Fuchs S.p.a.

Cercavo materiale per la ristrutturazione ... Sono stato aiutato in modo impeccabile dallo staff!

Gute Beratung durch Aufzeigen der Vor- und Nachteile, kein Aufschwatzen von Teurem. Große Auswahl an Fliesen, in meinem Falle 30x60 cm. Extra gut dieser Tage: Angenehm kühl im ersten Stock. Wenn es mit dem Einbau dann in einigen Monaten auch so perfekt klappt bleiben die 5 Sterne

Molto cordiali e professionali, ottima scelta di materiali.

😁👍💯

Ordinate piastrelle in luglio 2022.
Prodotto di Ceramiche Kronos di prima scelta.
In ottobre 2022 ci viene fornito un prodotto non conforme a quello presente in negozio.
Solo davanti all'evidenza ed aver insistito, dopo che il venditore sosteneva che si trattava del medesimo prodotto con diversa stonalizzazione (piastrella grigia rispetto a piastrella begie), il prodotto viene ritirato riscontrano che il campione presente nel loro negozio riportava un errore di descrizione e pertanto non era quello scelto.
Viene quindi effettuata altra fornitura; alla richiesta di visionare il campione presente in negozio per avere un riscontro sulla merce consegnata, prima ci viene detto che questo è stato inviato a Sassuolo, poi ci viene presentato un campione che non corrisponde a quanto era presente in negozio dicendo che quello era stato restituito dal fornitore.
La seconda fornitura di piastrelle, secondo il posatore che ha oltre 20 anni di esperienza, presenta problemi di calibratura; la ditta si attiva per verificare il prodotto prelevando una campionatura sul cantiere in data 10.11.2022; ad oggi non otteniamo ulteriori riscontri, pur avendo rappresentato che abbiamo necessità di concludere i lavori per ritornare a casa.
Lascio a Voi un giudizio sulla professionalità.
Esperienza pessima.

Vor 3 Jaren hatten wir Fliesen gekauft, mir und meinem Mann war wichtig dass die Fliesen pflegeleicht und stabil sind.
Die Verkäuferin hatte uns versichert, dass es sich um sehr leicht zu säubernde Fliesen handle, ihr Spruch war..... eine Dame hatte die Fliese mit Kaffe beschmutzt, eintrocknen lassen und danach ohne Probleme wieder abgewischt..... ich ärgere mich jedes mal beim nass wischen über diese fliesen!!!!
Ausserdem sind 2 Fliesen bereits kaputt! Also meine meinung nach 3 jahren steht somit fest... würde man keine Sterne geben können hätte icb keine Sterne gegeben!

Prezzi eccessivi e personale restio al contatto col cliente.
Deluso...