FASTWEB Store Palermo

Very good service and very nice people!

Very very goodddd

Braviiiii

Ok

Top

Top

Grandissime le ragazze in particolare Laura che è stata chiara su tutte le domande che io gli ho posto. Poi ha dato una grossisima mano a mio padre che era in difficoltà nel capire un po di cose. Nulla da ridire.

Adriana: Ho avuto il piacere di conoscere Adriana come consulente e devo dire che èstata un'esperienza estremamente positiva. Adriana ha dimostrato un'eccellente competenza nel suo campo, fornendo consigli chiari, pertinenti e ben ponderati. La sua capacità di ascolto attivo mi ha fatto sentire compreso e supportato, mentre la sua professionalità e dedizione nel fornire soluzioni alle mie esigenze sono state davvero apprezzate. Consiglio vivamente Adriana a chiunque cerchi una consulenza professionale e affidabile.

Staff gentilissimo e disponibile, mi hanno aiutato a recuperare il PIN del cellulare dopo dieci giorni passati senza cellulare nelle Eolie.
Grazie mille!

Ho apprezzato veramente tanto la gentilezza e la disponibilità di Maria Chiara, che mi in pochi minuti mi ha fornito e completamente configurato un nuovo telefono.

Mi sono trovata benissimo. Bravissime Caterina e Adriana. Sono stata aiutata con pazienza e bravura a svolgere una cosa molto complicata. Grazie di cuore da me e mia figlia.

Maria Chiara e Maria finalmente hanno risolto il mio problema, ve li stra consiglio, andatele a trovare e fate i contratti con loro, perché con i call center non si risolve nulla!!!!

Le operatrici che si trovano nel punto vendita di Palermo, in via Ruggero Settimo. Sono veramente gentili e competenti.

Esperienza decisamente positiva: mi sono rivolto a loro per una sostituzione SIM per furto. Mi hanno aiutato con i passaggi burocratici e completato la pratica in tempi brevi. Poi la nuova SIM non si è attivata nell'arco di 24 ore e il customer service telefonico mi ha rimandato da loro, rimpallando la loro responsabilità. Invece di lavarsene le mani, Clemente, il titolare dello store, severo ma efficace, ha preso a cuore la cosa e portato avanti sia la segnalazione sino a risolvermi il problema sia il confronto con le inefficienze del Customer Service della Fastweb. Un bell'esempio di come mettere il cliente al primo posto!! Grazie!!

Per ben tre volte mi sono recata presso il punto vendita di via Ruggero Settimo, per avere delle informazioni, e sono sempre stata accolta con sorriso e gentilezza!
Oggi, da cliente Fastweb, ho avuto modo di essere assistita per la prima volta da Maria Chiara, che ha saputo trovare subito una soluzione al problema.
Solare e sorridente, ma soprattutto molto disponibile nei confronti del cliente.
Sono super soddisfatta!

Operatrici competenti e disponibili , mi hanno assistito lungo tutto il mio percorso , grazie particolare a Maria

Siamo arrivati con un marea di problemi e la signorina Maria con l'assistenza di Vincenzo mi hanno aiutato con professionalità e simpatia.

Mi sono recata al negozio di via Ruggero Settimo e mi hanno accolta con il sorriso nonostante ero nervosa con il servizio clienti hanno chiarito i miei dubbi e un grazie particolare va a Mariachiara e siamo riusciti a risolvere i nostri problemi

Personale gentile e disponibile sopratutto le ragazze

Ieri mi sono recato allo store per riattivare una scheda SIM, poiché avevo smarrito il cellulare, ed ho trovato comprensione, professionalità, serietà e gentilezza da parte dell'operatrice che ha preso in carico il mio problema che, naturalmente, ha risolto. Veramente complimenti.