REMMY CarBabyAlert

Ho acquistato 2 dispositivi doppi a novembre 2019 e sono pienamente soddisfatto del loro funzionamento!
La differenza però la fa il servizio clienti...
Uno dei due ha mostrato una difettosità, ho compilato il ticket sul loro sito e ho scambiato qualche mail per spiegare il problema.
In 5 giorni ho ricevuto il prodotto nuovo in sostituzione.
Ho trovato cortesia, professionalità e celerità
Leggendo le altre recensioni rimango incredulo!
Raramente ho trovato un servizio così efficiente come quello offerto da Remmy.👍

Pessima azienda, metto una stella perchè non posso metterne -10. Compro un dispositivo doppio il 7/11 e mi arriva a fine gennaio dopo decine di telefonate al call centre e messaggi sul sito. Poi per prendermi in giro mi mandano una mail in cui dicono che per scusarsi mi allegano un buono per i prossimi acquisti (E CHE CI FACCIO?? I DISPOSITIVI LI HO GIA' ACQUISTATI, PURTROPPO). La ricevuta di acquisto non è mai arrivata. Ad oggi, solo per la richiesta della ricevuta, siamo a 30 telefonate al call centre, che non può fare altro che inutili solleciti che nessuno legge, cinque messaggi sul sito e sette mail a Michele Servalli. Nessuno mi hai mai contattata, nè per telefono nè per email. Sconsiglio a tutti l'acquisto dei loro prodotti.

Se dovessi dare una valutazione da 0 a 10 ,darei meno di 0. Ho acquistato un loro prodotto il ľ8 gennaio e non funzionava.
Ho fatto più di un mese a chiamare per assistenza e la loro risposta è sempre stata. " APRIAMO UN SOLLECITO ". Avrò fatto 14 solleciti e adesso 19 febbraio devo ancora ricevere una risposta. Mi hanno anche mandato un' email con scritto che per scusarsi e che mi avrebbero mandato un codice per un buono da 10 euro da spendere in alcuni negozio e non ho mai ricevuto quel codice..
80 euro buttati via, sono stato truffato.
Adesso ne ho comprato un un'altro modello e marca diversa . Lo sconsiglio a tutti.

Ho acquistato il prodotto tramite lo shop online.
Consegna dopo 36 ore a partire da quando non si sa. Comunque alla fine ho ricevuto il prodotto.
richiesto lo scontrino via email, chiamando il servizio cliente 5-6 volte.
Nulla da fare. Il personale del servizio clienti e cordiale. Ma alla fine è inutile. Ho perso solo tempo. Anche soldi in quanto non potrò chiedere il rimborso.
Darei 0 stelle

Abbiamo comprato il dispositivo 20 giorni fa. Si è rotto dopo 3 volte di utilizzo: i cavi si sono staccati. Ora non è che giochiamo a tiro alla fune, ma se fate un disposotivo a fili magari usate cavi un filo piu spessi.
comunque non è questo il problema:
il PROBLEMA è che ho chiamato per avere un supporto e continuo ad essere rimbalzato dicendo che hanno tante richieste e che mi richiameranno quando potranno....
ora se non avete un azienda scalabile non andate su un mercato cosi grosso....
io vorrei solo sapere come procedere e quando mi darete assistenza e soprattutto SE MI darete assistenza...
se no prendetevi il prodotto indietro e ne compro un altro di un altra marca!!!

comprato dispositivo doppio, ma uno dei due cuscinetti non funziona, immediatamente segnalato in azienda tramite modulo sul loro sito per ben due volte, chiamato per altre due volte, ma mai una risposta chiara, se non attendere........ peccato non possa dare zero stelle.
inoltre il cavo tra cuscinetto e dispositivo è corto molto corto

Non posso recensire il prodotto perche' ordinato piu di un mese fa non l'ho ancora ricevuto. Dico solo che la ditta è disorganizzata, aleatoria nelle risposte incoerente nella tempistica delle spedizioni

Comprato il dispositivo in data 8/11, contatti infinite volte per mail , ad un mese dall'ordine al telefono dicono...la farò ricontattare dal responsabile...in effetti non hanno detto quando accadrà...

Ottimo

Hanno un servizio clienti che fa pietà. Non rispondono alle mail, non ricontattalo quando promettono di farlo. Peccato, perché il prodotto sembra buono ed è basato su un'idea molto valida. Si meritano di chiudere baracca e burattini perché prendono in giro i clienti con un'assistenza inesistente.

PESSIMI, prodotto arrivato con mesi di ritardo e soprattutto dopo vari solleciti.
Non mi hanno mai mandato la fattura.
Non comprate assolutamente da loro.

Chiamato il servizio clienti per assistenza su dispositivo remmy. Mi avevano detto che mi avrebbero richiamato. Inviata anche e-mail x assistenza. Non si è fatto sentire nessuno.

Feedback completamente negativo.
Prodotto ordinato in data 08/11/2019 e da allora nessun aggiornamento.
Ho mandato due mail al supporto per assistenza ma non rispondono.

sono dei bifolchi. ordine fatto da almeno 10 giorni, non è arrivato e nessuno si fa vivo. non rispondo alle email e alle telefonate. azienda pessima

Zero stelle! Azienda inefficiente! Non richiamano e non rispondono alle mail. Dal 7 novembre non ho notizie dell'ordine. Almeno potrebbero dire al cliente che non hanno disponibilità.

prodotto pagato.. sul sito promettono consegna in 36ore e che ti contattano entro 6 ore se hai bisogno e non è vero nulla... sono 4 giorni che chiamo e scrivo mail ma nulla.. SERVIZIO CLIENTI PESSIMO.. posso capire che ci sia stata l'impennata di richieste x via della nuova legge.. puoi anche non far fronte alle consegne ma uno straccio di risposta ai cliente VA DATA.. Non riesco nemmeno a cancellare ordine che ho già pagato PERCHE' NON MI RICHIAMANO .... MAI PIU'...metto una stella perchè non posso andare SOTTO ZERO

paghi il prodotto, ma non ne hanno da consegnare. Dicono che ti richiamano, ma non rispondono neppure alle mail Pec

ho ordinato e pagato il prodotto il 9-11 e da allora non ho più ricevuto notizie..non richiamano al telefono e non rispondono alle mail

pessima azienda per niente seria
ho chiamato ben tre volte questa settimana per fare il reso del prodotto e mi rispondono che mi faranno sapere, oltre ad aver mandato mail e messaggi sulla pagina Facebook
non ci si vanta delle politiche di reso super efficienti a tutela del consumatore nel sito quando poi ci si comporta in modo cosi poco professionale

Ditta a dir poco pietosa...assistenza 0..ho richiesto l'assistenza del remmy singolo in quanto dopo 2 giorni dall'uso ha smesso di funzionare.. sono passati 15 giorni e dopo vari solleciti non ti chiama nessuno..Vergognatevi.

Prodotto ordinato, pagato 3 settimane fa. Mai arrivato e loro sono spariti. Puzza di truffa