Prink #1817 Castelvetrano

Gentilissimi, molto professionali.

Cortesia e professionalità.

BUONO

Da circa due anni acquisto cartucce per la mia stampante HP in questo negozio, senza alcun problema. Il personale si è sempre dimostrato gentile e disponibile. Tuttavia, qualche giorno fa si è verificato un episodio increscioso. In seguito all'acquisto dell'ennesima cartuccia ho notato che la stampante non stampava così sono tornato in negozio e mi è stato detto che avrebbero sostituito la cartuccia appena acquistata perché, forse, era difettata. Dopo alcuni giorni chiamo telefonicamente e mi viene detto che la cartuccia che avevo riportato indietro non era quella acquistata qualche giorno prima e mi viene suggerito di ritornare in negozio direttamente con la stampante. Porto, prontamente, la mia stampante in negozio e l'addetto riscontra che la cartuccia che avevo comprato qualche giorno prima era correttamente installata nella stampante ma che era senza inchiostro. Da parte mia assicuro che non avevo assolutamente utilizzato la stampante, se non per poche copie (3/4) e che quindi era impossibile che avessi consumato l'intero inchiostro. Affermo con certezza che mi era stata venduta scarica di inchiostro. L'addetto non ha voluto sapere ragioni e non ha fatto niente per rimediare alla mancanza. Ho assicurato la mia buona fede ma non ha assolutamente preso in considerazione le mie rimostranze. Alla fine sono andato via senza avere risolto nulla e avendo perso circa 25 € per una cartuccia risultata senza inchiostro.
Considerazione finale: non metterò più piede in questo negozio; mi sono sentito inascoltato e preso in giro.

Mediocre...mai visitato questo negozio!!!!