Febal Casa Belluno

show room accattivante e ben fornito, ci siamo rivolti a loro dopo aver visionato altre proposte e finalmente abbiamo trovato qualcuno che sapesse ascoltare le nostre necessità; abbiamo realizzato la nostra cucina con l'aiuto di Alessio che è riuscito a ricreare il nostro progetto e a perfezionarlo grazie alla sua esperienza; il montaggio è stato ben organizzato, pulito e soprattutto preciso.
siamo stati molto soddisfatti, ci rivolgeremo a loro anche per altri progetti!

Fantastica cucina! Finalmente abbiamo realizzato un sogno ad un prezzo comunque basso (rispetto ad altri preventivi di marchi anche meno rinnomati). I consulenti molto disponibili ad esaudire ogni esigenza anche la più strana.

Più che soddisfatta della acquisto fatto!! Anche i ragazzi che hanno fatto il montaggio molto professionali.proffessionale anche il mio arredatore Alessio Ferro.

Consiglio vivamente per rapporto qualità prezzo.
In store sono stati molto disponibili e gentili. Ci hanno dedicato tutto il tempo necessario per trovare una soluzione ottimale e ci hanno consigliati al meglio nell’acquisto. Nello specifico ringrazio Alessio.

Super! Grande professionalità e cucina di qualità. Grazie Laura per averci seguito! Anche il montaggio veloce e impeccabile

abbiamo finalmente scelto la nostra cucina da sogno con l aiuto di Alessio l abbiamo progettata ora attendiamo solo l arrivo a casa! showroom molto ben fornito!!

Cucina progettata con estrema precisione ,consegnata esattamente nel periodo previsto e montatori seri, scrupolosi e puntuali , grazie e complimenti per il lavoro esguito

Ho acquistato una cucina , e sono molto soddisfatta.

Brava Laura

Esperienza solo parzialmente positiva: la cucina presentava alcuni problemi che con qualche mese di attesa sono stati risolti, ma successivamente non hanno più risposto ad una mia richiesta di aiuto per piccoli danni riscontrati e per di più la libreria è arrivata danneggiata ed è stata montata da dilettanti

Esperienza PESSIMA
Acquistata da loro una cucina. Partiti con un preventivo che a distanza di qc mese è lievitato senza alcuna modifica nella progettazione. Ah, parliamo della progettazione…inesistente: ho portato io i disegni della distribuzione della cucina, convinta di avere qualche suggerimento di modifica da persone più competenti, ma non è stato così…ho avuto l’impressione di trovarmi davanti a una persona alle prime armi con zero esperienza e poco propositiva! Facciamo solo un esempio, ma ne avrei mille: abbiamo chiesto se fosse possibile utilizzare un materiale di un marchio specifico per il top e ci è stato risposto che l’azienda non aveva quel marchio. Peccato che poi abbiamo scoperto che era possibile utilizzarlo, ma ormai eravamo “sfiniti” da questa esperienza e abbiamo lasciato perdere…ecco, la nostra cucina è stata frutto del nostro sfinimento, dopo continui viaggi e lunghe attese perché il tecnico non padroneggiava bene il programma di progettazione…col rischio di ritrovarci addirittura con un modello di cucina diverso da quello ordinato (se non controllavamo noi andava a finire proprio così…). La cucina alla fine è venuta bene, ma di certo non grazie ad Alessio, il ragazzo che ci ha “seguiti”. Invece Laura, l’altra ragazza era proprio su un altro livello, per quello che abbiamo potuto vedere noi, qui e lì ha corretto qualche erroraccio del suo collega.
Ah dimenticavo, assistenza post vendita INESISTENTE. Della serie “la cucina me l’hai pagata, è montata, adesso se hai problemi cavoli tuoi”. Anche in questo caso, dopo MESI e innumerevoli telefonate, ci siamo dovuti arrangiare e pagare di tasca nostra un tecnico per risolvere un problema di montaggio. Non sono abituata a scrivere brutte recensioni, ma se la sono proprio meritata, mi spiace!

Che dire…delusa! Molto delusa…entri con l’intento di scegliere la cucina dei tuoi sogni e ti accoglie un commesso che, premettendo che ci vorranno 3 mesi per avere ciò che deciderai di acquistare (ma non sarebbe stato un problema), aggiunge che non fa progettazione e che se non so già cosa voglio, non ha intenzione di perdere 3 ore..per “2 misure”…sinceramente non ho capito!!! Fatto sta che lui non ha perso 3 ore ma di certo ha perso un cliente convinto di voler scegliere per acquistare!! Maleducazione, scarsa propensione al dialogo e soprattutto, forse, scarsa competenza!!!

Entro x vedere una cucina, trovo un venditore
che non ha voglia di lavorare, trova mille scuse, che loro non fanno progettazione, che ci vogliono 3 mesi per averla, (e chi la vuole prima) , che se mi aspetto altro inutile perdere tempo dice. Esperienza molto negativa, compro da un'altra parte