Febal Casa Conegliano

We used Febal Casa in Conegliano to help furnish our property in Italy. Alessio Ferro was an excellent help - he was very knowledgeable about the products and help us choose the best options for the house. He communicated continuously as the furniture was prepared and ensured that everything went very smoothly right through to the delivery and installation of everything. We would definitely use Febal Casa again and highly recommend them to anyone looking for good quality furniture.

Non potevamo rimanere più soddisfatti! Presso Febal Conegliano abbiamo trovato cortesia, disponibilità e professionalità. La nostra cucina è davvero come la sognavamo, bellissima ma soprattutto funzionale. Alice è stata precisa e attenta, ci ha saputo consigliare, e noi consigliamo di affidarvi a lei. Consegna e montaggio nei tempi e modi corretti, perfetto anche il finanziamento, molto semplice e veloce. Ci torneremo sicuramente!

Presso lo store di Conegliano abbiamo incontrato Alice su consiglio di una collega, che non poteva darci consiglio migliore! Alice molto professionale, competente e disponibile. La cucina che abbiamo ricevuto è esattamente come la volevamo! Una esperienza ottima dal pensiero alla consegna!

Presso lo showroom di Conegliano, ho incontrato Alice super competente, professionale e mooolto disponibile, ha saputo capire fin da subito le mie esigenze e ha saputo consigliarmi.
La consegna è stata rispettata come termini di consegna e soprattutto i montatori sono stati super bravi e disponibile, veloci e super gentili
Laura

Sono andata nel negozio Febal Conegliano per fare la cucina nuova. Molto belle le cucine in esposizione e buoni materiali. Ho fatto il progetto a novembre 2022, consegna prevista per fine gennaio 2023 e il 26 gennaio mi hanno montato la mia nuova splendida cucina. Ringrazio Alice per l'aiuto ed i consigli, molto brava, precisa, disponibile e paziente. Lo stesso vale per i montatori, Claudio e Michele, attenti, veloci e precisi. Consiglio vivamente questo team!!

Siamo rimasti pienamente soddisfatti di aver scelto Febal per la nostra cucina.
La nostra arredatrice Alice ci ha seguito passo passo nella progettazione con grande professionalità e creatività, dandoci ottimi consigli tecnici ed estetici.
Il risultato è stato superlativo. Torneremo sicuramente per l’arredo del salotto.

Abbiamo acquistato la camera da letto ed era esattamente quello che cercavamo! Supportati da Alice non avrete problemi.
Consegna e montaggio anche impeccabili.

Finalmente abbiamo trovato un esperienza d’acquisto diversa dal solito. Ho sempre considerato altre opzioni, ma il prodotto smart e il lavoro del commerciale (Alice splendida persona) hanno determinato la mia scelta!
Consigliato!!!

Io e il mio compagno ci siamo rivolti a loro per la nostra cucina conoscendo il marchio e l’alta qualità dei loro mobili, un grazie speciale ad Alice, competente e molto disponibile.

Esperienza ottima, elogio in particolar modo l’operato di Alice (la ragazza che mi seguiva) attenta alle mie richieste e minuziosa nei dettagli.

Alice e stata molto gentile e disponibile, pronta ad ascoltare e cercare Di soddisfare le richiesti e le esigenze con professionalita e dedizione.

Sono gentili e accoglienti

Per una stanza di appartamento definita polifunzionale.
Alice DR ci ha seguito con dedizione e professionalità condividendo le nostre richieste e indirizzandoci nella scelta più adeguata sia per la parte di progettazione che per la gestione dell'ordine. Precisione e puntualità, oltre che la disponibilità per una piccola personalizzazione del mobilio.

La mia esperienza con Febal riguarda l'acquisto di un salotto ed è stata pessima in tutte le fasi.
Fase 1 progettazione: arredatrice completamente inesperta, 4 ore in negozio. Arrivata la mail di conferma piena di errori. Richiamo e la ragazza, anziché scusarsi, mi dice che anche l'importo era sbagliato, avrei dovuto pagare mille euro in più.
Capita l'antifona chiedo di recedere dal contratto e acquistare solo il tavolo, non me lo permettono, avrei dovuto pagare una penale del 30% (2000€ circa). Devo tornare in negozio e rifare tutto, (altra mattinata intera).
Fase 2: consegna. Consegna prevista per il 27 agosto. Torno appositamente dalle ferie in anticipo e mi chiamano due giorni prima per dirmi che il divano non è pronto. Mi propongono consegna a metà settembre.
La mail di consegna arriva molto dopo senza un orario orientativo e dimostrano zero flessibilità per le fasce orarie di consegna.
Stendiamo un velo pietoso sul montaggio, a dir poco sbrigativo e approssimativo, montatori scortesi e maleducati, fanno danni al pavimento in marmo appena rifatto.
Neanche a dirlo la merce arrivata non è conforme. Due cose su tre sbagliate. Alla terza consegna la merce arriva più di due mesi dopo di nuovo non conforme (tavolo rotto, mi aggiustano un'anta non conforme e rompono l'altra). Ragazze del servizio consegne arroganti e scortesi... per usare un eufemismo!
Passano 5 mesi e arriva di nuovo il tavolino, che presenta delle striature e mancano le prolunghe (il tavolo è allungabile).
Zero attenzione per il cliente, mancanza di serietà e buona educazione. Devo aggiungere altro? É passato più di un anno!
Unica azienda che mi ha richiesto l'intero pagamento anticipato a fronte di una totale mancanza di serietà, competenza e professionalità. Sono in contatto con un legale per valutare il da farsi , senza non se ne esce con loro.
Sconsigliatissima.

Sono entrato in negozio per vedere di un soggiorno e di una camera (con appuntamento).
All’ingresso il ragazzo ha solo ripetuto per tutta la mia permanenza che in caso di ordine doveva bloccarlo oggi stesso perché sennò perdevo la promozione, senza nemmeno fare un layout grafico dei vari componenti.
I pochi mobili visti (solo a catalogo) di scarsa personalizzazione, e personale più interessato a bloccare il preventivo che al reale interesse del cliente.
Ovviamente ho acquistato altrove, mi dispiace per questa recensione ma non mi aspettavo un trattamento del genere.

Buonasera,
è impossibile che non abbiate i miei dati nel vostro database, in quanto l'acquisto è stato fatto a mio nome; inoltre siete usciti giusto questo mese, per sostituire una parte della cucina. Provvedo subito a mandarvi una mail con tutti i dettagli all'indirizzo che avete indicato, in modo da rinfrescarvi la memoria e spiegare con dettaglio tutto quanto.
Grazie.

Esperienza di progettazione della cucina che lascia a desiderare partendo dal fatto che a metà progetto la ragazza che ci seguiva non c’era più e quindi è stato passato ad un’altra ragazza creando confusione anche nella lista della definizione, il montaggio è stato pessimo senza curare nessun dettaglio, perfino le registrazioni delle cerniere e guide di ante e cassettoni.

Qualità del prodotto discreta ma esecuzione è messa in opera deludente.