JD Sports

un bel negozio, soddisfatto della mia scelta anche grazie ad un commesso di nome Giovanni che mi ha saputo consigliare in base alle mie richieste un prodotto eccellente

Ottimo negozio. Un ringraziamento particolare va a Pedro, un commesso professionale, disponibilissimo, educatissimo chre ti sa consigliare. Cosa dire soddisfatti.....grazie Pedro !!!!

Ottima esperienza ...il collaboratore Pedro è davvero preparato gentile ... Grazie Pedro. .continua così il mondo ha bisogno di giovani con la gratitudine e l umiltà negli occhi

Tante marche, prezzi onesti, saldi.

Ottimo negozio, ottimi prodotti ma i camerini molto sporchi

Quattro stelle solo per il poco personale questo comporta lunghe attese.

Buon negozio

Ieri 28/12/23 verso le 17:00 circa, mi sono recata in negozio per effettuare un cambio. L 'articolo regalato i il 25 dicembre, risultava essere piccolo di taglia. Chiedo quindi di poter avere il medesimo articolo in una taglia più grande.
Purtroppo non era disponibile ecco che in cassa mi chiedono se volessi buono o rimborso.
Chiedo il rimborso, ma per procedura, il rimborso viene effettuato in base al metodo di pagamento, nel mio caso quindi, su carta di chi mi ha fatto il regalo. Ringrazio dicendo che sarei tornata l'indomani con il bancomat per ricevere il rimborso.
Oggi 29/12/2023 alle ore 13.10 torno in negozio per effettuare operazione di rimborso.
Qui oggi mi dicono che non potevano procedere in quanto una parte dell'articolo(paio di scarpe) risultava usurato.
La scarpa destra era sporca e a detta loro non conforme.
A quel punto mi sono sentita fortemente presa in giro in quanto l'articolo non ho potuto indossarlo in quanto piccolo, solo il piede destro risultava sporco e indossato e fortunatamente ho entrambe le gambe e i piedi quindi non saprei come avrei potuto usurate una sola scarpa.
Mi hanno detto che loro hanno controlli di qualità rigidi che li porta a controllare ogni articolo ricevuto con la consegna merce(e qui ne dubito fortemente che possa avvenire all'atto di ricezione merce).
Ad ogni modo dopo essermi molto adirata mi dicono che possono farla rientrare come difettato ma non possono fare rimborso ma buono.
Ero con una minore al mio fianco e quindi per non portarla alla lunga e chiamare chi di competenza ho accettato.
Il buono lo regalerò a terzi in quanto non desidero rimetterci più piede per la presa in giro.
La manovra di rientro la vedo più per una chiusura conti fatturato annuo (che sia in positivo o in negativo, è pur sempre una somma fatturata e non in uscita).
Tutto questo non deve ricadere sul pacchetto clienti che in qualche modo è garanzia di continuità che in casi come questi si interrompe.

Bel negozio, ma pesantemente rovinato dal personale. Le commesse che lavorano qui sono davvero poco cortesi e il che non mi fa venir voglia di tornare a fare acquisti da loro. Se cambiaste personale, fareste davvero la cosa migliore. Ieri mi sono recata al negozio per dare un'occhiata all'abbigliamento sportivo esposto e mi è stato detto di non toccare niente poiché le commesse avevano messo in ordine e non volevano che "rovinassi" ciò che avevano fatto. A questo punto mi viene solo da pensare che siano persone svogliate che ti inseguono ovunque tu vada per accertarsi che tu possa effettivamente non toccare nulla. Il loro lavoro in cosa consiste se non hanno neanche voglia di ripiegare o riappendere due felpe?
Profondamente delusa e disgustata.

Scandalosi....avete un numero di telefono a cui non risponde nessuno...avete una mail dove risponde un robot che ti riporta sempre al punto di partenza ciclicamente.
In negozio personale stanco... annoiato e distratto. Primo e ultimo acquisto da voi...sempre che riesca a recuperare le scarpe ordinate in negozio.

Sono stata una cliente abitudinaria del negozio ma, il trattamento che ho avuto oggi è stato a dir poco sgradevole… una commessa del punto vendita solo perché ho toccato una felpa dell Adidas per guardarla mi ha urlato contro perché avevano già preparato per il giorno dopo… io penso che ci siano modi e modi di parlare e penso anche che se è aperto al pubblico si può guardare, toccare e indossare sempre con rispetto!

Impossibile parlare con un operatore. Non ti fanno risposte. Ho contattato 10 mila volte il servizio clienti. Non sanno dare una risposta. Il mio ordine non si sa dove sia, ti rispondono con “ segui il link per tracciare il pacco” ma quando clicco non esce nulla. Non esiste un numero per assistenza. Gli ho contatti tramite mail e Facebook ma non sanno fornire assistenza. PESSIMO! Non so neanche quale sia il corriere e come rintracciarlo non avendo a disposizione nulla! Metto una stella perché non posso mettere di meno!

Buoni prodotti ma disorganizzati. Più che un acquisto é stato un parto.

Molto Deluso dai tempi di consegna