Estasi Profumerie

Xsonale eccellente le commesse sono molto disponibili e dolci...i prezzi dei prodotti buoni rispetto alle altre profumerie di altri centri commerciali la consiglio veramente🙂

Negozio di profumeria all'interno del centro pegaso, molto pulito e profumato.. personale gentile

Ho sempre apprezzato molto questa profumeria per la varietà di articoli e marchi e la gentilezza e disponibilità del personale sempre attento nel suggerire le cose giuste ma ,entrando ultimamente per comprare dei prodotti, ho resistito ben poco a causa del caldo eccessivo e della mancanza di aria condizionata. Credo che nn si posso acquistare in condizioni di disagio dove diventa difficile testare anche solo la consistenza di un fondotinta mentre coli di sudore. Proprio delusa.

Sono disgustata dal modo in cui le commesse con aria di superiorità trattano i clienti. Mi sono recata presso questo punto vendita per effettuare un cambio di un profumo che mi è stato regalato da EAU DE TOILETTE a EAU DE PARFUM volendo aggiungere anche soldi all’acquisto ma mi è stato detto che l’azienda si riserva il diritto di non cambiare nessun prodotto seppure questo fosse sigillato quindi senza nessun segno di apertura o altro.
È davvero assurdo che una persona spenda soldi e non possa cambiare un articolo. Contatterò personalmente l’azienda.

Imparate ad avere pazienza e rispetto verso il cliente , non tutti i clienti sono uguali e vengono ad acquistare a colpo sicuro.
Pochi giorni fa sono entrato per fare un regalo per Natale e non avendo un'idea ben definita sono rimasto parecchio tempo nel negozio per provare diverse fragranze così da scegliere quella che mi convincesse realmente.
Morale della favola, il personale aveva fretta che facessi la mia scelta come se l'essere indecisi fosse una cosa inammissibile per loro.
Mi sono sentito "osservato", addirittura credo abbiano pensato che fossi lì per rubare qualche profumo ..probabilmente per loro un cliente che impiega troppo tempo per fare la sua scelta è un cliente inconsueto e gli sarà venuto il sospetto che mi fossi intascato qualche profumo, tant è che quando ho detto alla commessa che sarei uscito un attimo fuori a fumare una sigaretta (perché ero indeciso tra 3 fragranze e avevo bisogno di distogliermi un attimo da tutti quei profumi per resettare l'olfatto) quando ho varcato la porta , "guarda caso" suona l'allarme antifurto.
Ovviamente sono subito rientrato e senza nemmeno farle parlare ho vuotato prontamente le tasche e ho manifestato il mio dispiacere circa il fatto che loro e le persone presenti in sala avessero solo potuto pensare che avessi rubato qualcosa.
La responsabile si è scusata dando la colpa al giubbotto, ma il mio giubbotto non ha mai fatto suonare nessun allarme antifurto..guarda caso doveva succedere proprio in quel momento in cui mi sentivo osservato.
Volevo rientrare per completare finalmente il mio acquisto , ma proprio non ce l'ho fatta ..

Personale scortese e scostumato! Incompetente e non idoneo!