Donno Bikes

Dunno Bikes has a fantastic customer service, always be right there, speedy and very professional. I am very glad my purchase from them. Despite many difficulties after COVID-19, they have delivered my bike in one week from the payment! We love it, thank you.

Very helpful and prompt service from friendly staff.

Ordered a Taga2 electric bike from Donno bikes. Although I had some initial problems with parts that were damaged during transit, I have been extremely happy with the customer care that I have received from Lubov and the customer care team. Lubov has done everything to rectify any problems that have occurred and she has ensured that I received any replacement parts very quickly. I cannot praise her customer service enough. The bike itself is great and is a perfect form of transport. We love it!

Felici possessori di Yuba Kombi motorizzata Bafang, da settembre 2023. È una svolta! Bici rustica ma affidabile stabile e velocissima anche a pieno carico, consente di trasportare tre figli a scuola mattina e pomeriggio.
Senza lo stress dell'auto nel traffico cittadino.
Riducendo i tempi e il buonumore di mamma e papà.
Con gioia e felicità di tutta la truppa!
Migliora la vita, e vale la pena dell' investimento iniziale!

Mi sono avvicinato al mondo delle Cargo Family Bike circa un anno fa quando i modelli della Yuba visti sul web hanno catturato la mia attenzione. Sono entrato in contatto con la Donno Bikes nel 2022 e poi ho concretizzato l'acquisto nel 2023 quando una vecchia automobile ci ha detto definitivamente adios. Sono molto contento della nostra nuova bici che ha cambiato positivamente la nostra routine di mobilitá quotidiana.
In Donno Bikes ho trovato un ambiente cordiale e professionale che mi ha accompagnato in tutte le fasi decisionali prima, e poi nel processo di acquisto. Omar ed il suo staff mi hanno assistito con trasparenza ed attenzione, con consigli professionali e con quella empatia di chi punta alla soddisfazione del cliente senza nessun tipo di pressione inutile nella vendita. Offrono prodotti validissimi ed oggi sono un riferimento nel mercato.  Con la  Yuba esco quotidianamente  per percorso bike to work, mobilitá familiare e qualche tour giornaliero nel nostro meraviglioso territorio abruzzese. Dopo 3 mesi e 2mila km in sella, la mia opinione sulla bici è mezzo super affidabile, fluido, sicuro e piacevole con motore potente che lavora in modo efficiente e che mi aiuta a risalire i 400 mt di dislivello nel percorso quotidiano soprattutto con passeggero a bordo. Super! Grazie Donno Bikes a presto appena passerò dalle vostre parti

Ero in cerca di una cargo bike, quando su i social ho trovato questo negozio, ho compilato il form per una ricevere una scontistica in caso di acquisto, e nel giorno successivo sono stato contattato da un venditore tramite whatsapp, che mi ha chiesto un po’ di informazioni per trovare la bicicletta più adatta alle mie esigenze, dopo un primo preventivo in cui mi veniva proposta la bicicletta Io Incity, bellissimo prodotto ma un po’ fuori budget, mi è stata proposta in alternativa una Yuba kombi con motore Bafang, ad un prezzo per me valido. Dopo averci pensato venerdì 21 ho effettuato l’ordine e già martedi 25 la bicicletta era nel mio garage pronta per essere utilizzato da me e la mia famiglia.quindi esperienza super positiva con il negozio e tutto lo staff, da i venditori a i meccanici che mi hanno mandato la bici, quasi completamente assemblata a parte i pedali e gli accessori, comprensivo di tutte le chiavi necessarie per il montaggio. Per quanto riguarda il prodotto eccezionale, a partire dal colore che è davvero molto bello, e poi una bicicletta veramente molto comoda

Yuba e’ stato il mio miglior acquisto di sempre e L’ assistenza pre e post vendita e’ impeccabile! Assolutamente consigliato, ho risolto tutti i miei problemi logistici casa/scuola/asilo/centri sportivi con i miei due bambini, auto addio!

Posso solo elogiare e dare atto della professionalità a 360° dimostrata dalla Donno Bikes dalla pre- vendita(preventivo) alla spedizione e post-vendita. Supporto attento e premuroso che garantisce un prodotto di alta qualità, che ripaga pienamente le aspettative dei più esigenti. Se servisse per dare ulteriore peso alla recensione, siamo una coppia di ciclisti agonisti e di bici Top di gamma ne abbiamo visto e usato.

Davvero soddisfatto di tutto. Bici stupenda e con la quale riesco a portare 3 bimbi 🎉
Anche nella gestione di alcune difficoltà di spedizione ottima gestione da parte del venditore. Consigliatissimo

Mi hanno seguito passo passo dal momento che li ho contattati, facendomi conoscere il mondo delle elettriche e delle cargo e continuano a seguirmi ancora ad oltre un mese dall’acquisto. Professionisti seri e preparati. Un ringraziamento speciale ad Antonio del reparto vendite e Manuel, il meccanico.

Super!!! Gentilissimi e qualità top. Noi viviamo in Germania ma abbiamo preso la Spicy Curry All Terrain ( bellissima) da Donno Bikes in Italia.

Dopo lunghe riflessioni, ma non ancora convinta, decido di contattare donno bikes per avere informazioni ulteriori sulla Yuba kombi che volevo da tempo acquistare. Ho trovato un gruppo di lavoro eccezionale, persone gentili e disponibili che mi hanno accompagnata nella scelta della configurazione più consona alla mia condizione familiare. Mi hanno seguita per qualsiasi necessità a qualsiasi ora. Dopo aver ricevuto la bici scelta, devo dire che sono super soddisfatta dell’acquisto: vale tutti i soldi spesi. Grazie mille per la professionalità e la gentilezza con cui mi avete accompagnata in questa avventura.

Ho aspettato qualche giorno per poter provare la bici, e posso dire che sono completamente soddisfatta del mio acquisto! In primis un plauso al supporto pre e post vendita dei collaboratori donno bikes, che mi hanno aiutato nella personalizzazione della bici, e tutto il resto. E poi la bici è esattamente quello di cui avevamo bisogno per trasportare i nostri due bimbi in sicurezza: stabile ma allo stesso maneggevole e per niente ingombrante se consideriamo il carico che può portare. Ottimo anche il cestino anteriore ancorato al telaio che non destabilizza minimamente la guida. 5 stelle assolutamente meritate!

Sono molto soddisfatta del mio acquisto e della professionalità e disponibilità che ho incontrato in donno bike. Non ho ancora avuto esigenza di rivolgermi ai tecnici meccanici perché la mia bici è perfetta ma vista la premura e disponibilità incontrate finora sono serena che qualora ne avessi bisogno sarei seguita nel migliore dei modi. Consiglio vivamente questa rivendita in cui si incontrano la comodità dell'e-commerce e la disponibilità e premura del negozio sotto casa

Ci siamo trovati benissimo con Donno Bikes sia nelle comunicazioni a distanza che quando siamo andati di persona al negozio per provare la bici.
La bici è fantastica e i nostri 3 bimbi adorano andare a scuola sul nostro bolide giallo!
Consiglio al 100% questo negozio per l'acquisto delle vostre bici, sono gentilissimi e molto competenti.

Ho trovato incredibile la collaborazione con tutto lo staff dell’azienda.
Quando si pensa che la gentilezza sia ormai passata di moda, ecco, da Donno Bike invece è il motore che fa li fa stare un passo avanti a tutti.
Acquisteró assolutamente una cargo bike e continuerò a far loro splendida pubblicità (assolutamente meritata).
Avanti tutta 💪🏻💪🏻💪🏻

Sabrina

Ho acquistato la bicicletta cargo io bike, meravigliosa, assistenza eccellente. Sempre disponibili per qualunque spiegazione e curiosità, sono pienamente soddisfatta! Anche i miei bambini ringraziano Donno bikes!

Esperienza bella e gratificante, tutte le persone che ci hanno seguito, dai primi contatti, alla decisione, all'assistenza a distanza, sono state presenti e estremamente cortesi, lasciando trasparire la passione per una scelta in cui credono(la mobilità urbana tramite bici elettriche). Per quanto mi riguarda una scelta che, dopo più di un mese dall'acquisto, ha migliorato molto la qualità dei miei spostamenti quotidiani!

Oltre ad essere Bella comoda, ma soprattutto smontabile per essere portata ovunque!
Perfetta anche per agganciare ovetto bebè con appositi attacchi.
Con la pedalata assistita sembra di volare!
Tutti sempre gentili e super disponibili, dall officina alla vendita!

Ho acquistato la bici dalla donno Bikes ero scettica pensavo che era una bici come le altre elettriche .Invece è il top del top. , leggera ,scattante,comoda,e si può caricare 75kg non fa nessuna differenza! Consigliatissima