chepergola.it

Ottima esperienza,ho ordinato una pergola 6x4 standard e delle travi per rifare una pergola che già avevo a fine giugno. Ho telefonato per concordare la consegna visto che in agosto ero in ferie , sono stati molto gentili e disponibili, la consegna è avvenuta puntuale come concordato a metà agosto malgrado BRT avesse "perso" dei colli ma poi poi consegnati tutti assieme. Il legno era in ottime condizioni e dopo il montaggio la struttura si presenta in modo ottimale. Ottimo prezzo qualità !! Grazie!!!

Acquisto pergola addossata maxi 4x3 fatto giorno 17 mercoledì sera, spedito il lunedì 22 arrivato il 23 martedì, 4 gg lavorativi. La struttura è di ottima qualità, impregnata in autoclave, i pali non presentano i fori che bisogna fare con il trapano, da un lato è un bene perche si possono modificare a proprio gusto le misure in fase di montaggio. Sono presenti staffe e viti tutto il necessario per il montaggio e ancoraggio al muro. Nella scatola ho trovato anche dei guanti un gentile omaggio, molto gradito. Giudizio finale, soddisfatto.

Qualità prezzo direi poi che buona..
Velocità della consegna molto rapide e rispettosi del cliente.
Come prima volta sono stato molto contento sicuramente lo consiglierò ad altri.

Acquistato staffe a cuneo per pali .
Prodotto valido, spedizione rapida e assistenza gentile e professionale.
Consigliatissimo

Qualità del prodotto, puntualità nelle consegne. Complimenti!

Contrariamente alle recensioni negative ho acquistato una pergola addossata 4x4 e posso dire che è stato un ottimo acquisto il materiale è come descritto, bisogna un po' lavorarlo ma ha un bel risultato considerando il costo.
la spedizione è stata veloce e puntuale.

venditore solerte e puntuale.

La qualità della legna è molto scarsa. Tuttavia, i tempi di consegna e la comunicazione con il personale sono stati buoni

Buongiorno,
Vorrei lasciare qui la mia recensione visto che sul vostro sito non riesco a farlo.
Ho acquistato una pergola 4x4 con 4 controventature standard.
Partiamo dal fatto che l'assistenza lascia il tempo che trova, infatti l'acquisto è stato fatto il 23/02/21 ed ad oggi sono ancora in attesa di risposta a ben 2 email inviate per supporto.
Passiamo al materiale,
I tagli di legno per comporre la pergola non sono dei migliori infatti oltre ad arrivare un po danneggiati penso dovuto anche al trasporto e all'imballaggio, praticamente assente, presentano delle curvatura anche abbastanza evidenti e delle lesioni.
Prima di effettuare il montaggio ho ritenuto opportuno fare 2 passate di impregnante per una maggiore protezione alle intemperie ma penso sia servita a ben poco visto che dopo le prime piogge il legno ha avuto dei rigonfiamenti per poi presentare delle spaccature in vari punti.
Le 4 controventature ritirate di persona senza essere ancora esposte alla pioggia presentano già delle importanti spaccature che spero col tempo non diventino ancora più profonde.
Sconsigliando vivamente quindi un acquisto presso di voi, mi avrebbe fatto piacere poter pubblicare qualche foto per mostrare ciò che ho appena detto.
Buona giornata Ingenito Marco

Il materiale ordinato (3 pergole totali) è arrivato scaglionato in 3 consegne differenti a distanza di 15 gg la prima dall'ultima, ma ciò che mi fa lasciare una recensione negativa sono soprattutto le poco corrette info circa le misure delle pergole : quelle indicate nel sito sono "di ingombro" come specificato da uno dei titolari dopo le mie rimostranze sulla lunghezza delle travi superiori per uno dei gazebo 4x3, in quanto non arrivano a creare l'effetto desiderato sbordando come dovrebbero di 25 cm; per montarle correttamente avrei dovuto montare il gazebo 4x2.5, con una superficie quindi nettamente inferiore a quella prevista. Infine, nessuna disponibilità alla risoluzione del problema.

coperture per pergola arrivate danneggiate 2 pezzi su 3 il fornitore dichiara che è responsabilità del corriere e non applica alcun rimborso

Pessima esperienza, mi avevano detto che il legno era di III classe e quindi poteva avere dei nodi o nervature/curvature, ma da quello che avevano detto a quello che mi è arrivato c’è differenza, travi SPACCATE in due e incollate, peccato non poter inserire le foto, non sono tavole da vendere così rotte. I soldi sono integri non a metà.veramente PESSIMI. Una stella è pure troppo

Ho acquistato materiale e spedizione per circa 500 euro, ho ricevuto la merce, dopo 16 giorni e continui ritardi nella consegna, danneggiata per un 30% dei pezzi. Per evitare di avere problemi con venditori molto distanti dalla mia regione e quindi difficilmente risolvibili di persona, invece di rispedire indietro la merce e richiedere il rimborso totale, ho optato per la sostituzione di una parte dei pezzi rovinati. dopo ulteriori 15 giorni mi sono arrivati la metà dei pezzi richiesti. Telefonicamente è stato un palleggio di responsabilità tra venditore e società di trasporti (attenzione a a non ritirare mai una merce con riserva e con la dicitura collo integro come vi viene richiesto dallo spedizioniere). I pezzi che mi mancano andrò a comprarli da un noto brico ("bricouomo")che li vende identici e ad un prezzo più basso. Giudizio pessimo.

Una stella anche troppa! Acquistato legno per pergola 4 x 4 tutto piegato imbarcato e pieno di resina sporco e si notano anche dei tagli nei pali! Veramente uno schifo!

Ho acquistato kit per pergola. Legni storti, pilastro crepato. Chiesto supporto ma non ho mai avuto risposta.
A distanza di due anni da cambiare.

allucinante pessima esperienza, effettuato ordine per una pergola 4x4 a metà aprile, mi hanno inviato la pergola senza i pali di base, ad oggi 4 Giugno non mi sono arrivati, nel frattempo ho chiamato la loro assistenza clienti, che non è mai stata in grado di risolvere il problema, dopo aver perso molte ore del mio tempo per mettermi in contatto con il loro corriere BRT, non sono riuscito a risolvere nulla, ciliegina sulla torta ho dovuto comprare i pali di sostegno per conto mio, unica nota positiva la gentilezza e la disponibilità della Signora che risponde la telefono... esperienza pessima, si affidano a BRT che sono dei veri banditi legalizzati, mai più!

Solo una cosa dico , chiesta delucidazione tramite e mail per un prodotto , nessuna risposta . Se una ditta al giorno d'oggi non risponde neanche alle mail ( ho provato anche a telefonare e nessuna risposta ) . Se partite così siete veramente malamente . Figuratevi se facevo un on line ( e stavo pre farlo ) . Da segnalare per altri utenti