Record Bike Srl - Rock Cycling Store

Our go to shop in the Vicenza area for bikes and service. The owners and staff are friendly, and the service is excellent. If you need a great bike, this is the place to go!

Beautiful shop with the BEST brands of clothing and bikes. Just a wonderful place that is beautiful inside and out.

super!!!

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Ho contattato Record bike a distanza,
essendo iscritto al loro canale youtube. Federico mi ha guidato passo passo bella scelta migliore per una ruota completa per il mio home trainer. Oltre la competenza tecnica mi ha mostrato gentilezza e un’ottima capacità di comunicazione, rispondendo con disponibilità a qualsiasi mia domanda. Sicuramente sarà un riferimento per il futuro

Ho incrociato strade per caso con questo negozio, negozio fornitissimo sia di bici che accessori che spaziano dal casco alle scarpe, passando per zaini, attrezzi, strumenti, ecc..
Dopo aver acquistato la mia prima e-bike hardtail Trek, mi sono reso velocemente conto di aver fatto l’acquisto sbagliato per il tipo di sentieri che intendevo fare. Mi sono recato presso la Record Bike per vedere se avrebbero potuto ritirare la mia bici a fronte dell’acquisto di una bici che facesse al caso mio e così è stato! Il titolare è un ragazzo giovane che giustamente sa il fatto suo, molto disponibile e ha passato quasi un’ora parlare del più e del meno oltre a riuscire a propormi qualcosa che avrebbe accontentato le mie tasche e anche il mio stile di percorsi.
La valutazione del mio usato è stata più che onesta, esattamente in regola con quello che mi sarei aspettato e l’affare si è concluso senza nessun problema.
Il giorno del ritiro della bici, Il suo staff di meccanici mi hanno seguito illustrandomi le varie funzioni della bici ed impostando tutte le regolazioni per la mia corporatura.
Scrivo questa recensione mesi dopo e a seguito del primo controllo dopo i primi 200km, controllo in cui il suo team ha verificato la giusta tenute delle viti e provato la regolare funzionalità del cambio.
Sono rimasto davvero soddisfatto del negozio e di tutto il personale gentilissimo.

Negozio consigliatissimo per professionalità, disponibilità, affidabilità e gentilezza.
Ho acquistato una Pinarello in maggio 2022, quest'anno mi sono accorto di un difetto sul telaio, ne ho parlato con Federico e dopo poche settimane mi è stato sostituito con un telaio nuovo, fatto il lavoro del cambio bici in 2 giorni e non ho speso nulla di nulla, per questo un complimento a Record Bike.
Ottimo il lavoro di Federico per quanto riguarda le vendite e un grazie particolare a Umberto sempre disponibile per aggiustamenti e consigli tecnici.
Ben gestito e molto fornito il negozio anche per quanto riguarda accessori vari e abbigliamento, Brava Catia.
Prodotti di qualità superiore rispetto molti altri negozi del settore, consigliato!!

Oltre ad essere un bel negozio di bici, siamo stati serviti da una ragazza molto brava, simpatica e capace di relazionarsi anche con clienti difficili.

Un sentito ringraziamento a Katia per disponibilità e cortesia nel servizio di assistenza svolto per conto di ASSOS Italia.
Rekord Bike è garanzia di professionalità!!

Grande competenza e gentilezza, un solo difetto... purtroppo si trova a 55 km da casa mia!

Servizio al cliente pre e post vendira, qualita e professionalità sono gli elementi che caratterizzano record bike!
Se stai cercando il meglio, questo è il posto giusto!

Bellissimo negozio!! Ho acquistato un paio di scarpe da strada di alta gamma che hanno soddisfatto appieno le mie aspettative. Gentilissima Katia ed anche Federico che nonostante fosse impegnato mi ha dedicato del tempo per regolarmi le tacchette. Bravi!!

Ho comprato una bici su subito, annuncio record bike, gli ho contattati telefonicamente, Federico una persona molto gentile e disponibile,ci siamo sentiti diverse volte al telefono e via email,Katia risponde sempre con cordialità e gentilezza, roba che a Genova se lo sognano. Peccato siate così distanti per la manutenzione alle nostre bici. Grazie mille Katia e federico

Ho acquistato presso questo negozio una 3T Strada Ekar e il supporto tecnico-esplicativo che ho ricevuto in fase di pre-vendita da Federico, titolare, si è rivelato preziosissimo. Personale altamente qualificato e competente che non lascia nulla al caso. Disponibilissimi nell'effettuare anche modifiche all'ultimo minuto in relazione alle mie esigenze. Inestimabile il valore aggiunto del bike-fit con video analisi di Velo-System effettuata da Federico stesso.

Se cercate valore aggiunto e competenza da un negozio di bici Record Bike è la risposta.

Frequento il negozio da 2 anni e devo dire che sono un ottimo team.Competenza e gentilezza non mancano mai anche nel post vendita. Il servizio di officina è preciso e meticoloso anche per l'abbigliamento e accessori sono molto competenti e disponibili, conoscono bene i prodotti che vendono e di conseguenza sanno consigliare al meglio.Passione competenza e serietà sono il loro punto di forza.

5 stelle meritatissime! Tutti super preparati e gentilissimi!
il meccanico che ho conosciuto è davvero bravissimo. ho avuto un "problema" con le misure del manubrio, e nonostante la situazione piu complicata del normale, perchè vivo all'estero, mi hanno aiutato a sistemare tutto!
negozio stra consigliato!!!!

Csak ajánlani tudom őket. Az eladók nagyon segítőkészek és hozzáértők, emellett nagyon megbízhatók.

Negozio ben fornito e completo dalla a alla z.
Non mi soffermerò suo marchi trattati che sono notoriamente eccellenti ma voglio segnalare che Federico è molto preparato e pronto a venire incontro alle esigenze dei clienti nonché di consigliare anche i più incerti.. e non una cosa banale! soprattutto se dovrete fare un acquisto importante vi troverete di fronte non solo un venditore ma anche una persona appassionata e lungimirante che saprà indirizzarvi al fine di ottimizzare al meglio il vostro acquisto adattandolo al budget da voi proposto. Segnalo infine che l'impressione globale che ho avuto è stata che la politica di scelta dei prodotti e l'oculata gestione degli stock del negozio sono organizzati in modo da farvi trovare sempre prodotti aggiornati alle ultime novità: qualità per tutte le tasche e nessun fondo di magazzino. Bravi.

Grande Professionalita. Ho avuto problemi con Garmin, per rottura aggancio alette posteriori acquiststo a maggio 2020, garanzia al limite.
Riconoscenza a Garmin per la serietà nell'intervento poiché mi ha sostituito il garmin 1030. Cosa aggiungere se non ringraziare Garmin e Record Bike per l'eccellenza del servizio, la serietà commerciale indice di professionalità verso il cliente .

Buongiorno. Io ho avuto una storia particolare . Ho trovato in Federico fin da subito una persona disponibile e competente . Negozio fornitissimo e di alta gamma, persone veramente
Ok soprattutto oneste. Un saluto anche al meccanico molto gentile . Grazie a tutti