Ikoma City Hall

The lady at the information counter kindly pointed me to the correct counter when I entered and showed her the papers I needed.
I was there to get a copy of my husbands family register for my Visa renewal. A very kind lady at the next counter met me with a smile and gave me the application form I needed. The parts I couldn’t fill out, they helped me with.
I received a number and got my documents quickly.

I went early in the morning so there were few people there. Over all it was a great experience. No troubles and everyone greeted me warmly.

Great service. The staff really took care of us and helped with all of our issues.

奈良市在住であるが、義理の親が東生駒なので、介護等の手続きで、生駒市役所には何度も足を運んだことがある。
窓口の対応は、総じて丁寧でいつも感心する。

一方、奈良市役所は事務的で、市民への対応は最低であるし、頭にきた対応も何度もあるので、生駒市役所の対応を少しは見習ってほしいぐらいだ。
奈良市以外にふるさと納税をして、奈良市の市民税をできるだけ減らしてます。

職員さんが多いので、分からないときには気軽に聞けます。
市民の手続きは主に１階で、観光関係や児童関係は２階、選挙やイベント、スポーツ、水道関係は３階になります。

昨日家内と一緒に期日前投票生駒市役所を訪れました。
生駒に住み着いて約５０年になりますが市役所なんて訪れる機会は今まで滅多になかった。
おそらく今回が二回目ではないかと思う‼
市役所、役場と言えば、薄暗い部屋の奥からロイドメガネを掛けてポマードをベットリ塗って、今にもタンスから引っ張り出して来たと思われる紺色の背広からしょうのうの匂いをプンプン💢💢💨させながら、腕には、黒色の腕抜きをして、マッチ棒を口に加え、しいしい言いながら、メガネの奥から上目遣いに【なんでっか？】等を用件を聞いてもらっている。
と言うようなイメージしかなかったのですが、昨日市役所を訪問してビックリ‼
建物は綺麗‼
清掃も行き届き‼
何よりも休みにも関わらず、選管の女子職員さんのキビキビした言動には感動し、今まで描いていた役場の暗いイメージは一瞬にして吹っ飛び我々市民が命や財産を付託出来る。
等と安心感を抱いて投票を終え市役所を後にしました‼
住んで良かったと思うと共に他府県や他市町村に自慢出来ます❗
職員の皆さん頑張って下さい‼
辻町在住、乾より

昨日、社会保険の現況調査の回答書類として添付しなければならないと思っていた「住民票」を取りに家内から仕事一途でやって来た私に対し「社会勉強やから住民票ぐらい一人自分で取れるようにならなければ私が先に死んだらどうするの‼」とさとされ、人生２回目となる生駒市役所の訪問となりました‼
先ず最初に感動した事は駐車場におられる警備の叔父さんの親切さには驚きました‼
「いらっしゃいませ‼」とまるでスーパーに買い物に来たように声を掛けて貰い感動しました‼
一階の住民課を探して入って行くと１人の女性がつかつかと表れ「用件は」等と聞いて下さり用件を告げるともう１人のロビーの案内係員であろうは年齢50才ぐらいの綺麗な女性に引き継ぐような形で案内されその女性に用件を告げると懇切丁寧に教えて下さり結局「住民票は添付しなくても良い‼」と言う事になりその場で封筒に入れて出そうとしたのですが「のり」が無いものですから封をする事が出来ず「もじもじ」してていると、その案内の女性はすかさず「のり」を段取りして下さり無事郵便局で投函する事が出来ました‼

今まで、市役所なんて私用で余り行った事もなく、市役所のイメージが、もっと暗く堅苦しいイメージであったもむのですから、笑顔で親切にされた事にに感銘を抱き自宅に帰り家内に報告をした次第でした‼
昨日は本当に気分爽快にて行動する事が出来て生駒市役所の皆さんには誠に感謝し更には流石金持ちの町生駒にすましてもらっている事に感謝すると共に他府県に自慢出来る行政機関として胸を張って紹介出来ると自信を持ちました‼
有り難う御座いました‼
担当の方に宜しく😃✌

生活に密着した公的サービスが受けられ、便利な施設です。

奈良市内より１週間程前に転居、転居日程が未定時に奈良市よりワクチン予約番号が届きヤット予約が取れたが…，当初聞いていた住所地外接種が可能との旨が説明不足等で二転三転をし、結果予約が取れた日時をキャンセルせざるおえない状況となった。其の間に生駒市役所の担当者の方が色々と素早い対応をして下さり又住民課の窓口の方の対応も親切丁寧で生駒市民になれる事を嬉しく思えた。

生駒駅から徒歩で行ける大変立地のいい市役所。
市役所の職員さんは皆丁寧に対応して下さり、
お役所仕事と一度も感じたことがありません。
市役所のどの窓口に行けばよいか案内してくれる職員さんが常にいるので
わからないことがあっても全く不安はありません。
また月に何度か土曜日も利用可能で
市民のニーズに応えようとする市だと感じました。

観光課と、ハイキングコースに関した
取り組みを行ってます。

足の悪い母親を連れて、コロナワクチンを、マイナンバーカードで紐付けすると、厚労相が言ったので、マイナンバーの申請に行きました。親切でした。

Fasilitas dan pelayanannya sangat baik. Ada taman di dekat gedung ini untuk bermain anak-anak.

親切対応ありがとうございました。

いい市役所ですよ🙆職員さんもテキパキ作業してくれて、丁寧に説明してくれます🙋ただ食堂がなくなったのが残念😭カレーライス美味しかったのに😱

市民課の受け付け対応も、他の課の方々の対応も、テキパキしていて、感じが良かった❤

生駒市最新のデザイン見つけました！

カワイイデザインで見ちゃいますね

戸籍を取りに行ったのですが、わからないことがあったのですが、大変親切に対応していただきました。

きれいな庁舎、駐車場も広めだ。

職員の方の対応が親切でした。

感じの良い丁寧な対応です。

対応もとても良く、親切でした。