WELL

６０代でピアノ教室をしてます。１年半程前パソコンの不具合がありました。教室ではPCは「必需品」となってます。しかし知識は乏しいです。必要最小限の部分で使用してますが、トラブルがあると初歩的な事であっても手も足も出ません。

ネットで出張修理をしてくれる所を探しWellさんにお願い致しました。数ある業者の中でWellさんに巡り合えたのは「奇跡」であり「幸運」であった、と思ってます。

その時も、可なりの時間、汗だくになりながら格闘して下さってました。その御姿に只々感動いたしました。

そして、今回は主人のスマホの調子が悪く、ドコモに聞いて色々やっても分からなく（涙）「そうだ！Wellさんに連絡してみよう！」と思いLINEをしたら、翌日直ぐに来て下さいました。

家の中に置いてある通信器具（名前分かりませんm(__)m）に問題がある、との事で色々設定して下さり無事使えるようになりました。おまけにPCの調子迄良くなりました(^^)/

とにかく、一生懸命作業をして下さるんです。「困ったらいつでも来ます！」と言って下さって、本当に心強いです。シニアの味方です(*^^)v　お困りの時は是非Wellさんへ！お勧めします(^^)/

いつもはパソコンやiPadの個別指導で家庭教師してもらってます。時勢柄、携帯ショップに行くのが怖いのでスマホの機種変更の相談をしました。毎月8千円も払っていたので、auに電話していただき、機種変更と同時に料金コースも変更。毎月の料金は1,800円くらいになりました。auからスマホを宅配便で送っていただき高橋さんにまた来てもらい、ガラケーからiPhoneに切り換えもしてもらいました。電話帳もデータ移行してもらいスマホデビューしました。機種変更はショップに行かないとできないと思っていましたが、自宅ですべて出来るのに感動しました。割引期間が終わったら楽天モバイルに変更するのをお願いしようと思います。パソコン、iPhone、iPad全て設定してていただき大変助かりました。お人柄も安心です。

量販店でパソコン買い換えた時に来てもらいました。
電話したら、神奈川県で設定しているようで
今日は無理かなと思ったら

「お客様が初めてくる業者を遅い時間に家に入れるのに
抵抗がなければ、終わり次第伺えます。」

と言って下さり、営業時間終わってる時間なのに
快く訪問にて設定してくださいました。

電話の時から感じていましたが、
大きな見た目からは想像できないくらい
とてもやさしい話し方の方で
設定中もパソコンが遅くなる原因や
トラブルになりにくい運用方法などを
お話ししながら設定してくれました。

金額は安くはありませんが、設定しているのを見ていたら
とても私のような年寄りにはできないと感じました。

なにはともあれ
買ったその日に電話して
来てくれるとは思っていなかったので
頼んでよかったです。

Wi-Fi環境が悪く仕事に支障が出るため緊急でお願いしました。親切丁寧な説明と、出来るだけ安価な方法から提案していただき安心してお任せできました。環境も改善され、パソコン、プリンターなどの設定も全てみていただけ苦手な者としては本当に助かりました。ライン登録したのでこれからも色々と対応してもらえるというのも本当に安心です！ありがとうございました。

家中のネット接続ができなくなり、説明書をみてもトラブルの原因はさっぱりわからずギブアップ。WELLさんのサイトをみつけドキドキしながら電話しましたが、結果、大正解です。すぐに駆けつけていただき親切、丁寧に対応してくださって、無事に解決しました。パソコンのイロハのお話しは楽しかったです。これからのパソコン生活をぜひお願いしたいと思いました。

年賀状を印刷しようとしたらプリンター印刷ができなくなり、NTTのリモートサポートに電話をしたら、夕方になってもつながらない。
ネットで見つけて電話してみたらすぐには繋がらなかったけど、折り返しのお電話をいただきました。
その後すぐに対応していただき、何時間も親身にお話を聞いていただき、解決していただきました。
また困ったときにはお願いしたいと思います。ありがとうございました。

定年してパソコン始めたけど、
トラブル続きで困ってました。

たまたま見つけてなんとなく電話してみたら
すごく人当たりの良い人で
話して直ぐに来てもらいたいと思いました。

遠くまで来てくれてありがとう。
さいたま市以外でも気持ちよく来てくれました。
説明の例えが凄くわかりやすくて、
いままで分からなかった事が
わかるようになりました。

定期的に来てもらって
メンテナンスや新しい活用方法を
教えてもらおうと思っています。

IDとかパスワードとかスマホがいろいろ聞いてきて、よく分からずイジッてしまい不安で眠れなくなり来てもらいました。
親身に話しを聞いてくれて、状態分かりやすく説明してくれて心のつかえがとれたました。
不要なアプリの削除もしてもらい、うるさくスマホがなることも無くなりました。
ありがとうございました。
また不安が溜まったら話しを聞いてもらいたいのでよろしくお願いします。

急にプリンターが壊れあっちこっち電話をし、大変困っていました。
その日のうちに対応してくれてすごく助かりました。
注意点なども詳しく丁寧に教えてくださり良かったです。
無理も聞いてもらえるのですごく頼りになります。
また何かあったときはお願いしようと思います。

ウイルス対策ソフトの設定をしてもらいながら、LINEの使い方を教えていただきました。これで安心して年越しできます。離れた家族ともLINEでやり取りできるようになってよかったです。またお願いします。

とても親切で丁寧に対応して頂きました。
すごく不安で、半ばパニックになりながらちゃんと説明できなかったにもかかわらず、こちらの言う事をわかってくださり、素早く調べて連絡くださり、電話対応も優しく親切で丁寧にしてくださって、不審なものを無事に解除する事ができました。
不安が解消できました！
本当に感謝しかありません。
ありがとうございました！

パソコンが調子悪くて来てもらいました。すぐ来てくれて助かりました。ホームページも拝見したが、文字で見るのが面倒なので動画でトラブル解決法を出してくれると助かります。あなたなら人気出るんじゃないかな。また困ったらお願いします。応援します。頑張ってください。

いつもこちらの事を考えてくれて、なるべく最適な方法を提案してくださるので、安心して何度も声をかけさせてもらってます。終わったあとのおしゃべりも楽しみのひとつです。

とても迅速な対応ありがとうございます。
いままでも沢山のサポート受けましたが一番丁寧に対応してもらえました。これからもよろしくお願いします。

いつも即対応してくれて大変助かり安心して何回も利用させてもらってます。

キーボードが動かなくなり困っていましたが、すぐに対応してくれて助かりました。

ペイペイを設定してもらい大変助かりました。