Bank of Nagoya Oe Branch

数年前住宅ローンを組みました。大手の銀行よりも金利が低く案内の女性店員さんも非常に親身に、優しくありがたかったです。
新店舗になり駐車場も入りやすくなりました。
一つ言うならネットでの操作が非常にわかりにくくかつ手間がかかりすぎることです。地銀のため大手の様には難しいと思いますが、ネットからの操作の簡略化を希望します

綺麗になりました。

薄毛のメガネをかけた男性の方の対応が物凄く感じが悪く、不快すぎたため被害者が出ないように共有致します。
新規口座開設で来店、履歴で5年前くらいに口座が開設済みだと判明、データとして残っているので作ったのは確かだが作った記憶が無いため、最初のスタッフに再発行【手数料あり】or解約して新規で開設するか提案され後者を選んだところ、男性の方が出てこられ、「この字どうみてもお客様の字ですよね？そんなポンポンと解約して2冊目つくれませんよ？」と高圧的な態度、自分は作った記憶ないから今から作れと言っている訳ではなかったのに、あなた作った記憶ないって言ってますけどこうやって履歴残ってますよ、新規で作れませんけど？というニュアンスの案内をされた。そこを追求し、さっきのスタッフが言いましたよと言うが男性の方は「いってませんよ？」とミスを認めない、その後窓口で先程の女性の方に同じ内容言うも数回否定したのに認めぶっきらぼうに「申し訳ございません」の一言。知識のないお客さんに対しての対応では無いし、男の人はこちらが座っているのに見下ろして話す対応、知識がなかったところ、態度が少し荒くなったとこは申し訳なかったですが、案内ミスを認めて普通に対応してくれればこんな気持ちになりませんでした、1部の方かと思いますがとても不快でした、二度と行かないですし、全て紙で書くタイプで古い、

ここの行員はレベルが低い。ミスを認めない、悪く無いと言い続ける始末。近いので口座を持ってるけど財産は預ける気にならない。システムも建物も古いし行員も古い最低の銀行ですね。

接客態度が悪い、普通に不愉快