7-Eleven Omaezaki Ikeshinden

通勤途中に、ある お店なので、頻繁に 利用して います！

オーナー様、店長様へ

今日の夕方、お店に立ち寄らせてもらった者です。結論から申し上げると、その時対応してくださった女性店員さん(髪型がセンター分けの新人名札が付いた方でした。名前はあえて伏せます)非常に不愉快なレジ対応でした。
その方(店員)に何があったかは存じ上げませんが、相手(お客)に自分のイライラを当たり散らかすような態度で接客されてはこちらとしても気分が悪いです。
セブンイレブンの商品自体は好きなので立ち寄りましたが、接客が余りに酷かったのでレビューさせてもらいました。

品揃えが豊富でいつ行ってもガッカリしません。

弁当買いに行ったけど無かった...みたいな事がないのでセブンイレブンの中でも優良店です✨

毎朝寄って買い物します。
便利です。

接客が丁寧です。

店員が全体的に無愛想。基本的な応対すらまともに出来ない。まだカタコトながらも外人さんの方がまともな日本語で対応してくれる。この店、接客業をナメてるとしか言いようがない。
一部の店員さんはすごく感じがいいんですけどねぇ…
オーナーさん、少し従業員教育した方がいいですよ。

レジ対応がイマイチ。

夜にいるマスダという初老の男性店員が最悪。
袋を購入すると伝えたのに付け忘れ。それだけなら誰しもあるミスなので別にいいのですが、指摘すると何やらぶつくさ文句を言いながら打ち、謝罪の一言もなし。そのうえ帰り際当て付けのように大きな物音を立てられました。最低限の清潔感もなくとにかく不愉快。
昼間の店員さんは普通でした。

白髪交じりの中高年男性の接客が不快の一言。
公共料金の支払いに行ったが、客に対する口の利き方を知らないなんてものではない。終始上から目線の対応しかせず、当然ありがとう御座いましたなどは言われない。
夜中に不愉快な気分になりたい人が行くコンビニ。
昼間働いてある外国人の男性に接客態度を学ぶべき。

☆1つもつけたくない位の接客態度の悪さ。

普通に会計してる間終始睨みつけてきて
いらっしゃいませでもなく
ありがとうございましたでもなく
無言でただ睨むだけ。

お客様がお買い物をしてお給料を貰えるのに
どうしたらそんな態度になるのか不思議。

感謝の気持ちで対応できないなら
接客業しないほうがよろしいかと
いい年して恥ずかしくないんでしょうか？
改善しないお店のオーナーもどうかと思います。

ここの夕方の店員はいつも最悪。お金や商品の受け渡しは雑だし、『いらっしゃいませ』や『ありがとうございます』も言わない。とにかく態度が悪い。お粗末。朝や昼間の店員はそんなことない。

22.4.20の夕方にまた来店しましたが、店員の態
度の悪さが前にも増してひどくなっててビックリする!お会計の時、最初から最後まで一言もなかった…。まじビビる。低レベルすぎて笑う。。うちの子供の方がよっぽどマシな接客できる。いい歳して挨拶もできないなんて大人としてヤバい。

あまりに酷かったのでクチコミを確認したら、やはり。水曜日の20時頃利用しました。

レジ前でしばらく待つが誰もおらず。数分後に奥から出てきたと思えば、何も言わずこちらに睨みを効かせてくる。

近寄ると何も言わずにバーコードをスキャンし始め、あたためは？袋は？歳なのに口の聞き方も知らない初老の女性。

QR決済をお願いしたら、バーコードスキャナを振り回し、購入したビールをなぎ倒す。

お弁当が温め終わり、袋に詰めはじめたので焼き鳥のオーダーが通ってないのかと思いレシートを確認する素振りを見せると、思い出したのか何も言わずに焼き鳥を温め始めた。

その間もちろんレジ前は長蛇の列で、次のお客さんの対応を始めるかと思いレジの脇に避けるも、初老の女性はそのままレンジのチンを待っている。

セブンイレブンさんはレジに防犯カメラあるんでしょうから、どんな接客してるのか確認された方がよろしいかと思います。