Rafre Saitama

Nice place, plenty nice restaurants in the hotel

Nice restaurants at reasonable prices

Food was so good.

clean and comfortable.

夫の誕生日のお祝いでグランドキングに宿泊しました。
内装がとても可愛らしく、フロントの方のサービスも良かったです。
チェックイン時に宿泊料金と駐車券の精算をします。
ディナーで追加した分はお店で支払うか、チェックアウト時に支払うかが選べました。

グランドフロアのサービスで使い切りの基礎化粧品がありました。
女性用の、とフロントで仰っていたので男性の分は持ってくる必要があるのかもしれません。
ドライヤーの風圧は強く、風の温度が細かく選べました。音が少しうるさいけどすぐ乾くので良かったです。
客室のテレビではYouTubeも見れました。

ディナーのボリュームはちょうど良かったです。
レストランの上が吹き抜けになっていてかなり寒いのでひざ掛けを借りることをお勧めします。
お祝いプレートを事前の電話で相談して決めていたのですが想像より量が多く、苦しくなってしまいました。
なんとか食べきれましたが、心配な人はコースのデザートにアレンジを加える程度でも良いかもしれません。
ただ、お祝いプレートにあるチーズケーキは本当に絶品でした。

朝食も同じレストランでした。
ディナーと違い、ソファ席に2人で横並びに座る形でセッティングされていました。
飲み物がおかわり自由で嬉しかったのですが、スタッフさんが少なく呼びにくかったところが残念でした。
ご飯はとてもおいしかったです。

ホテルのインテリアや内装の随所にこだわりを感じる素敵な場所でした。
お祝いなど特別な日に使いたいホテルです。
また訪れたいと思います。

■アクセス：○
さいたま新都心駅まで徒歩7分、さいたまスーパーアリーナまで徒歩10分。
ホテルの2階からペデストリアンデッキに出られて、そのまま高架橋を歩いてさいたま新都心駅まで出られます。1階から出てしまうと一般道の横断歩道で待つことになるので上記より時間がかかります。さいたま新都心駅のエクセルシオール横からデッキを歩いていくのを強くおすすめ。

■お部屋：○
「シングルルーム19平米」を予約していました。一人で泊まるには十分な広さ。
12階の部屋からだと左奥の方にさいたまスーパーアリーナも見えます。
ホテル内に24時間営業のローソンが入っていて便利でした。

時間があえばジムにサウナがあったようだったので、また利用することがあればもう少し早くチェックインしてみたいです。

ホテル客室は、利用していません。
キャンドルライトのコンサートのため、
サクラホールにおじゃましました。
地下のタイムズがあり、駐車には困りません。
３０分300円ほどでした。
LEDキャンドルで、ステージや客席をライトアップされ、幻想的で美しく、バイオリン、ビオラ、チェロの音が、良く響いて素敵な演奏でした。
コンサート会場でも、クロークや、飲み物の用意や、最後の一部のみですが、撮影にさせていただく寛容さに驚きました。大好きなよく知っている曲ばかり。演奏も温かい人柄が溢れた演奏で感動しましたし、リラックスできました。
スタッフの方が良く、働く人ばかりで、コンサートも最高。主人との、最高の思い出ができました。
ありがとうございました。
ラフレの時より、内装が一新され、都会的デザインになってました。

結婚式で伺いました。
噂には聞いておりましたが、とても、とても素晴らしくなっております。
挙式直前、披露宴後もすぐに離れることになりましたが、泊まったり、ゆっくりお茶や食事をしたかった。

以前の姿を知ってるだけに、埼玉にこの意匠、素敵な感じは嬉しいなあ。
またゆっくり遊びに行きたいと思います。
今回車で行ったのですが、高速降りて2分で到着できる感じも、東京からのアクセス最高です。

グランドフロアのグランドキングに2泊しました。グランドフロアではドリンク(お水、ジュース、コーヒー等)、アメニティなども充実していましたしフロアやお部屋もとてと静かでした。お部屋はリニューアルされてとてもキレイで広々としていて、大画面でYouTubeをみながら寛げました。
いつもはダイヤモンド会員なので一休かIHG,Hiltonの会員でホテルを予約するのですが、さいたまのアリーナ近辺にはなくホテル選びでかなり迷いましたが、こちらにして正解でした。また、新しく出来たレストランserenoさんが最高でした。お酒も充実していて、宿泊中何回もお世話になりました。どれも美味しかったです。まだ出来たばかりみたいですが、レストランのスタッフの方達のしっかりした対応と親しみのある対応の良さもありとても居心地よく寛げました。ホテルの場所も駅から少し歩きますが、一直線なので移動しやすかったですし、アリーナから少し離れてるため騒がしくないのも良かったです。また、ぜひお伺いしたいなと思っています。

結婚式で利用しました。
プランナーさんが親身になって対応してくださり、想いを形にしてくれました。思っていた以上に素敵な式になりました。
ホテルスタッフの方も皆さん親切で丁寧でした。当日披露宴中に涙ぐんでいるのを見て、心優しい方が多いんだなと感じました。
式の前日と翌日で2泊できるのと、客室で支度をしてくれるのが心の余裕になりました。
THE MARK GRAND HOTELを選んで良かったです。本当にありがとうございました。
一生の思い出を作るのにふさわしい場所として、今後埼玉で式を考えている方に自信を持っておすすめできます。

とても素敵なホテルでした。諸事情で家に帰れなくなり、2日お世話になりました。駅からは少し歩きますが、（さいたまスーパーアリーナからは直線なので分かりやすい）トータルで考えると満足です。お値段ももっとする雰囲気でしたが、良心的でまた利用します。

前往埼玉超級體育館看演唱會最佳旅館！早餐絕讚，離埼玉超級體育館近，演唱會後疲累可最快休息。

コンサートホールにてクラシックコンサートで利用しました
コンサートも良かったのですが
ホテルマン接客の質が良い
ぜひ宿泊でも利用してみたい場所でした

クラークの人の対応がとても丁寧で、ホテルならではのサービスを受けられ大満足でした。

非常に洗練されたホテル。部屋は天井も高く広く感じ、お風呂がガラス戸だったり、間接照明があったりとおしゃれ。

駅から一階まで降りず西口から合同庁道の方へ続く道があるのでわかりやすいですが
2階のローソンから入ってすくのエレベーターでは一階のフロントには降りられずもう少し奥のエレベーターから一階におります
そこが迷いました
フロントの方も親切ですし
部屋も清潔です
眺めも埼玉スタジアムが緑のライトが付いていて綺麗でした
駅のそばですが静かでよく眠れました
朝は蝉の鳴き声がしました

充電器、USBケーブルも使えます

朝食付付きの宿泊なので2階の和食店でいただきますた
バイキングではありません焼き魚とおひたし、ノリ、漬け物でした
ご飯とお味噌汁はお代わりできます
若い人には足りないかもしれません
落ち着く味でした
サラリーマンの方が多かったです

初めて利用しました。新都心駅、北与野駅からも近く、さいたまスーパーアリーナも近いです。
朝食は和食で、とても美味しかったです。
今回は11階のお部屋で眺めも最高。お部屋もフロントの方の対応も良かったですよ。
また泊まりに行こうと思います。

とても綺麗な、雰囲気の良いレストランです。料理も美味しいです。

デイユースで利用しました。入口から素敵な音楽が流れていて、とても上品な佇まいのホテルでした。立地は緑もあり、静かな場所です。館内は日本料理店しか開いていなかったのですが、美味しかったです。ローソンもあって、イートインできるので便利ですね。すぐ近くにはお店が無いので、駅周辺のショッピングセンターで買い出ししてから持ち込むのがいいかもしれません。
客室は眺望も良くて、ベッドも広く快適でした。順次改装してるようですが、今の調度品の雰囲気が好きな昭和時代の人間においては、少し寂しくも感じます(笑)

アリーナのイベント参加の為、2泊で利用させて頂きました。快適でした。
チェックイン前に荷物を預かって頂けました。フロントの方は勿論ですが
朝食会場のスタッフ、清掃係のスタッフの方も
気持ち良く挨拶・対応して頂けました。
ローソンも有り助かりました。
製氷機も同じ階にあり大変便利に使わせて頂きました。(真冬でも氷を入れて飲み物を飲む為)
部屋と製氷機をなん往復もしました。
急遽、朝食をお願いしたのですが
2日目の卵料理を変更して頂けました。2日目の目玉焼きの固さは私好みでした。パンからご飯への変更もして頂ける様ですよ。私はパン派なのでそのままでしたが。
枕元にコンセント1つUSB1つ有ります。←これ重要‼
シャンプー・コンディショナー・ハンドソープはポーラ
スキンケアセットもフロントで貸し出される様です。私は利用してません。

イベントの2日間雨降りでしたが
アリーナまでずっと屋根があったので風さえなければ雨に濡れません。

この度、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
また機会があれば利用させて頂きます