Coo & RIKU Yokohamaaobaten

shop was clean, staff dude was cleaning up poop as it happened. staff was very honest about the dog I inquired after and very helpful answering my questions. ultimately did not buy the pup.

可愛い我が子を，亡くしたばかりで，辛かった時に，お店に行くと，前日に，来たばかりの可愛いマルちゃんが，いました。まるで，最初からうちの子に来るために，来たような運命を感じて，即連れて帰りました。

お店の対応も，とても良くて，私達に寄り添ってくださいました。
今も，毎月，トリミングに，行きますが，カットも，上手で，お得です。他のお店には，もう行けません。
これからも，よろしくお願いします。

4〜5年前に犬を購入して以来、トリマーやお手入れでお世話になっているお店です。1〜2ヶ月に1度お店でお手入れなどをお願いしています。
顔見知りの店員さん達は犬の名前も覚えてくれて、親切に接していただいています。

会社やお店でそれぞれの事情があり大変なことも多いかと思いますが、今飼っている犬2匹に出会えたことやお世話になっているこのお店のことは応援していきたいと思っています。
これからもよろしくお願いします。

ワンコ購入後にお手入れで利用しています。かれこれ８年通ってますが、不快な感じは有りません。

これまで、複数のクー&リクを利用してきた中で、利用回数が特に多かったこの店舗についてレビューします。

最初にクー&リクを利用したのが13年前なので、当時の各店舗と現在の当店を比較してしまうことになるのですが、ご承知おきください。

まず、この店舗は清潔感があり、店内が広々としています。

正直、一昔前の他店のクーリクは清潔でなかったり、特にワンちゃん猫ちゃんのトイレ周りの清掃が行き届いていないことがあり、ファンとしては残念な点もありました。おそらく、当時は人員に余裕がなかったのでしょう。生体価格も今よりずっと安く設定されていた時代です。

一方、当店は店内が清潔に保たれており、スタッフの配置に余裕があるのか、接客が丁寧です。

人員に余裕がある分、お客への丁寧な気配りを可能にしているので、こちらの質問にも丁寧に回答してくれます。

これはひとえに、店長の人柄と力量があらわれているからなのだと思います。
基本的に、スタバやTSUTAYA等でもそうですが、アルバイトスタッフの接客が良いお店というのは、スタッフ同士の仲が良く、チームワークが良かったり、店長の人柄がよく、マネジメントがうまくいっていることが多いです。

たとえ会社全体で統一的な研修を行っていたとしても、仮にアルバイトスタッフの採用を本社が一括でやっていたとしても、結局店舗の良し悪しは裁量を有する店長によるところが大きく、新人教育を直接行うのもまた店長なので、店長の力量が大きく影響します。

少なくともこの店舗のアルバイトスタッフは良い人が集まっていて、新人であっても良い接客をします。これは採用基準がしっかりしていて、かつ教育する側が優れているからです。

おそらく、同じクー&リクでも、店長が変わればまた違うのだと思います。

土日は人が多く混雑する時間帯もあるとは思いますが、ここならじっくり話を聞くことができ、納得のいく判断ができると思うので、他店よりもここをオススメします。
生体以外のグッズ、アメニティなどは、庶民には嬉しい価格帯のものが多いので、ストレスを感じることなく気軽に買い物ができると思います。

また、専用の駐車場があるので、時間を気にしなくていいところも嬉しい点です。

なお、生体価格については、二重価格とも思える構造になっているので、あらかじめ覚悟が必要です。

ジョーカーやペットフォレストなどがどういう仕組みか分かりませんが、クーリクでは、生体価格に加え、生体補償やワクチン代などを含めた総額を支払うことになるので、最終的な支払いは表示価格をはるかに超えることが多いです。
(クレームになりやすい要因の一つです)

これを知らずに検討に入ってしまうと、知ったタイミング次第ではがっかりしてしまうことになりかねないので、お客側にも注意が必要です。

犬や猫は、これらに加え、購入時のゲージや首輪、おもちゃ、場合によっては医療保険を毎月支払うことにもなり、その後も、病気や怪我の際の治療費や手術代、あるいはトリミング代など、継続的なランニングコストがかかってくるので、子供一人を授かるほどではないにしても、それなりのコストや手間が必要なのは間違いありません。

何年生きるかにもよりますが、トータルで新車一台分のコストがかかるわけなので、最初の生体価格はさほど重要ではありませんが、それでも表示価格の倍近い支払いになることもありうるので、あらかじめそのことを認識しておくといいと思います。

お店の戦略に関わることかもしれませんが、総支払額の表示があった方が、後にお客の「聞いてないよ」という不満の声があがることはないかもしれません。

犬や猫の殺処分が後を絶えず、購入後の家庭環境の変化等からペットを最後まで飼えなくなるケースも多いと思いますので、念のため言及しておきます。

しかし、ここの店舗はトリミングやペットホテルなど、後々のメンテナンスにかかる費用も比較的リーズナブルなので、費用の点でも負担を軽減してくれると思います。

先日、初めてのペットとして、猫ちゃんをお迎えしました。1年ほど前から何度か訪問しており、当初は購入の意思はさほどなかったのですが、それでもとても親切に対応して下さり、今回購入に至りました。店内も明るくゆったりとしています。どのスタッフの方も犬や猫に とても愛情を注いで接していらっしゃると感じました。

初めて犬を飼おうと決心し、見つけたのがこのペットショップでした。担当してくれた尼崎さんには
本当に何から何までお世話になりました。
遅い時間にお迎えに行ったのにも関わらずとても丁寧な対応して頂きました。初めて飼う不安にも寄り添ってくださり嬉しかったです。ありがとうございました!

すごく丁寧で分かりやすく、自分たちに合ったプランを紹介して頂けて大満足です🐱🤍
ずっと笑顔で接して下さってもう1ぴき飼う時もこちらをぜひ利用したいなって思いました！！
素敵な接客を尼崎さんありがとうございました💫

店員さんからの許可があれば、店舗内にて気になる子を抱っこさせてもらえます。
また、接客対応も良く、わからない事を相談することもできて満足できます。

お取引でトラブルがありましたがちゃんと対応して頂き長時間にわたり良くしていただきました。お時間を頂きご迷惑をお掛けしました🙇‍♂
また新しく大切な家族を迎えることができ大変満足しております。
ありがとうございました。

ワンチャンネコチャンが安い
可愛い子ばかりいるよ❤
一度行ってみてくださいね💖

トリミング技術が素晴らしいです。毎月お世話になっております。わがままな要望を叶えて下さいます。

ここで可愛いわんちゃん買いました！従業員さんが感じが良かったです！

クーリクは評判悪いけど店舗による。
ここはよい。

店主さん、これからも頑張って下さいねぇ⤴✨

定員さんの対応がとてもよかったです

ペットホテルは安くて便利です。

今時にしては生体がいて、多く和みます。

あざみ野ガーデンの向かいに新しく出来たペットショップ。

かわいいねこさんいっぱいです