Bike plus Saitama Omiya

他店で中古購入したバイクでも丁寧に点検していただきありがとうございました。初めてロードバイクを納車して色々質問しましたがすべて説明していただき素晴らしい接客だなと思いました。自分は自分で整備したい派だと伝えるとどこを変えた方がいいか、整備の仕方なども教えていただき、今回はお断りしましたが整備するならぜひ四方さんにお願いしたいと思います。（1時間くらい荷物持たせてすみませんでした笑）また行きたいと思います。

結論から言うと星5では足りないくらい感動しました。
フィッティングをお願いしましたが、見てくれたスタッフの四方さん、遠藤さん共にとても親切に対応して頂きいろいろならお話しして頂き、プロの仕事に感動しました。
フィッティング後に実走してみましたが、以前に比べて格段に楽に乗ることができ、これが5000円で出来るの！と驚きました。
今まで家の近所にあるあさひで自転車見てもらっていましたが、今後は車で30〜40分かけてでもバイクプラスさんで自転車見てもらおうと決めました。
今回大変助かりました、ありがとうございます！

スタンドを購入し取り付けを依頼しただけでしたがギヤをメンテナンスしてくれ、さらにクランク回りやブレーキシューの状態についても説明してくれました。長く愛用するバイクをもっと長く大切に乗ってほしいという姿勢や安全に乗り続けるための留意点をいただけたのがとても良かったです。

初めての来店でした。 ヘルメットの購入が目的で妻と来店し、スタッフの方がとても親身になって選んでくれました。売りつけるような接客ではなく丁寧に説明してくださりとても気持ちよく買い物が出来ました。本当にありがとうございました！妻もステキなスタッフでよかったねと言っていました。 で、その妻が自転車の購入を考えているみたいです。 購入するならこの店舗にします！ その時はまた相談に乗って下さいね！

スポーツバイクに乗ってみたいと思い、自宅から行きやすい専門ショップの中から1番最初にお伺いしたお店がバイクプラスさいたま大宮店でした。正直、メーカーはどこでもよく(よく分からないから)、アフターフォローを重視してスタッフさん達を含めた店内の第一印象を信じてこちらのお店に決めました。全く知識のない(ママチャリとの違いも知らないレベルの)私にもわかりやすく丁寧に説明して下さり、要望も上手く引き出して頂いて、とても満足のいくバイクを選ぶことが出来ました。選ぶ際には試乗もさせて頂いて、(サドルに座ったら足が地面に着かないのも知らなかったレベルなので)乗り降りの仕方からブレーキをかける際に気を付ける点、ギアチェンジの方法などの初歩の初歩から教えて頂きました。ガチの人には勿論ですが、これから始めたい初心者さんに強くお勧めしたいお店です。私は積極的にアプローチのある接客が好みなので、そのように対応して頂きましたが、他のお客様への対応では一歩引いた接客をされたりとバリエーションのある対応ができるお店だと思いました。チューブ交換、メンテナンス、輪行等の初心者講習もあり、納車後も心配なことがあればいつでも頼ることが出来るので、安心して永く趣味として楽しむことが出来そうです。ありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願い致します！

今では　“メーカーはどこでもよく”　の部分は取り消したいほどTREK大好きになりました！

先ほどはありがとうございました！！

近辺でママチャリを漕いでいた際、後輪にスカートが絡まってしまい、急遽訪問させていただきました。
ママチャリは扱っていないとのことですが状態を見ていただき、適切なアドバイスをいただきました。
改めて本当にありがとうございました。

いつかスポーツバイクを購入する機会があれば、バイクプラスさんにお伺いします。

親切丁寧に教えてくれます。トレック専門店なので、トレック製バイク購入時は是非おすすめします！アイテムも充実。

こちらの専門店は全スタッフがとても懇切丁寧でビギナーにも分かりやすい説明をして頂き迅速な作業も含めとても高く評価出来、信頼できます。
スタッフの専門性や技術も高く安全に安心してロードバイクを楽しむ事が出来ます。

息子のBianchiの自転車の点検・整備にビアンキショップに持ち込んだところ断られたので、こちらへ持ち込みました。
一通り点検いただいて、整備が必要な箇所を丁寧に理由づけて説明いただいたので安心してお任せできました。
もちろんお金はそれなりにかかります。スポーツバイクとはそういうものです。

こちらはスポーツバイク専門家なので、必要箇所だけ整備・修理して欲しいというような方には向かないショップです。
整備・修理に関して、1000円程度で済ませたいママチャリ感覚の方は街の自転車屋さんかホームセンターの自転車コーナーに行きましょう。

私はもちろんTREKオーナーです。納期の関係でバイクプラスさんではなく、某大手のショップさんで購入してしまいましたが...汗

これからロードバイクを始めようとお店に伺いました。分からないとこだらけで、すごく不安でしたが、店員さんが初歩的なところから今後気になるであろう応用的なところまで懇切丁寧に教えてくれました。また予算も気にかけてくれたところも非常に好印象でした。店員さんのロードバイクへの愛情も伝わってきて、これからロードバイクを始めるのがより楽しみになりました。ありがとうございました。

月初にお邪魔しました。
所沢店で買ったばかりのクロスバイクですが、後輪付近から異音がしたので実家の大宮に用事があったので、帰りに立ち寄って相談。店舗間の情報は連動していなかったようですが、親身に対応していただきました。ありがとうございます。治りました。で終了ではなく、しっかりと原因についてもご説明いただきました。とても良い接客をしていただけました。

今から1～2年前に変速シフトレバー探しでバイクプラス大宮店に行ってトレックが凄く扱っててびっくりしました。そして半年間前に通勤クロスバイクが、ガタが来て、新しい自転車買おうと思ったら、会社側が自転車通勤は、駄目になって、通勤じゃなくて遠くにツーリング行きたいなて、思って有名なメーカー探しで半年間くらい悩んでしまって、偶然、自宅に雨ざらしで錆が激しい、マウンテンバイク寄りのクロスバイクがあって昔、父親が乗ってたトレックのSINGLETRACK 950が置いてあったのでトレックを調べたら気になって、久しぶりにバイクプラス大宮店に来店して店員からオススメなクロスバイクは、FX3diskですねて、言われて見たときは、そのFX3に一目惚れしたが、カーボンの恐怖だったので折れないか折れるか話したら落車だったら簡単に折れないですよ。て、言われて、親からの説得でカーボン恐怖が解けて1時間くらいの話でついに、FX3diskを購入しました。あれから購入してから約3週間経ってクランクの不具合とか変速機不具合もしっかり店員さんわかってくれて、しっかり説明して、修理と調整してくれたので初めての輪行で山梨県のほったらかし温泉でヒルクライムができました。そしてお客様の名前も覚えてくれるのでとても嬉しいです。

2024年3月30日追加コメント

あれから約5年間FX3(2020)の点検、修理、アドバイスしてくれて、ありがとうございました。
そして、エモンダALR5の購入対応ですが、営業時間外の中手続き対応してくれて、本当にありがとうございました。
長い付き合いでいつもと変わらない明るい笑顔で対応してくれて、例えば店員さんに部品の相談や修理内容の話をすると、わざわざ作業中に別の店員さんが補足してくれて、かなり詳しいところまで話してくれるので安心と納得ができて、本当に良いスポーツ自転車店だと思います。

フラッと立ち寄ったんですが店員さんがとても親切だったので、後日改めてお伺いしてクロスバイクを購入しました！納車が楽しみです^^

TREK専門店です。
戸田と三郷、所沢にも系列店があり、
入りやすいお店です。

自分は自宅から行きやすさで戸田彩湖店で買いましたが、
たまにパーツなどを大宮店で購入してます。

トレックを買うならオススメのお店です。

バイクを購入して、半年。いつもバイクプラス大宮店さんにお世話になっています。点検はもちろん、いろいろなアドバイスをして下さり感謝しています。
バイクとの旅行など体験した事や走りやすい所など、お話を聞かせていただき、勉強になります。

今回マーリン7を購入させて頂きました。以前にもロードバイクを購入させてもらったのですが、(諸事情により手放しましたが)その時と変わらず丁寧親切な対応をして頂きました。これからもよろしくお願いします。笑

スタッフの対応について親切さとフランクさがバランスしていて居心地が良いです。
製品について確かなスキルと、経験に基づいたメリット・デメリット、注意点も話してくれて、後悔のない商品選択が出来て良いと思います。

ロードバイク初心者の私にとても丁寧に対応して頂けました。

Domane AL3 Discを購入しました。購入後1か月のメンテナンスの際に、あらためてフィッティングしていただき、お陰様で心地良く乗っています。初心者講習も楽しく参加させていただいています。今後ともよろしくお願いします。

初めて本格的な自転車を購入しました。初心者に対して、親切で丁寧な接客のお店です。安心してお付き合いできるお店だと思います。