Yamanashichozai Center Pharmacy

いつも病院のあとにお世話になっています。
大学病院からの患者さんがそのままこちらに来る方が多いのでいつも混雑はしていますが、仕方ないことだと思っています。
いつも親切な対応で保険証はこちらの座っているところまでわざわざ渡しに来ていただけますし、薬の処方量が間違っていたときも先生に確認していただきました。また医療費の払い戻しで証明が必要なときも、とても丁寧に対応していただけました。皆さん忙しい中薬の説明もとてもしっかり笑顔でされていて、検査で疲れ切っているときなんかはほんと心強いです。

質問に対していつも親切に答えてくださいます。
電話での問い合わせやサプリメントの飲み合わせなど、無責任な曖昧な返答ではなく、きちんと調べてから折り返しいただいたり、いつも助かっています！
薬局にはいくつもかかっていますが、薬のことで話を聞きたいときはこちらを頼りにしています。

２回目の利用になります。いつもお世話になっている薬局の都合で急遽こちらを利用させていただきましたが待ち時間が長過ぎます。1時間以上待たされました。待たせたのに謝罪もない。処方された薬の種類が多かったかと思いますが何故そんなに時間がかかるのでしょうか？

医大の前だし大きい施設。
薬剤師さんも今日は11人の名前がある。
お渡しカウンター？会計カウンター？も１つではない。
なのにかなり待たされます。
田舎の調剤薬局のが５分くらいで済むのに30分以上かかる。
変えようかな。

中年男性の薬剤師の人が、常にマスクを上げたり下ろしたりをマスクの外側を触りながらしており、とても気になっていました。
更に患者さんを呼ぶ時に、わざわざマスクを下ろして口を丸見えにした状態で呼んでいました。
他の薬剤師さんは、全くそのような事はせず、都度消毒しながら接客していましたが、その人は、その姿が一切ありませんでした。
病院へ通っている人が多数来ている薬局で、あり得ない行動だと感じました。
また、接客自体も患者さんに友達のようにタメ語で話しかけていて、不愉快に感じました。

受付から80分待ちましたが、まだ呼ばれません。常に20人以上、一部密な状況で待ってます。異常です。

すごく待たされます。事務員の馬鹿さ加減には毎回呆れ果てます。