Autobacs Niigata Chuo

＂小関さん＂
丁寧にご説明いただきありがとうございました！（素晴らしい技術屋さんです）

和歌山から出てきて新潟市内へ入る直前でS2000のクラッチがスカスカに…
徐々にミッションが入り辛くなり（２段階で悪化）市内の信号待ちで遂にはミッションが入らなくなりました…
「旅先で万事休す…」と冷や汗をかきつつスマホでオートバックス新潟中央店がヒットし、お店までの残り2.5kmを命からがら走ってきました。

お店では丁寧に説明していだだきながら応急措置をしていただきました。
おかげさまで600km先の我が家になんとか帰れそうです。
とても丁寧なお店です♩

フロントガラスが凍ってしまい無理にワイパーを動かし破損させてしました。店舗に在庫がなく困ってスタッフさんに相談したところ、わずか数分(秒?)でササっと直していただけました。本当にありがとうございます。大変助かりました！家族、友人にもこんなことがあったよ！と報告して回りました。

女性店員のひらのさん親切丁寧でしたありがとうございました

いつも車のメンテナンスで世話になっている竹尾店で予約が取れなかったため、アプリで紹介されて初めて訪れました。平日にも関わらず混んでいましたが、丁寧な接客でした。小規模の店舗ですが竹尾店と同じく休憩室があり、待ち時間が苦になりませんでした。
そして作業時間が竹尾店よりも短かったです。オイル交換だけの予定でしたがバッテリーが弱っているとのことで、急きょ交換をしていただきました。とても助かりました。

新潟旅行の途中寄りウインドウォッシャ液を買い売っているのが分かりました、雪だったので高速走行でガラスが、高速のサービスエリアなどで売っているのが分かりました。

大雨のワイパー不具合でふらっと。
これから高速で東京に帰る時に大雨でワイパーブレードが…
流石に危ないのでオートバックスさんに寄らせてもらいガラコ購入！
流石に国産車のブレードしかストックが無かったので仕方ないですね。
スタッフさんも近くのディーラーを探してくれたり親切にありがとうございました！
とりあえずですが、ガラコ塗って撥水のおかげで視界良好で無事に帰れました(^^)
オートバックスさん、ありがとうございました！

スタンドで空気圧をチェックしてもらったところエアー漏れがあるとのこと。　近くのオートバックスを紹介してもらい早速行きました。　タイヤを外しチェックしたところネジの締め付けが甘いとのこと。増し締め後確認したところ　まだ若干のエアー漏れがあるのでパーツ交換しますとのこと。　パーツ代金だけでタイヤの取り外し工賃は請求されなかったのです。　お礼を言って車に乗り込もうとしたところ、タイヤを外したので取り付けの増し締めチェクを見てくださいと、トルクレンチでタイヤ取付の再確認をしてくれました。　　至れり尽くせりで感激しました。　ありがとうございました。

ベテランの女性の接客が良かった。
登録店舗から送られてくる「会員継続更新料無料」のDMがあり、登録店舗が定休日で期限と重なるのでこちらの店舗で持参して可能か聞いてみると引き受けてくれた。因みに店舗によっては看板は同じだが組織が違うので異なるのでと話も聞けた。以前、上越オートバックスの口コミにも書いたがそれすら理解してあんな対応されたのかなーとこちらの店舗の良さと上越オートバックスの悪さを比較してしまう。

ルノーのワイパーゴムが突然不良になり、直営代理店を探したがすでに営業終了。マップで直近のお店を探し出し、閉店１０分前に滑り込む。ボッシュの代用品を探していただき、取り付けもお願いできた。
急な雨で偶然不具合に気づき、明日からの運転に支障を感じていたが、対応できる店に当たり感謝しかない。

オイル交換予約した時間を間違いて……店舗に向かうのが遅くなりましたか、大丈夫ですよ〜と優しくしていただきました。

親切、丁寧。
買い物する度に、後日お礼メールをくれる律儀なお店。
品数はSABに比べれば劣るのは当然ですが、ある程度のモノは十分揃ってると思います。
かなり前からあるお店で立地的に仕方ないのですが、駐車場の数がチョッと少ないのが残念かな。

基本、店員さんが笑顔で丁寧ですし、テキパキ働いている感じの良い店だと思いました。コンパウンドを買いに行ったのですが、某一番便利なネットショッピングより安かったです。

旅行先での車の故障の時にお世話になりました。近くのディーラーを探してルートまで丁寧に教えて頂き、地元の店舗の対応とは大違いでした。その後無事解決できたのは整備士さんのお陰です。ありがとうございます。

初めて自分でワイパーゴムを購入。キチンと調べたにもかかわらず長さや幅が合わず。
袋を開け1度着けようとしたこともあり、再度購入予定で来店。
店員さんに聞いてから買うことにし、事情を話すと、前回買った物と取り替えてくれました。
こちらの間違いだし、袋から出したのに申し訳ないと共に、ありがたかったです。
とても親切でした。

タイヤのパンクの為、今日は新しいタイヤの組み換え交換をお願いしました。
作業は丁寧で脱着したタイヤも着けた後、立ち会いのもと、ボルトが確実にしめたかの確認をして頂きたいと目の前で確認させて頂きました。そのうえ、走行後は必ず点検と無料点検のチラシ頂き安全のこだわりに関心しました。

部品を買う際、実際に車まで店員さんが行って確認し間違いのないようにして頂いた事に誠実な接客対応だと感じました。

半額シールが貼られた商品がたくさんあって重宝してます。
欲しいカー用品がある時は、まずこのお店で値引かれてないか確認に行きます。

丁寧な対応

家から近くてオイル交換などでよく利用しています
整備の方も丁寧でよいです

ここのオートバックスの店員さんも丁寧でした。アプリの説明、クーポンの説明会丁寧にしてくれました。