Kastane ルミネ大宮店

場違いなオッサンが家人の服を買いに寄らせて頂きましたが、丁寧に説明していただき、着こなしのヒントも教えてもらいました。帰宅後、家人も喜んでくれ、サイズ感もちょうど良かったです。ありがとうございました。

以前ワンピースを着てジャンパースカートを見に行きました。すると寄ってきた店員さんに「妊娠中ですか？それでワンピースお探しですか？このジャンパースカートだったら着脱もラクですよ」と妊婦と勝手に決めつけられて話を進められました。呆れて言葉も出ませんでした。後から怒りが湧いてきてクレームをつけようと思いましたが大宮店の方は店長らしき方も含めてお気に入りの方にしか丁寧に接客しないで早く回転させたいようなイメージがあるので(在庫や新品があるか聞くと横柄だったりめんどくさそうに無言でバックヤードにいく)ササッと簡単に済まされそうで逆にまた嫌な気持ちになるかもとやめました。それにまたお店に行きたいとゆう気持ちがその時は強かったので言いませんでした。

ですが時間が経つにつれカスタネは好きですがその店員さんや今までの接客の感じの悪さのせいで余計足が遠のきお店を見るたびに怒りが湧いてきます。特にその時期は妊娠してるか否かのとてもデリケートな時期だったので余計に触れられたくなかったのにああゆう接客はどうなんでしょうか？他にもデリケートな方はいらっしゃると思うので話に出たらいいと思いますがそれ以前にそのワードを勝手な思いつきで出すのはデリカシーがなさすぎると思います。最低です。すぐにでも本部の方にクレームを入れればよかったです。その方と上に方に謝罪してもらいたかった。ちゃんと教育して下さい。行きたくても行けない、行きたくないお店になってしまいました。もう二度と行きません。口コミを書く上で仕方なくですが星も何も付けたくないマイナスにしたいくらいです！その店員さんからもちゃんとした謝罪がその時もらえなっかたので、ガッカリです。今でもお店を見かけるたびに怒りが湧きます。今でも心からのちゃんとした謝罪がほしいくらいです！

店員さん失礼すぎる。話し方を馬鹿にされ、とても不愉快でした。ブランドは好きですが店舗には二度と行きません。