Grumpy

Great and friendly service. I had trouble with my rear wheels while travelling. I wanted a new wheel but they suggested me to have the existing rebuilt. They did the job immediately in less than one hour. Highly recommend.

Edit: I bought the wheel in china and the spokes started snapping after 4000km mostly on nice paved roads. After they rebuilt it at Grumpy it went strong for 6000km including a lot of very bad terrain. And it is still holding well. Great job 👍

Great bike shop with top quality/high-end brands. The owner is very nice too! Would definitely recommend a visit if you're a road or mountain bike enthusiast.

Very fun and inspiring bike shop. I love being able to have a couple of delicious IPA's in the café before I begin to look at the bikes and accessories. Great selection of bike bags and bikes for touring. This shop is for cyclists looking for top of the line custom bikes and gear. I recommend this shop to anyone who enjoys the finer things.

Excellent service staff. place to go to find some brompton spares like tyres!

Great bike shop and repair atelier. Excellent service and quality items... plus beer and café! What else do we need?

Cool shop, awesome owner and great bikes!

Nice shop!

YouTubeを見てぜひ行ってみたいお店だと思っていて、念願叶ってやっと今日お伺いする事ができました。
店内は広く、オシャレな雰囲気のお店です。
お店だけでなく自転車もオシャレな感じでカスタムされている感じで、色使いやパーツ選びにこだわりを感じました。
一通り店内を見て少ししてから声をかけてくれました。（めっちゃいいタイミング👍）
今日は動画で気になっていたANVLのステムとフラットペダルを購入しようと思って行きましたがついでにハンドルバーの交換とコラムに収納できるツールも取り付けて頂きました。
急な来店と作業をお願いしたにもかかわらず作業中だったであろう手を止め嫌な顔ひとつせず対応して下さった清水さんありがとうございました。
途中何度も声をかけて色んな商品の説明やカスタムのアドバイスをして下さった村上さんや、オーナー？店長さん？もダウンヒルに興味ありますかー？って気さくに話しかけて下さってありがとうございました！
岡山から2時間ちょいかけて行った甲斐がありました。
また絶対行きます。

東京在住です。当日は愛媛からでした。
youtubeを見てどうしても来たくなりました。　スタッフの方達がyoutubeで見た通りで丁寧に接客していただき感動しました。
コーヒーも美味しかったです。
又、来ます。
「大福」も堪能しました。

アパレルの充実が目を引くけど、バイクの種類も多くスタイルがあるお店。店内がゆったりしててみやすいのもとても良い。

ここは各種パーツの選択眼が良いです
使いやすい物ばかりで変なパーツは無いように思います
整備の腕も悪くありません（安心して渡せるのは結構ありがたい
欠点はバイクが高価な価格帯って所でしょうか
もうサンタ高すぎて買えねえｗ
アパレルも充実してます

憧れのお店だったので、緊張して中に入りました。
思った通りの素敵な自転車屋さんで、店員さん親切に優しく商品説明して下さり感動！
これからも色々教えてもらえたら嬉しいです。
三次からは少し遠い場所ですが、また買い物に伺いたいと思います。自転車の事なら何でも教えてもらえそうなお店ですね。

店内のカフェ美味しい。
カッコよく楽しめる自転車と道具が揃ってます。

先日、子供のロードバイクがパンクしてしまい閉店間際に持ち込んだにも関わらず修理してもらいました。閉店3分前だったけれど翌日直らないければ徒歩になるので無理に頼みました。嫌な顔せず直してくれました。ありがとうございました。

自転車を核にアパレルやキャンプ用品、カフェの併設など、型に捉われない独特な、感じの良い雰囲気のお店です。
だいたいよくあるプロの自転車屋って、正統派？みたいなヤツが神みたいな感じで、嫌だったんですよね。
もっと自由に、お洒落に自転車に乗りたいって思ってて、たどり着いたのがココでした。組んでもらったストラグラーは、普段着でも乗れるし、速く走ろうと思えばスピードも出るし、ゆったりまったりは大得意だし、荷物は載るし、とにかくクロモリフレームがカッコイイ！
全ての人を満足させるお店なんて無いと思います。コレは全ての商売に言えると思います。私は自分に合うお店を見つけました。人がどう思うかも大事かもだけど、自分が気に入ったかどうかはもっと大事！
何が良くて何が悪い？そんなものは人それぞれです。スタッフ達は皆、少しシャイですが（笑）、話せば愉快な人達ばかりです♪私はとても満足してます。コレからもよろしくお願いします♪

こちらのお店はついつい通いたくなる魅力にありふれています。初めての来店から、この二ヶ月で数回お邪魔しており、その都度買い物してしまいました。通販で買えるものでも是非こちらのスタッフから直接購入したい想いにかられます。
もちろんオンラインショップも利用させていただいておりますが。

魅力的というより魅惑的な良いものがたくさん置いてあって、店に行くと商品にワクワクさせられる。お店には人柄の良いスタッフが、正直に、そして客にあった本当に良いものを薦めてくれる。似合わないものやあわないもの、組み合わせがよくないものなどは勧めない。高額になりそうな物だと、どうだ！ということもなく、このような金額になりましたがいかがでしょうかというような感じで、よかったら御検討くださいという勧め方をされます。不愉快な思いなど一度もありませんでした。

ここで買い物したら、客は幸せになることが出来ます。

きっとスタッフは、仕事が楽しくて、客の幸せそうな反応を喜んでいそうな、そんな人たちがいるお店。

ここ数十年で久々に出会った素敵なお店です。
広島の方が羨ましいです。

山口在住ですが、自転車に何かあったらここに持ってこようと思います。先日他店で購入した自転車でも嫌な顔せず、修理、カスタマイズして頂けました。

これからもお世話になります。

ネットでのお買い物でこれほど安心できたのは初めてです。
本当にありがとうございました。多くの不安を残したまま購入することはよくありますが、今回は度重なるお問い合わせに丁寧に答えていただき、不安な点は一つもありませんでした。レースでや練習で広島に行く機会があるため、実際にお店にも行ってみたいと思いました。
ありがとうございました！！

ロードバイクのチェーンをただで直していただいた。とても親切な対応でかなり助かった。
せめてキャットアイくらい買えば良かった

今年はじめくらいにLoopマガジンでサーリーの自転車を知り、広島市内に取り扱いのあるショップがあったので行ったのが始まりです。
さらに、初めて行ったときに、チネリの"ガゼッタ"というピストバイクがあるのですが、その2019モデルのブルー・アイズ・ビヨンドというカラーリングのものが展示してあり、ほぼ即買いでした😉👍
続いて数ヶ月後にはSurly Bikesの"パックラット"というクロモリフレームのロードバイクを組んでもらいました。😉👍
それからはなにかとパーツやアパレルや相談など色々とお世話になっています。
あと、店内の雰囲気がすごく良いです。

あらあら、残念な方々が沢山のコメント。口コミではなく、ストレスの捌け口になっている様で、一定の時期にここまで頻繁に口コミが入ることに違和感を覚えますね。大好きなお店がこんな風に書かれているのは残念なので書かせていただきますね。
”下ネタが自分に対してバカにされた様に聞こえた”は、言い換えればフレンドリーにギャグを飛ばしてくれたと僕なら思います。
”商品が高い””コーヒーが高い”といってる人は自分が貧しいと言ってるだけです。
”上から目線”と言ってる方は、ご自身がコチラの店でお金を沢山使っていて初めて言えるセリフ。お店のスタイルが合わなければ他店に行けば良いだけの話。リピュテーションは相手の利益になるような事を書くべきです。マイナスな口コミしか書けない人は自分が寂しい人間ですと言っているようです。
マイナスな悪口を言われるなんて、小さなお店だったGrumpyさんは凄く有名になった有名税の高額納税者ですね！
僕はこれからもこのお店にお世話になりたいと思います。広島を代表するお店です。