Cycle Hero Izumi

自転車のブレーキを自分で直そうといじったが直らず来店。
丁寧に見ていただき、できる範囲とできない範囲（交換）の説明を受け、さらに、買い替えを見越した修理の程度についてもしっかり説明していただきました。
ありがとうございました。

☆5以上の良心的な自転車屋さんでした。パナソニックの電動自転車のキャリアとカゴの取付を近所のモトパークで頼むと4,000円と言われましたがココでは1/4程の値段で後ろのキャリアのネジが途中で折れている物も交換してくれました。因みにモトパークでは途中で折れているネジの取り外しは無理だと試す事さえしてくれませんでした。これからはコチラを利用させてもらいます、有難うございました。m(_ _)m

自転車通勤しています。
今朝出勤時、なんかタイヤの空気少ないな、と感じつつも時間がないのでそのまま走り続け、途中パンクに気づきましたが走行継続して出勤・・・
このお店で購入した自転車でもないので、気が引ける思いで「パンクして・・・」と言ったところ、快くすばやく修理してくれました。本当に助かりました！！ありがとうございます！！！
またパンク原因も、私のメンテ不足で空気圧がなく「たまには点検して空気入れてね」とアドバイスもいただきました。
本当にお店の名前通りヒーローです！！

かなり以前からお世話になっている自転車屋さんです。息子が高校に通学する自転車を購入した時からなので、6年以上になりますね。メンテナンスの会員になれば、パンクなどの費用は無料になるし、息子が通学してた時期はかなりお世話になりました。今でも、ちょくちょくメンテナンスにお伺いします。ただ、頻度はめちゃめちゃ減りましたが。本店は確か「自転車の街 堺」だったはずです。店舗としては、チェーン店に変わりないですが、めちゃくちゃ大きなチェーン店ではないので、イイ意味でチェーン店らしくないかもしれません。店員さんは親切丁寧に接客・対応をしていると感じます。個性的な自転車も見受けられます。人と違う自転車が欲しければ、行ってみる価値はあると思います。昔はもう少し車種が有ったんですが、スポーツ自転車が減ったみたいです。
作業員さんの手が空いていて、すぐに修理出来そうな事ならすぐに不具合部分を見てくれます。込み合っていてもおおよその修理完了時間を伝えてくれるので、修理を任せておいて、出来上がり時間に取りに行くのも可能です。出張修理もやってくれます(利用した事は無いですが)

クロスバイクの購入にあたって、丁寧・迅速な対応をして頂きました。

先日出張パンク修理をお願いしました
事前に何時から何時と伝えて下さった時間も１時間間隔でしたし、訪問直前にも「今から向かいます」と一本お電話頂けるので、長く待機する時間がなくて良かったです。
スタッフの方も明るくテキパキと丁寧に作業していただけました。
他にも破損部分があり、そちらも破損箇所と費用を丁寧に説明してもらえました。
納得の上で修理をお願いすることができました。
これからの自転車メンテナンスをお願いしたいです。

サイクルあさひで断られたロードバイクの変速不良の修理をお願いしました。

ケーブル内装式のため機械式変速ワイヤーがうまく入らず苦労していましたが、なんとか通って修理できました。

２日後のツーリングに間に合い大変助かりました。🤗

店員さん、物腰が柔らかく、説明も丁寧にしてくれた。
家族全員こちらで購入してます。

会員として定期的なメンテナンスを依頼しているがいつでも細部に渡る点検を丁寧にしてもらえて有難い。

ロードバイクを買った際、とても良くしていただきました。その後のメンテナンス、対応がとてもよく。二代目もそこで買いたいと思うほどの対応でした。店員さんは、みなさん、笑顔で、元気に対応してくださいり、とても気分が良いです、店内は自転車の種類が多く、色々なイベントも開催しているのでとても楽しめます。これからも愛用したいと思います。いつも対応してくださる、店員さん、ありがとうございます

いつ来店しても接客が親切です。
とても満足です。

色々な自転車の説明をしてもらって、自分に合った自転車を購入しました❗
アフターサービス、パンク修理、点検などの購入後のサービスが充実してます。
プレミアム会員がオススメです❗

出張修理に来て頂いてパンク修理
してもらえました。
暑い中での作業ありがとうございます。
サービスして頂けてありがとうございました。
とっても助かりました。

一年前に、メンテナンスパック入らさせて、貰い本日、一年点検させて頂きました。丁寧な対応して頂き、前後のブレーキも締めて頂き、タイヤ虫ゴムも無償で交換して頂きました。今後とも利用させていただきます。有難う御座いました。

自転車の種類が豊富です。
電動自転車やオシャレな自転車もたくさんあります。
店内も明るくていい感じです。

自転車のヘルメットが努力義務とはいえ、被らないと行けなくなったので、相談しました。的確なアドバイスがあり、良くわからない私でも、買うことが出来ました。ありがとうございます。、

有料点検直後にトラブル発生して困ってました。自転車も店まで持ってけなかったのですが、敏速に出張して修理対応してもらえました。
ヒーローで購入した自転車の出張修理は便利ですね。

ネットで購入した自転車を防犯登録と保険加入しに行ったのですが細かく丁寧に点検もしてくれて不備のある所も親切に一つ一つ説明しながら直してくれて本当にコチラのお店に来てよかった！行きより帰りの方が乗り心地もすごくよかった！何かあったらまた利用しようと思います！！

電動バイクをとり寄せてもらいました！対応も良く、取り寄せパーツもすぐに取り寄せてくれました！他店も色々周りましたが、自転車のことならこのお店が一番です！

修理の対応ありがたかったです。
次も利用させていただきます。