ROLEX Shop Mitsukoshi Niigata

入場前に電話番号を伝えて呼び出して貰うシステムになってるようです。
電話番号から顧客リストと照合しているようでした。
一見には販売しない、お客を選んでいるようです。
当日は、ロレックスの袋を下げているお客さんがLouis Vuitton付近を歩いていたのと、店内接客中の顧客に奥から商品を2つ運んでいたので在庫は奥にある様子です。
接客は、ごくごく普通ですが店員さんが断るのに疲弊している様子でした。
現行モデルのデイトナ着用していきましたが、旅行ついでに初めて寄っただけではダメでした。

この度は初ロレックスでしたが当方の要望等、ご丁寧にお聞きいただき、希望通りの品物、本当に有難うございました。予想以上に迅速なご対応誠に感謝致します。またお話だけでもお伺いさせて頂きたく感じるほどのご対応でした。自分にとっては、そう簡単に購入できる金額、品物ではありませんが購入した時計に負けないように自分磨きも頑張りたいと思います☆

2024年1月4日
GMTマスターⅡを見に行きました。
さすがISETANの店員さんですね。
丁寧な対応でした。
見たかっただけだけど満足な対応でした。

欲しいモデル買えました！和田さんありがとうございました😊

先日とても良い接客を受け、将来子供に残すことを考えデイトジャストを購入させて頂きました。
以前から購入するかを迷っておりましたが、ふらっと見に行った際の接客から、この方から購入したいと思わされ購入を決意😄

本当に良い買い物をありがとうございました🙏

数回通わせて頂きまして、念願の時計をご提案頂きました。接客が素晴らしくこれからも長くお付き合いよろしくお願いします。

希望のモデルはありませんでしたが、とても素敵な接客をしてくれるので、「次も来よう」「この方から買おう」と思えました。
また、視野に入れていなかったモデルの魅力を教えていただき、益々ロレックスが好きになりました。
また寄らせて頂きます。
ありがとうございました。

買ったROLEXは全てここでコマ調整して貰っています。
綺麗な仕事で親切丁寧。
いつか正規店で買えたら良いなと思ってます！

プロフェッショナルモデル、クラシックモデルともに購入しましたが接客が素晴らしい。
品揃えが悪いとか接客が悪いとかクチコミする人はまずは昨今のロレックス情勢を理解し、自分の身なりや態度を見直した方が良い。高級ブティックである事を理解しよう。

以前から欲しかったモデルを購入することができました。マリンスポーツやネイビーのスーツに似合うカラーで大満足です。大切に使います^_^

いつも丁寧に対応していただきありがとうございます。
店員さんからいろいろ教えてもらう時間を楽しみつつ、希望の時計と出会える日を待つことにしています。

気持ちのいい親切な対応を頂きました。

ありがとうございました🙇‍♂

何度足を運んでも買える気がしません、最初から人気モデルは、特別なお客にしか出してませんとキッパリ言い放ってもらえれば諦めがつくのですが...
在庫確認だけで他に用事のない伊勢丹に数時間運転して行くのは正直辛いです。

オーバーホールで何度か利用しています。
時計もこちらで購入したいと思っているのですが、
如何せん欲しいと思う時計の在庫が無い為に購入出来ておりません。
接客態度は特別悪いとは思いませんが、男性スタッフが常に店の前に立たれているので入り辛さはあると思います。

休日に訪問の為、入店まで30分ほど待ち
希望モデルの話や使用しているモデルの話をして終了
いつも通りの日常。

入店後、声をかけられ、「スポーツモデル(デイトナ、サブマリーナ)を探してます」申し訳御座いません。本日入荷がありませんでした。とのこと。
旅行に来たついでだったので、もしかしたらって、ないですよね、、、
展示は恐ろしく少なかったです。