HANAGOROMO 広島府中店

振袖のクリーニングをお願いしました。
お友達から貸して頂いた振袖で、お友達が3月に引越しをしてしまうので、間に合うようにと、１２月に予約をしました。１月９日の預かりで、２月末のお返しになりますとの事で予約したのですが、後日連絡があり、すみません。確認してみたら、３月１０日の仕上がりでした。
大丈夫でしょうか？と
お友達に間に合うか？確認をとり、大丈夫なのでお願いしますと、予約。
数日後、すみません。京都に出すので、３月１５日になります。と連絡があり、
また、友達に連絡をとり、ギリギリ大丈夫で、予約。
今日、持って行く予定だったのに、電話があり、キャンペーン中なので、お客様が多いので、１５日よりも遅くなります。と
あれほど、今度は大丈夫ですよね？１５日より遅くなることはないですよね？
と確認をしてからの予約をしましたよね。と言うと、あの時はそれで、大丈夫だったんです。
今朝、本社からファックスで、遅くなると連絡があったので。と
あれほど確認をして、予約したのに、今日になってそんな事言われてどうすればいいんですか？と尋ねると
遅くなりますとしか言えません。と
お友達の引越しまでに間に合わなくなってしまうので、諦めて、違うクリーニング屋を探して出しました。

キャンペーンで人が多くなるのは、前からわかっていた事です。
あれほど確認をして、大丈夫と言い切ったのに、何度も何度も日にち変更され、当日になってさらに変更され、とても、嫌な気持ちになりました。

段原イオン内のはなごろもは、通りすがりに声を掛け営業。
着物の話だけでなく、子育て、職業色々聞いてきて、バカにした反応。
クレームつけると
「なんか言いましたか」?と無自覚。
評価される為に会話してる訳ではない。
必要のない話は無駄。
高額な買い物をさせるなりの態度と接客をして欲しい。

イオン広島府中店は、男性店員が休憩してるベンチの客をじろじろ見る。