Y-HOTEL

Best hotel we have ever stayed at! The room was so beautiful and huge. The sauna and spa area were excellent and the bed was so comfortable!! We will definitely be staying here again the next time we visit Hiroshima!

岡山からの旅行で利用しました。
部屋も綺麗で料理も美味しかったです！
スタッフさんも感じがよく楽しい旅行になりました。

露天風呂付きのお部屋(1部屋)かサウナ付きのお部屋(2部屋)がおすすめ
ウォーターサーバーやLG(コートとかクリーニングできるやつ)もあります。アメニティも豊富。無料でシャンプー等の貸し出しもたくさん。
お料理がびっくりするほど美味しいです。1つだけ朝食のパンを甘く無いのに変えてほしい(>_<)
至れり尽くせり清潔で完璧ですがラブホテル使いも多い(多分きっと)のが残念なところです。

めちゃくちゃきれいです、下手なビジホ泊まるくらいならこういうとこ泊まった方がいい

3日間連泊しましたが綺麗で基本的に非接触なのにホスピタリティと満足度の高いホテルでした🤩
毎朝の朝食やルームサービスも美味しいです🤗
室内の清掃も丁寧で、アメニティや設備も充実しているのが😃👍ウォーターサーバーやコテまで用意されてあるホテルは今まで初めてで、メーカーもオーナーさんのこだわりを感じました☺
おかげで快適な滞在ができました🥳
また広島に来た際は是非リピートしたいと思います🥸

場所が繁華街の中にあり、場所が良かったです😆露天風呂がある部屋で昼は暑くて出ませんでしたが💦夜はとても気持ち良かったです😌朝ごはんのスープがとても美味しいです😋
ちょっと値段は高めだけど💦置いてあるドライヤーとかが良くて宿泊するのにはとてもいいです😉一階のドリンクコーナーも良かったです🥰

ワーケーションで数日使用しました😬
綺麗で清掃も行き届いていて満足です🥰
ルームサービスで頼んだご飯もgood🤩
次は上のランクの部屋にしようと思います😎

広島には無いくらいすごい良いホテルが出来ていてビックリでした。
真ん中ぐらいの価格の部屋に入ったけど設備も充実していた
料金はそれなりにしたが、サウナや露天風呂があるみたいなので次はその部屋を目指します

飲み屋街に新しくできていたので行ってみたら、この地域にすごい良いホテルが出来ていた( ﾟДﾟ)
露天風呂めちゃ良い！！！！
スペシャルメニューとかの食事を頼んだら食事もめちゃうまいし文句なし

めっちゃきれい。
セレブプラザの裏にあるので行ってみてください。
値段は倍くらいしますが…

サービス設備ともに最高で価格もお手頃
すばらしい

ベランダのあるデラックスに泊まりました。アメニティは最高に充実しており、ドライヤー、ヘアアイロンなど設備も最高でした。ただ、ラブホテルのような時間貸しをしてるので子供連れはやめた方がいいと思います。

綺麗なホテルで設備も完璧！
モーニングも上手くて最高でした。
また来たくなるHotelです。

彼女はこんなところで暮らしたいと褒めてました
しかし、ラブホテルならばゴムは常備していてもらいたいです

ヘアアイロンやコテなどのアメニティが充実しているのでよく利用させてもらっていましたが、今回部屋にストレートアイロンがなくフロントに問合せると故障中で予備もないとのこと。
前回も同じ部屋だったかは覚えてませんが同じことがありました。
前回は他の空いている部屋のを持ってきていただけましたが今回は備付けなので無理と断られました。
あとでドライヤーとコテを確認したら普通にコンセントで刺してあるだけでしたが…

スタッフの方も正直感じが悪かったですし、ヘアアイロンがあるからこのホテルを選んでいるのにとても不親切だと思いました。

故障したのなら早急に新しいものや予備を用意するべきだと思います。

ラブホテルなら、ラブホテルらしくして欲しい。(今もスキン・コンドームやローションを無料で提供しているし、以前は常時ベットサイドのティッシュの横にスキンが置いてあった)

結構な回数利用しました。
新しく設備も充実しているので利用していますが、ホテルのシステム、サービスや従業員教育、料理が最悪です。

1番気に入らないところ。
延長すると、電話がかかって来て延長料金を精算機で精算するように、チェックアウトする前の時間であっても、１階まで来いと言われる。
客を信用しないような対応がとても不快。
支払わずに帰る人がそんなに多いのですか？
そうであれば、フロントに常時スタッフを配置させる、または、客を疑うような不快な思いをさせずに、ラブホらしく部屋に料金システム設置すればいい。
ビジネスホテルを装うなら、チェックアウト時の精算にするべき。
気分が悪いのでもう行かないと思います。

2番目、スタッフにおかしい人がいる。
ここには書きたくないような言動を何度もされた。
え、そんなことも分かるの？と言う用なことを言われた。

3番目、壁に土壁を採用している部屋が結構ありますが、とても硬く、荒いため、触れる程度でスーツがダメになった。腕や肩などを何度も擦りむいた。
少し血が出たのでフロントに告ようと思ったが、いつものようにフロントには誰も居なかった。
部屋によってはほぼ全体土壁の部屋があり、そこに当たると最悪なことになる。

4番目、食事は冷凍がほとんどだと思いますが、ラブホにすれば、なかなか美味しいものの、カチカチのパンや何故かなかが丸焦げであったり、酸化した油がまわった口にできないような揚げ物が出たり、ドレッシングが容器の半分近く入っていたり、サラダがいつもに比べて極端に少なかったりする。

とても驚いたことですが、食事を頼んでフォークがなかったのでお願いすると、部屋の玄関に、フォークが2本そのまま置いてあった。通常 皿や紙ナプキン等の上に置いて来ませんか？
部屋までフォークを手で持って来たのかと思うとゾッとする。
もし、アルバイトの新人だとしても教育以前の問題かと。

電話応対でも、ろくに敬語も使えないようなスタッフもいる。

外見をブランド物で固めて良く見せかけても、中身はついていかない、それを隠しきれないどころか、素性が丸見え。そんな可哀想な人のようなホテルです。

ビジネスホテルを語るなら1人くらいは本物のホテルマンを採用して、従業員の教育をされてはいかがでしょうか？
あと、ホテルの方、土壁に洋服と素肌で触れて見てください。とても痛いから、意識せず当たると血が出るほどの傷になるから。

前もってサウナ付きの部屋を予約してたのですが手違いで違う部屋にされ
特に返金などなくそのまま放置
せっかく大阪からきたのに最悪でした
2度といかないです
皆さん気つけたほうがいいですよ

数ヶ月先の日程で予約をしたのですが、キャンセルポリシーの記載が曖昧なので問い合わせましたが、5日たってもまだ返信が来ておりません。インスタグラムにもコメントを残したのですが、それにも反応がありません。返信はいついただけるのでしょうか？宿泊を楽しみにしておりましたが、この対応の悪さに信頼性を疑い始めました。