Kitashinkai Clinic

金曜の午後診察始まってすぐの14時に伺いましたが、混雑もしておらずスムーズに対応していただけました。
コンタクトの処方箋を出してもらいに伺ったのですが、担当してくださった男性のスタッフさんが今までの病院史上一番丁寧な接客をしてくださいました。帰り際に受付の女性スタッフさんが近くのコンタクト販売店でのお買い得情報を教えてくださり、また通いたいと思えるような素敵な接客でした！

何年か前に子供が充血、瞼の腫れ、目やにで受診しました。ものもらいだからうつる心配はないと言われ普段通り生活していました。受診してからちっとも治らないので別の眼科に行くと目を見るなりすぐ検査してくれて、流行目でした。ものもらいか～と対策もしてなかったため当時二カ月だった兄妹にもうつり大変な思いをしました。

コンタクトレンズ処方箋の発行目的で来店しました。
2weekのコンタクトを使用しており、「今までと同じでいいですね？」と言われた後に試着で渡されたのは別メーカーの1day。。。
そのまま視力検査へ進み、「空いてる方向教えて下さい」と言われましたが画面表示は赤い点滅。。。
最後に「1dayの処方箋出しますね」と言われた際に「違います」と訂正し、本来の2weekを付けさせて頂き受付に移動しました。（本来はこの2weekで視力検査をしないといけないのでは？)
帰宅後に気づいたのですが、処方箋発行日が2日前の日付になっておりました。ハンコの日付変え忘れとすれば、前日発行した処方箋まで全て日付が間違っていることとなります。
眼科医の対応について、10時30分開店直後では準備が終わっていなかったらしく診察室前で待たされる時間がありました。先のコメントでも述べられている通り、問診もなく淡々と行われるだけであり不信感がありました。
眼科医様以外の接客対応が良い分、とても残念に思えます。何か意識の低さを感じてしまいますので、これら改善されることを願います。

充血、視界の霞みがありましたが、「痛みがないと診察できない」と受付で断られました。
「土・日・祝日も診療しています。目のことで少しでも気になることがございましたら、お気軽にご来院、ご相談ください」とホームページに記載がありましたが、事前に症状の相談をしてから訪問したほうがよさそうです。勉強になりました。

結論で言うと、受診しても意味なし。 目のゴロゴロ感で受診しました。 半年前に埋没をしてるのでもしかしたら糸が出てるかもと説明もしました。色々調べて、ゴミが入ってるかもや、眼秒を可能性に入れていたため、目薬出しましょうかの言葉も無く、受診だけになってしまうけど大丈夫ですか。の言葉。それにくわえ、診察は機材の関係もあるので仕方ないとは思いますが機材越し、正面で瞼ぐりんをされました。凄く痛くて涙もでました。(埋没の時ですら出なかったのに) その時素手でしたので、瞼の表面か目の何処かは分かりませんが傷付きました。爪か何かが当たったんですかね？機材の関係でやりにくいとは思いますが何のために助手の方が外にいるんでしょうか。助手の方にライト当ててもらうとか手は無かったのでしょうか？傷付けて上手く出来ないのであれば診察を初めから断って、初めから埋没した所に行ってくださいと言われた方がマシでした。と、気遣いが一切ないです。涙がでました、と言いましたが自分の指についた私の涙を念入りに拭くだけ(ティッシュ)で、私にティッシュを渡す気配は無し。私がティッシュ頂いても宜しいですか？でようやく一枚渡された。 そもそもその後の患者さんを見る時には手は洗われてますか？アルコールされてますか？皮膚科も眼科も感染秒がある以上素手は如何なものかと。診察料610円返して頂きたいレベルです。 星1もつけたくない。 この話は、ここを受診されるか検討してる方に是非参考にして頂きたいです。

ここの眼科医についてのクレームです。このクリニックは眼科ではなくコンタクトレンズ専門店だと思ってください。

目に入れたはずのコンタクトレンズがズレて、目に異物感があるので多分入っていると思うからから診て欲しいと頼んだのですけど、「入っていですよ、ところで今日はコンタクトレンズを買うつもりは無いんですか？」という発言の診断でした。
無意味な視力検査と眼圧検査、目薬の処方箋を出されました。
入っていないという診断だけは信じて新しいコンタクト（1day）を入れたら異物感が増して視界が変に（コンタクトをしている状態でメガネをかけた感じ）。新たなレンズを取り出したら、入れたつもりだったレンズと重なってもう一枚出てきました。やっぱり入ってたじゃねぇか。とんでもなく適当な眼科医でした。お金返して欲しい。

一応ここで働く他の方達の為にフォローしますが、施設は綺麗で清潔感があり、眼科医以外のスタッフの対応は良かったです。

子供の目が腫れて受診しました。
ほとんど目も診ずにバイ菌が入っただけだから、目薬出しますだけで終わりました。
他の病院がやっていない時間だったので、行きましたがもう二度と行かないと思います。
医者なんだからちゃんと診るフリでもしてほしいです。
特に子供のことなので、余計しっかり診ていただきたかったです。

中年男性の対応が悪く、気分悪い
また、年配男性Hさんは１週間前に検査したばかりなのに、度数上げた方がいいと言われ、再度検査したら大丈夫とのこと。この差はなんでしょう？
しっかりしてください

カラコンを試しに着けていたら取れなくなり、助手におねがいするも下手くそ過ぎて充血させられた。しまいには助手にはてにおえず院長呼んで院長室はいるとなにやらピンセット(先は丸いつまむような金具)が並べられ嫌な予感がした。顕微鏡覗きながらそれ(ピンセット)でとられた。それ以来コンタクトするとゴロゴロし、やめた。傷がついたのかゴミがつきやすくなった。万が一の事が合ったら責任とってくれるのか追及したら男性スタッフが他当たって下さいとの一点張りで凄い上から目線で突き帰された。

不信感。目もらいで目が腫れて受診したのになぜか視力やら眼圧を時間をかけて検査され、その検査の点数がダントツで高く、お会計が高かった。普通目もらいだけならそのような検査はしないはず、と医療関係の知人に言われた。ネット予約したのに予約されてないと言われるし、もう行きたくない。

危ない