Daiwa Cycle Hachioji

Good

他店で無理と言われたドリンクホルダーとスマホホルダーの両立をやってもらった。工賃も1000円程度で安かった。空気入れも無料でやってくれるなどサービスが良い

追記
ホルダーがガタつき始めたが別件で店に寄った時に無償で補強してくれた

電動自転車の実物を見たくてお邪魔しました。
YAMAHAと、Panasonic2台とも試乗車があり、店舗敷地内の傾斜のある駐車場で乗り比べをさせて頂きました。
スタッフの丁寧な説明、対応がとても良かった。

時間帯のせいもあるでしょうが
自転車のメンテに行くと
店員が客をスルーするようなことがないので助かります。
もちろん店舗や店員によって差はあると思いますが
こちらの店舗は基本対応がいいです。
2023/4/4
新学期ということでかなり混雑してる中、しょーもない用事で
伺いましたが快く対応してくれました。
基本こちらの店舗で不快な思いをすることは無いですね。
チャリのメンテとか頼もうかと思ってましたが
忙しそうなのでさすがにやめときましたｗ
平日のお客さんが少ないときにまた伺います。

店員さんの対応がとても親切です。
空気入れがセルフであるのに､わざわざ入れてくれました。

今回で2回自転車の出張修理してもらいました。(1回目は約1年前)
他店購入の自転車だったのでお値段はちょっとあがりますが、それでも電話や現場での対応がとても良く、説明も分かりやすく気持ちがいい接客をしてくれます。
作業も当日中に済ませてもらいこちらの要望にもできるだけ応えて下さるのでとても助かります。今後も何かトラブルがあったらお願いをしたい店舗です。

仕事帰りに自転車のタイヤがパンクしてしまい自宅まで来てもらって修理してもらいました。

その日の予約などの状況にもよりますが、私は当日修理に来て頂けました。
最初に一通り見ていただけて大体の料金の説明もあり対応は凄くいいと思いました。

料金はこの店舗さんで自転車を購入したので出張費用は無料でした。
片方のタイヤのみで修理代は5000円から7000円程でした。
色々なオプションを付けても10000円は超えないと思います。

自宅まで来ていただけて直して貰ってる間は自宅で待っていればいいだけなので凄く便利だと思います。
また、何かあれば利用したいと思いました。

子どもの自転車を購入しました。

この近所には、歩いて行ける距離に大きな自転車屋さんが２店舗ありますが、子ども用、ファミリー用の品揃えはダイワさんの方が良かったかな。
子どもが気に入った自転車があった、こちらの店舗で購入しました。

店員の対応も丁寧で、試乗も気楽にさせてもらえて、好印象です。良い買い物をしました。

自分で自転車を買うのが初めてで緊張していましたが、松井さんという店員さんが人間味のある親切な対応をしてくださって、気持ちよく買い物ができました！
自分が知らなかったチラシを渡してくれて、古い自転車の下取り無料クーポンを教えてくれたので、とても嬉しかったです。
お店の外見は年季が入っている感じもしますが、内装は明るくてフレッシュな感じです。中古車は扱っていません。

出張修理ありがとうございました！
修理の時間は20分くらいでした！
仕事早くてびっくりしました！
次回もよろしくお願いします！！！

3年前に自転車を購入した時からお世話になってます。アフターケアの質が高いため3年経った今でも大きな問題はなく、毎日自転車に乗れています。今回はブレーキパッドの交換で伺いましたが、いつものように親切で気持ちの良い接客で対応してくださいました。

2台目の自転車購入です。以前に別のサイクルショップで購入した事もありますがダイワサイクルさんはアフターケアも充実しているので他店と競合するつもりは無く最初からダイワさんで購入するつもりで来店しました。少しの不具合ならその場で無料で見てくれたりするので子供だけでも気軽に見てもらっています。普段はメンテナンスパックを利用しているのでパンクやチェーンの外れも無くなりました。通学途中で故障があれば出張修理も修理代のみで直してもらえるので安心です。お値段も他店よりもお安くします！となってますし、もし多少高くてもダイワサイクルさんで購入したいねと家族では話しています。やはり大事に長く乗りたいので些細な不具合もその場ですぐに見てもらえるというのは有り難いです。店員さんがどの方に話を聞いても説明が詳しいので信頼が持てます。

お店から自宅が少し距離があるので悪いと思いましたが出張修理に来てもらいました。嫌な顔せずとても親切に対応していただきありがたかったです。こちらのお店で購入した自転車なので出張費は無料。パンク修理と点検もついでにしていただき助かりました。また明日から自転車に乗れるので良かった。

以前、ネットで購入したものでしたが防犯登録から定期点検まで良心なサービスでその当時から利用しててとても信頼してます。今回、半年前に当店で買い替えた自転車の無料点検で利用させて頂きました。いろいろアドバイスして貰いながら気付いたらあっという間に作業終わってました。今回もありがとうございました。

タイヤがパンクしてしまい、こちらで購入したので、出張サービスを利用させてもらいました。連絡したら迅速に対応してもらい、修理してもらいました。暑い中、笑顔で対応してもらい、とても気持ちの良いサービスをしていただきました。ありがとうございます!

タイヤがパンクし、出張修理に来ていただきました。このお店で買った商品ということで、出張費無料で自宅まで来ていただき、爽やかにご対応下さってありがたかったです。パンク修理だけでなく、ギア等の調整、パンク補修材注入もしていただき、また自転車に乗れてよかったです。

自転車の購入や修理など、よく利用させていただいています。スタッフの方々は皆とても親切で気持ちの良い対応をしてくれます！今後も何かあった時はお世話になりたいと思っています。

8月18日にボロボロになった自転車のサドルを購入しに初めてお伺いしました。店内は広く清潔感があり、幼児用の後付座席があるかどうかも併せて見ていました。なかなか見つけられない所で女性の店員さんから何かお探しですかと笑顔で声をかけて頂きました。残念ながらハンドルの形が合うタイプの座席は売り切れていたようでしたが、終始接客で好印象な対応でした。お目当てのサドルを購入出来たので目的は達成…と思いきや工賃はかかるもののその場で交換をお願いできる模様でした。自分で替えるのめんどくさいなーと思っていたのでお願いすると男性店員さんが駐輪場に止めていた自転車を手際よく店内へ運び込み、サドルの交換中店内をご覧になってお待ち下さいとの事で待機。店内を見渡しながらふと気になって自分の自転車をチラッと見るとサドルの交換だけではなく、タイヤの空気を確認して空気入れてくれてる…正直感動しました。このひと手間を出来る自転車屋さんって多くないと思います。5分も立たずに交換完了し会計後、交換後のボロボロサドルも引き取って下さりお気をつけてとお見送りしてもらいました。こんな対応してもらえる自転車屋さんだったらまた利用したいと思いました。

ロードバイクを見に行きました。
価格帯のことや性能。サービスのこと含め、とても丁寧に接客してくださり、とてもいい買い物ができました。

パンクの出張サービスをお願いしました。急な依頼にも対応して頂いて、とても助かりました。
実際はパンクではなく、虫ゴム交換で直りました。
とても親切に対応して頂きました。また何かあったらお願いします。