Aeon Bike Urawa Shibahara

たまたま入って安いMTVを買いましたが店員さんの接客&知識も良く、楽しい自転車ライフをおくっています。カスタム大好きさんにもおすすめです。

店員さん（人にもよるのでしょうが）が非常に商品知識が多く、また商品の良いところ・悪いところも含めてアドバイスしてくれました。

親切に対応の良い店員さんでした
さすが大型店自動車で行ってもokです

自転車で何かあるとここに来ます。
店員さんの対応がとても親切でよかったです。

ここでロードバイクを買いました！丁寧な対応でとてもよかったです！！

商品が、見やすいです。

事前に口コミをみて行ったので感じ悪い人に当たったらどうしようって思っていましたが
男性スタッフも女性スタッフもとても感じよく親切でした。別のイオンバイクで購入した自転車をみてもらいに行ったら、気になるところを伝えたら｢保証期間内だからそちらにいったほうがいいかも｣と教えてくれました。
外にも色々質問しやすく無知なので参考になりました。次買うときはこちらでお世話になりたいです。
近隣の自転車屋さんあちこちまわりましたが
東川口と東浦和の間のアタミ
東浦和(オリンピック向かい)あさひ
それとこちらが信頼できるお店だと思いました。

店員さんの説明がわかりやすくて助かりました！

子供用マウンテンバイクを購入いたしました。
店内拝見している時、複数来客が来られていたのですが、忙しいそうに接客をし、最初の回答が明日になります。などお客が困っていたところを何度か見受けられました。(男性の従業員)
購入し、帰路に着こうとしたところ、少しサドルが高い所に気づいていただいて、すぐに調整していただきました。(女性の従業員)
とても親切で丁寧で助かりました。
従業員によって対応が異なる所を改善していただきたい。

工賃が高いが、待たないときは早く直してくれる

色々説明も丁寧でした

出先でパンクしてしまい伺いました。
店内には女性店員と男性店員1人ずつしかいません。
女性店員に自転車を見せると交換から一ヶ月しかたってないタイヤを見て「タイヤがツルツルなので交換時期かもしれませんねー」と言われ最初不信感を持ちました。
自転車を預け昼食を食べて自転車を引き取りました。
女性店員が対応し、「タイヤにガラス片が突き刺さっていたのでパンクした。」と言われビニール袋に入ったガラス片を見せてきました。

その後快適に自宅まで帰り、翌朝6キロ程ある職場まで行き、職場から帰宅しようとしたところ修理したタイヤの空気がベコベコに抜けていました。

空気を入れ直してみると普通に走るので何が原因か分かりません。もう100キロ程走りましたが空気の抜け方が少しだけ早い気がします。

近くの自転車屋さんで聞いたらガラス片がまだ残っていたのではないか？と言われ、タイヤの向きが逆だと教えてもらいました。
確かにタイヤに矢印がついていて、向きが逆向きでした。

後日、以上の状況をイオンバイクさんに報告したら、しっかりと対応してもらえました。
対応がしっかりとしていて、逆に申し訳なくなりました。

こんな態度の悪い店員のいる自転車屋初めてでびっくり。
家の近くなのに旦那が子供の自転車ここで買ってこなかった理由が分かった。
私の次に並んでたお客さんも不機嫌そうに帰っていったよ。

2週連続で日曜日に修理で利用しました。店の規模に対して店員の人数(2名)が少ないので対応が追いついていないと思います。

ネット購入した車体を引き取りに行ったら、ホコリまみれでディレーラー未調整の車体が出て来た(笑)
ディレーラーの調整をしてないという事は、ブレーキも調整してないよね。
事故に遭ったらどうするの？
私が行った時、店に客はおらず、男女のスタッフがカウンター内でイチャイチャ談笑してた。
暇ならちゃんと仕事して〜。