Lawson Koshigaya Akayamacho 1-chome

イートイン、ありがとうございます😊
結構朝早くでもお願いすれば買ったものの飲食OKしてくれます。
コーヒーとヤスダヨーグルトパン食べてます。

わりとどの時間帯にも利用することが多いけど無人レジじゃ支払えない買い物の方が多くて基本レジに人がいないから呼ばないといけない🥲けど朝❓か昼あたりに入ってる眼鏡のおにーさんがいっつも優しくて丁寧で明るい接客でだいすき！そのおにーさんいるとやったー！ってなる

駅チカのややコンパクトサイズ。品揃えは良くないが、通り道にあるので利用している。駐車場が道路を挟むのでめんどくさい。

深夜は自動精算レジですが、店員さんが元気よく挨拶してくれます。

わわ。わわ

昨日、11時半頃セルフレジでやり方間違えてスタッフの人呼んだら、女の子が来て何か上から目線で何か?って顔された
マスクしてるけど目の表情で分かるよね
他の方のクチコミにも書いてあったけど、眼鏡のお兄さんメチャ感じ良くていいですよね!

行きつけのコンビニだったのですが嫌な思いをし、書きます。

一番くじを引いたところ張り出されてる所と、
残ってる景品の数があってなくて、欲しいものが引けませんでした。もちろん返金もなく。。。

笑いながら貼り忘れててごめんなさーい🤣
みたいな態度を取られました。

欲しいものがあるから引いたのに、その態度はほんとにないです。

二度とあの店舗ではくじをひきませんし、
引くことをおすすめしません。

夜にいるリーダーらしき女性の接客態度が悪すぎる。
夕方に外国人と眼鏡の男性がいる時にクーポンを使おうとしたらやり方がわからないのか10分程待たされました。
接客の仕方やシステムの使い方を学んだ方がいいと思います。

14:30ごろ買い物に行って、セルフレジなんか知らんからレジに並んでたら、レジにいる女の人は自分のお仕事してて。お会計いいですか？って声かけたら無愛想に「セルフレジでお願いしまーす」って🤣態度悪すぎてもうここでは買わないかな🙂‍↕🙂‍↕

セルフレジのシステムが難ありで、めんどくさいでしかない　コンビニの良さが全くない
店員いるなら裏にいないで手伝うなりしろと思ってしまう
アルコール買う際も店員の承認必要なら尚更やらないといる意味ないよね

夜に支払いに行った際にとても感じ悪い対応されました。
こんな時間に支払いするなよ、とでも言いたかったのでしょうか？
橋本という方。
接客業をなんだと思ってますかね。失礼でしかない。本社にも連絡しようと思います。
客を威圧するとか、ありえないですよ。
★はゼロです。

皆さんがコメントしている接客（にすらなってないみたいだけど）もそうだけど、誘導しているセルフレジの周りが雑然としているのが大マイナス点。マチカフェのバーコードのシートが広げてあったり、金額が書いてある紙が広げてあったりetc.
他のコンビニは少なくとも客の目に見える場所はキレイにしているのに、ここはそれを注意する人もいないのでしょうか？

追伸
うちの近くにローソンが無いから時々利用させてもらっています。お店に入ってもレジや品出ししている店員に「いらっしゃいませ」とも言われないんですよね。前にバックヤードから全然出てこない時もありました。自分も嫌いや接客されるぐらいならセルフレジでさっさと済ませるからそれで問題はないんですけどね。お酒買う時は別なお店に行きますから。

現金セルフ無いなら意味なし。
そんな事も解らず、普通に立っていたら、男の店員が怠そうに現金で支払いですか？って言われ当たり前だろって思ったら、レジ２台がセルフって書いてあった…だが現金対応していない事で、店員が来るのを待つのみ。
それに待ってる客に現金支払いですか？って聞く意味ある待ってる＝現金支払いだろ普通。
おまけに店員は怠そうに来るし、このローソンはマジもう行かない。
なんか現金支払いしか出来ない客が悪いみたいですね。
セルフ造るなら、普通は現金対応も可能にしなさいよ。
セブンイレブンの支払いセルフレジでさえ、現金が選べるぞ。
ローソンってかなり抜けてますね。
店員の態度も悪いし、こんなんじゃファミリーマートやセブンイレブンに行った方が良い。
もう一度、店員の再教育が必要。
接客業舐めんなよ学生君。
客が居てこそのコンビニ。
客が来てこそ、貴方達のバイトが出来てそして給料が貰えるんだからな。
そして、客の集客数や集客力は、貴方達レジ店員の態度や対応でほぼ決まるんだからな。
貴方達の気分で客対応は止めなさい。

今の若い世代のコンビニ店員は、全員じゃないが、客に対して有り難みが一切ないし感じない店員が多くいる。
他のコンビニの店員の方がしっかりしている。
まぁもう、こちらのローソンには行かないけどね。
セルフレジを見直すか店員の態度を改善しない限り、行く気ない。