Yellow Hat Machida Tsurukawa

愛車のタイヤ交換で利用しました。大きな店舗ではありませんが、冬に夏タイヤなども特価で展示してあり選択肢があるようなお店づくり。決め手は接客でスタッフの方がこちらのニーズを聞き取り、出来ること出来ないこと明確に教えてくださり、最適かなと思える提案もしてくださったので、ここがいーな。と即日タイヤ購入と交換依頼。

特価品もリーズナブルで、タイヤのパンク保証も面白い取組なので追加。
あまりハードルあげたくはないですが、当日すこし急いでいたので私の感じは決して良くなかったと思うのですが、女性スタッフのかたが感じが良く嫌味なく対応してくださったのが本当に嬉しくて助かりました。
同じチェーンであれば、またこのお店を利用したいなと思いました。

車の不調を感じたので点検して頂いたのですが、とても親切丁寧でした。親身かつ丁寧に説明して貰えたため、そのまま車検や気になっていた場所の修理を全てお任せしました。車検は即日ではありませんが、代車を貸していただけます。代車は普通の軽自動車でしたが、きれいな代車でした。自動車そのものは売っていませんが、今後ともお世話になりたいと思います。難しいとは思いますが、できれば系列のバイク店のように、自動車車体そのものもあってくれるといいなと思います。

バッテリーあがりで飛び込んだ際に、とても丁寧な対応をしていただけました。

数日中にタイヤ交換2セットする必要があり、店長及びベテランらしき方に相談……非常に丁寧に相談にのってくれる。無事に、終わりました。良心的な店舗です。

配達用の車のタイヤ交換でお世話になりました。こちらの時間がない中で迅速に対応いただき感謝しております。懸念していた足回りの不安も解消されました。
それと積極的な営業の姿勢(こちらがタイヤ売場を見始めた途端に店内から店員さんが来てくれてお声掛けくださり、その場で見積りと作業手配までいただき本当にスムーズでした)も好感を持てました。配達ルート途中のお店なのでまた伺いたいと思います。

相談した結果購入しないのがわかっていたのに、スタッフの方はとても丁寧に説明していただき、本当に助かりました。1週間夫婦で悩んで調べていたのにこちらにきてすぐ解決いたしました。さすがプロの方、本当にありがとうございました！

店員さんの対応と会話を対等に、話のキャッチボールが楽しい。また行きたくなるお店です。神奈川では二番目に良いお店です。余談ですが港北店は最下位ですね、挨拶も返さないし、店舗にはいろんなお客様がいらっしゃるのにどんな対応してるのか見たいですね。

タイヤを買い換えました。7月1日より、値上げになっていました。エアコンのガス洗浄、エアコンのオイル交換、フィルター交換すすめられましたが、今回見送り。予算オーバーになるので。

初めて利用させて貰いましたが　スタッフのみなさんの対応もとても丁寧でまた来たいなと思いました。
書類を書くボールペンも消毒しており　感染症対策もバッチリだと思いました。

大型のテレビを車内に設置したくて訪問、カーナビが付いてると高いのでナビはスマホを使うことにして先によく行く別のお店に行ったけど無くて、電話でこちらに問い合わせたところ置いてあるとのこと。然しチューナー内蔵した大きなテレビはなかったのでモニターとチューナーを別に購入しました。
さっそく車内で動かしてみようと思ったらシガーソケットで給電するタイプではないことが分かり店内に戻って聞いてみると別に工賃がかかるとのことで、それはこちらの確認ミスだし自分でも出来ないのでお願いしました。フルに設置すると当日には出来ないとのことだったので配線のみ、1時間半ほどかかるとのことなので近くにあったサイゼリアで待ってたら1時間ほどで完了してくれました。チューナーの接続を確認して何かあったら遠慮なくという説明を聞きながら見てると今度はテレビとの接続が分からず迷っていると接客担当のはずの方がその場でニッパーを取り出して加工して付けてくれました。
工賃外の作業だと思います、うちの父親はそれを見て感動してチップを渡してました。
その後下調べせずに買ったのでネットならもっと安かったかなと思って調べたらネットの最安値の6割ほどの値段ということが分かりました。
他の方の評価は低めのようですが私はとても良いと思いました。

缶スプレーを買いに来たがお目当ての商品がなかったがたが、タッチペンでもスプレーになることを知りセットで購入した。色番でスプレーを作ってもらうより安かった。また、お会計の時にLINEのお友達登録を勧められて300円の値引きでお支払いができた。大変満足でした。

近所でよく通います。店内も綺麗で店員さんもイイ人ばかりです。タイヤ選びも親身になって頂きましたので気持ちよく買い物ができてました。

オイル交換をしたが、整備の方の対応が非常に対応が良く、また行きたいと思う。

予定時間よりも早くバッテリーの交換が完了して良かったです!ありがとうございます!

いつも　お世話になってます❗　行ったら皆さん分かりますよ！親身になって　車🚙いじってくれますよ❗

機器の取り付けも丁寧にやってくれますし、待合室があるのがありがたいです。

店員さんの方もピットのスタッフの方もとても感じが良く、良い雰囲気のお店でした。

接客態度も良く、車の事では毎回ここしか利用しません👌

迅速な対応(取り付け)。商品の説明もしっかり、解りやすく。

お店の人が！すごく丁寧に対応でしだ。