Docomo Shop

受付には美人の女性がいます。私は27年前のドコモ携待の未払い分について、電話番号すら記憶になく支払いができない状態で困り果てでました。その件をこのドコモショップ日光店に相談したところ、親切丁寧に応じてくれて、何時間も時間をかけて調べあげてくれました。ドコモならではの情報集積力とスタッフの技術力の成果です。その日は特に新規契約を前提とした調査でもないに関わらず、丁寧に対応してくれたのです。このような心の込ったショップこそ、これからの時代に認められ必要とされるべきと思います。

小さな子供を連れて来店しましたが、対応してくれた男性店員の方の対応は良かったです〜。
子供にも気遣ってくれて、間食(おやつ)の時間もあったので、端っこで食べさせてもいいかを聞いたら快くOK貰えました。
子供連れとしては本当にありがたいし(車でお願いしますって言われるかと思った)、ニコッと笑ってくれて良かったです〜😭
お兄さん、あの時はありがとうございました。

このクチコミで上の人に怒られたらごめんなさい…笑。

機種変更で伺いました。
とても丁寧に対応頂き助かりました！
ありがとうございました^ - ^

予約で申込と、スムーズ話し進みます。

プラン変更で予約して来店しました。対応 説明共以前より丁寧で解りやすくなってました。今回近所のスーパーに出張してその場で予約できたのも良かったです。

スタッフの志村さんに、名義変更・機種変更の手続きをしていただきました。どんな質問も分かりやすく答えてくださり、手続きひとつひとつの説明も分かりやすかったです。どうしても時間のかかってしまう各種変更手続きですが、無駄な時間はなかったので長くは感じませんでした。

解りやすい説明でした。親切な対応でしたし有難いです。

以前とは違い、待ち時間が短くなり便利な店舗になりました。

イケメン店員さんに対応してもらいました。

少しまたされまましたがよいところです

とても、丁寧に説明していただき理解出来ました。

素晴らし～⤴
仕事はやーい

とても親切な対応でした。

とてもいい対応です。

説明が丁寧で対応が素晴らしい

スタッフの対応が凄く良い

ドコモはとっても助かります!