7-Eleven; Niigata Bentenbashidori

私は、新潟の大手ホテルで働いています。私からして、レビューする人は悪いとこしか見てないと思います。実際、とても気持ちのいい接客でしたし、細かいところまで気配り出来ているところがコンビニとは思えないほど品が良かったです。

夕方の女性の店員さんでめちゃくちゃいい接客だなあ、と感じた方がいらっしゃった！気持ちよく利用できた！ありがたい！

なんか色々書かれてるけど最近行ってみて思ったのはどこのセブンよりちゃんと品揃えしてあるし店員の態度も普通。
なんならいい人が多い。
夜も外国人が頑張ってるし、割といい店だと思うけどな
その例のメガネとやらはもういないみたいだし、近くのファミマとかよりよっぽど良い

晩飯までのつなぎ🍺
「グミまる レモン味」は登山のお供に🍋

平日夕方6時頃、10台以上とめれる駐車場が満車になります。混んでいる時は車を出し入れしずらいです。

ATMが2台あります。ゴミ箱は外付けです。

品揃えが良い店舗だと思います。販促用の手作りのポップも良いと思います。店員さんも丁寧でした。

弁天線に面していて便利。

普通のコンビニです。

セブン

今日の朝このコンビニで朝ご飯を買えに
行きました。店に入ってもいらっしゃいませも
一言も無し、そしてレジに行ったら(さ)から始まる女定員が店長とめちゃくちゃ口論中。
朝ご飯を温めてくださいって言ったら
電子レンジに物を入れて電子レンジのドアを
強く閉めました。イイ音してましたよ。
それ、お客さんの前でやっただめでしょって
私がが言ったら、
はい、はい、って　手を降った。
このツンツン女定員の件はセブン&アイ・ホールディングスにクレームしてやる。
ちゃんと名前も知ってるし、レビューでは
書かない。本社にちゃんと報告する。
今度から覚えておけー。このツンツン女。

深夜の女性の店員ゴミ。レジで待っているのにずっと出てこないし、出てきても謝罪もなければ終始無言。不愉快極まりない。外国人店員の方はとても愛想がいいのでずっとこの人にして欲しい。

地元の利用者です。
件の店員の発言や、やり取りを拝見して不快に思ったので思うさま書きます。

この店、昼間は普通の接客だと思います。
ただ夜間になると豹変します。とにかく雑。
(個人の感想です)

今回争点となられた彼にとっては利用者(お客さん)は敵に見えているのかも知れません。
理由など色々あるのでしょうが、とにかく店員の発言全てに不遜を感じます。

お客がどう感じるか。を考えて接客をするのではなく、自分よがりで一方的な「自分はちゃんとやっているので」という発言が、この店員の質と程度を物語っています。

他の利用者が大勢いる中で、お客さんのパーソナルな情報に結びつくような事をわざとらしく言うのも悪意的なものを強く感じました。
相手の迷惑になる事を意識して言っているのでしょうか。
この男性店員が平時様々な顧客情報を教務として扱っているのは怖さしかありません。

最後に近隣の者から要望です。
駐車場を始めとした治安の悪さをなんとかして下さい。
とにかく店員の指導も含めて店舗管理してるの？という感想です。
＊仕事の終ったバイトさんらしき人が夏場店舗の裏手で何かを食べながら大声で騒いでいるのも近隣では有名です。

どうしてもこの店でなくてはダメ。という買い物でなければ、すぐ近く側あるローソンを利用したほうが不快に思わず、気持ちよく利用できると思います。

例の眼鏡の店員は髪型をキメることに努力するよりも、自身の態度や相手への迷惑に配慮する事に努力し襟を正すべきではないかと思いました。