Welcia Saku Nozawa

調剤処方箋受付ています。
薬剤師のみなさんは本当に接客も対応もすごくいい感じです。
質問などにもしっかり答えてくれ
患者さん？お客様にもちゃんと向き合って対応してくれます。
クスリを、もらうときは必ず野沢のウェルシアの調剤にもっていきます。

しかし、お店のほうの店員さんは、すれ違っても挨拶などはせずただ横を通り過ぎていきます。
笑顔も特になくちょっとやだなと感じてしまいます。
そのため星は１つ減らしてあります。

店員さんの態度が良い。

立地条件が良いのか、何時も混んでいますね🎵

処方箋にも対応しています。立地条件が良く、食品や衣服の買い物のついでに立ち寄る方で混雑しています。

普通のドラッグストアーです(*^^*)

処方箋調剤あります。

店内に繋がる電話と、お客様からの
電話は、別に繋げて欲しいです、
やっと繋がったと思ったら、向こうから、「え～ちょっとう、どっちよ?」と、電話口の所で聞こえて、繋がっているのに他の人と、話している感じだし、それならそう言う電話番号は、
別にして欲しいものです。

こちらは電話が繋がったと思えば、
何か私は悪い事でもしたの?
と言う感じで気分は悪いし、向こうは両方に、繋がっていたのかもしれないけど、こちらにもに聞こえているなら、

なぜ、そちらに繋がっているの?
普通は同じ番号なら、繋がらないものだと思うけど、繋がると言う事は、
向こうからかけた方が、お店関係なら

内線のような感じの番号を付けて欲しいものです。

とても不快だし、先日も偶々担当の方が帰ってしまったし、私も遅かったのもいけないけど、本当にクチコミのように、ただ伝言的に注文をお願いしようと思っていても、
「すみません、また明日かけてもらえますか?」と、言われたので申し訳ありませんと、言ったら即切られたし、

本当にクチコミのように、対応がたまに雑に感じる事は多々、ありました。

それにいつも注文もしても、注文が届き次第ご連絡させて頂きます。と言ってますが、たまに忘れられている事も

あるので、他のお店なら担当の方が居なくても、入荷の日にちとか、はーく
していて、連絡するのも、とても楽だし、安心感はありましたが、ここは

そう言う所は、もう担当まかせと言うか、イマイチ信用が欠けます。

店員さん塩対応ですね。

店員さんの接客レベルが低い

電話にて欲しい商品が売っているか質問させて貰ったのですが、「その商品はもう完売しました」ときつい感じで答えられたのは良いですが、その後こちらが「すみません、ありがとうございました」と返したらブツッとそのまま切られました。
他の店舗ではちゃんとしたご対応頂いたのですがこちらは違いました。

レジ袋お願いしますと最初に言ったのに10%offを言う方に気を取られていたのか会計後に見たらレジ袋が無く、再度並ばせられた。カゴが会計時にあれば自分でも確認できるが、すぐに持っていかれたので確認のしようがなかった。

ここのスタッフさんは、例えばですが｢200ポイント使って下さい｣と言ってもその時貯まってた全ポイント使われることが結構あります｡ポイント貯めるの大変なので出来れば言っただけのポイントを使って欲しいです……聞き間違いなのか操作ミスなのかあまり考えずに操作していたのかは分かりませんが分からなかったら聞き直して欲しいです。

店員の対応
最低
怒らないでね