au Style イオンモールつくば

父親が急逝し、父名義の携帯電話を母親へ名義変更にイオンモールつくばのauショップさんへ伺いました。死去後間も無く、悲しむ間も無しに膨大な事後処理に追われ心身共に非常に辛かったのですが予約の時間前にも拘わらず、店員の方に非常に親切にご対応いただけました。 高齢の母は携帯電話の機能には疎く、電話の受け答えだけ出来れば良い程度ですので、こちらの事情を察してか契約プランの変更やキャンペーンなど余分な案内はされず必要な処理だけをしていただき非常にありがたかったです。ご対応いただきました店長の浦様、スタッフの皆様、その節は本当にありがとうございました。落ち着きましたら私自身のスマホの機種変に伺いたいと思います。

機種変更とGoogleカレンダーが共有できない悩みがあり来店しました。
担当してくださった菅澤さんが親身になって対応してくださいました。非常に優秀な方です。イオンモール店でお願いして大変満足しています。ありがとうございました😊

とても親切で適切な説明をしていただきました。有難う御座いました。またお世話になります。

有難うございました。親切で感じ良かったです

機種取扱い説明とカードの使い方の説明を丁寧にしてくれた。

pixel 6a一括１円で売られていましたので、端末のみで22,001円で頂戴しました。店舗側の利益に寄与しない売買でしたが、嫌な顔一つされずにお手続き頂きました。感謝の極みです。

店員さん大谷翔平に似てた笑
良い対応でした！

非常に良くして頂きました。

Kさんの接客がとてもよかったてす。お客さん目線で、面倒な作業も丁寧に行っていまだきました。

爽やか新鮮

対応は丁寧であり、良かったと思います。
購入した携帯は良品であり、使いやすいです。ただ対応の時間はだいぶ長かった、今後対応の時間は短く改善できれば望ましい

いつも親切に指導していただき助かっています
時々、診察にうかがうようにしたいです
良いでしょうか？

早く対応していただきました☺

引越したら電波状態が悪くなってしまいやむなく解約をする事にしました。当初から担当になった方は良い対応でしたが、スタッフのダブルチェックとやらで来た方は、終始ぶすっとした顔で、挨拶どころかワタシの顔さえ見ることなく画面をチェックすると去って行きました。解約する人は丁寧に扱われないんですね。また引っ越す機会があり、auの電波が入るところになってももう2度とauには戻りません。

今回galaxy24ultraを契約したのですが、『galaxyの発売記念キャンペーンは受取れますよ。』との説明を受けて契約終了。翌日キャンペーンをいくら試みてもできない始末。
電話で店に問い合わせをしたら『こちらの説明ミスです。』の一言で終わり。
機種変更の前使用の機械を返しに行っても謝罪の一言も無し。
ミスは誰にでもあるものだけど、後味悪すぎます。
☆つける価値無いですね。　参考までに。