Lawson Komatsu Oshimamachi

コンビニには接客を求めませんが、
ここはいつ行っても良い感じで好きです！
割引も平日だと昼過ぎにあったりと、
とても良い店舗！

10tトラック8台分の駐車場スペースがあり、ドライバーにとっては貴重なコンビニポイントになってます。
もちろん一般車も充分に停めやすい駐車スペースになってます。
店内は清潔感があり、ローソンクオリティを得られる安心感があり、ついつい寄ってしまいます。
蛇足ですが、イングレスのポータルになっており、インレンジする他のポータルが直ぐそばにあるためか、ここは奪取ポイントになってます。

スタッフが人と人の会話を
してくれるとこがGood👍󾭠👍󾭠✨
気づかいの接客で
すごく気持ちがいい✨

日本のおもてなしの心と
アメリカの人と人の会話が
合わさった素晴らしい
ローソンだと思います😊

コンビニの理想像なお店です✨

仕事で小松へ来て寄らさせて頂きました。ならでは商品ありますか？の質問にも答えてくれて
従業員皆さん優しい方ばかりでした👏👏

３年前の大雪の時にオーナーさんにお世話になりました。

場所の立地が良いです。
駐車場も広く停めやすい。

店内は普通のローソンですが
トイレは車椅子でも使いやすい様になってました。

お弁当も多い感じでした。

雰囲気よい　オーナーが気さく　店で作った弁当もあったりする

近くて駐車場も広いので便利だしよく使ってますが、印象は良くない。てか悪い。

まずはレジ。
有人レジは基本的に人がいない。鐘を鳴らすまで出てこない。
出てきても支払いが現金以外だとセルフレジに流される。
カードで払うというとため息というか舌打ちレベルの塩対応。
店長かオーナーか知らんがオバさんの対応マジ悪い。
カードなら次からセルフで払えと言われる。

次に匂い。
店内調理のせいかなんでもかんでも油臭い。
紙パックの飲み物、レジ袋、宅配便の段ボール全てに匂いがうつってしまってる。

これからも使っていきたいから改善してくれ。

なんで、こんな店になってしまったの？？店長さん。

レジは基本セルフ
からあげクンも自分で取るスタイル。
さらに温めもセルフなんて…
接客も無愛想にされました。
人手不足とコロナの時代。世の流れとはいえ、なんか違う気がします。。。
常連さんが多いアットホームな店だということはなんとなくわかります。
だから評価は良くなるんでしょうが、、
セルフになる前、街カフェのラテの作り方もろくにわからないアルバイトの方もいました。作り方を聞ける人もいなかったです。この店に必要なのは、仕組みを変えることではなく、まずは従業員への基本的な教育ではないでしょうか？LAWSONの商品は好きなので今後はプロの接客をしてくれる他店舗へ行きます。好きだった店舗なのに。

店長さんに声が届くことを願います。

セルフレジで手間取っていても声かけなし。話しかけても無視する。
隣のレジに客がいるのに、すぐ近くで店員3人(全員女性)で話に夢中になっている。他の人が呼び鈴を押してもなかなか来ない。来ても一言も喋らずに釣りとレシートを渡して話に戻る。
入口に夕方から夜間のトイレの貸出はしてないとの張り紙があるが、実際には男性のみ終日使用禁止。
大通りに面しているから客はよく来ると思うけど、このような対応だったら潰れていてもおかしくないレベル。
今後、絶対に使用しない。

他の人のクチコミでは凄く良い印象なのに何故？笑