K's Denki Tama-Plaza store

LOVE⭕🇯🇵😘👏

Has everything you would need

Buy without think

店員さんがとても一生懸命対応してくれる印象です。
結婚して以来、主要家電製品はこちらで購入してきましたが、商品説明、値段交渉など、とても真面目で丁寧に接客してくださってます。

売り場面積が広いですが、商品が少なくて比較がしにくい売り場もあります。

2階にいる店員さんが非常に対応が良く、
知識も豊富で安心して満足するものを購入できました。

その際に対応してもらったレジの女性の店員さんも気持ちの良い対応をしていただきました。

電気屋はバタバタしてるイメージですが、ここはゆっくりと見れます。

高額なものを購入する場合に利用することが多いので納得でき、かつ気持ちよく購入できることは大事だとがある思います。

これからも電化製品は、こちらのお店で購入しようと思いました。

店内も駐車場もとても広く、売っているものは洗濯機やテレビ等家電が多いイメージがある。そのため、スマホやパソコン、イヤホンなど俗に言うガジェット系のものの品揃えはヨーカドーの3階にあるビックカメラの方が圧倒的。しかし、テレビなどの家電ならケーズデンキだろう。

駐車場が広い、ハンディキャップへの配慮が出来ています。

ドラム式洗濯機を購入時どこよりも頑張ってくれました。交渉時に無駄な時間もなくササっと最大限を出してくれて即決。接客対応も気持ちが良いくらい丁寧で、久しぶりに家電量販店で買い物して良かったと心の底から思いました。

価格は特別に安くはないです。パソコンなどは基本高いので、買うならメーカーのキャンペーンの時しかありません。
一方、消耗品やパソコン周辺機器は必要な時にすぐ手に入るから大変便利です。どこかの量販店のようにお店の人が全く来てくれず、聞きたい事がいつまでも聞けない、などということがないです。接客が良いし店員の愛想も良いです。駐車場も待たずに入れて快適。店内も見易いです。

広くて見やすい店内。
案内表示も、大きく書かれているので、目指す商品のところに迷わず行けます。
休憩できる場所もあって、ちょっと考えたいなんて時に便利です。

パソコン売り場の五十嵐さんという男性の店員さんの御案内がとても親切でした。すごく分かりやすい説明で信頼できると思いました。その場での強要もなく、より安い商品の提案もしていただけました。パソコン、タブレットを見にきたのにこちらの要望を聞いて下さりパソコン用カメラでも代用がきくことを教えて下さいました。普通だったらパソコンを販売しようとするのかなと思うのですが嫌な顔ひとつせず案内して下さり、他の電化製品もこちらで買いたいと思いました。ありがとうございました。

パソコンが「更新しています」から2時間以上たっても終わらないくて、PCクリニックというコーナー(?)に持って行った。
受付で店員さんに説明しているうちに(20分くらい？)起動してしまった。何が何だか分からなかったので焦ったが、笑顔で良かったですね、と言ってくれた。
何が原因なのか、どうしてここでは起動したのか、今後はどんなことに注意して使えば良いのかとか、詳しくない私にも分かるよう丁寧に教えてくれた。すごく分かりやすかった。
料金を聞いたら、特に何かしたわけではないので今回は無料でいいですよ、と言って下さり、そのまま持って帰った。
また困ったらすぐ持っていこうと思う。
【追記】
後で調べたら、あのコーナーはPCデポという別の会社がやっていて、ネットでは悪評がすごかった。
けどかなり前の話みたいだし、全ての店舗・店員さんに当てはまるとは限らないし、知らずに行って良い店員さんにあたった私は、結果的に自分の目で確認したわけで、とてもラッキーだと思った。

駐車場の出入口は、それぞれ2つあります。入りやすいです。店舗は、2,3階にあります。プリンターのインクを買いに行きました。他所ではない種類があり重宝しています。

他店と比較させて頂きテレビ冷蔵庫買いました。
ネットで買うよりもお買い得でした。
店員さんも好印象でした。

パソコン売り場の、10年の経験を持つ正社員の松嶺さんという男性が、とても控え目ですが感じが良く、JBLのスピーカーを展示会用に購入させて頂きました。その後、電話等で質問した際も同じ態度で、ファンになりました。ITなくては仕事にならないので、プロのアドバイザーと知り合っておくと、とても助かります。今後、なるべくこの方から買いたいと思います。
ネットで値段だけの殺風景な購入だけでなく、周辺の「知識」も含め「実店舗」も生き残って貰わないと、結局ユーザーが困ります。

比較して悩んでいる商品がありどっちを買うか決めかねていましたが、店員さんから違いなどを説明していただき、値段関係なく店員さんの素直なおすすめをしていただけました。信頼してお買い物ができました。

高額家電の長期保証内容はケーズがダントツ良いです。価格も現金値引きで無駄が出ません。お気に入りです。

丁寧な対応で感心した。たまプラーザ駅前にある「ノジマ」では嘘が混じったいい加減な対応をされたので、「ケーズデンキ」に足を向けた。ケーズデンキの適切な対応に感謝したい。即日問題解決できた。(ノジマは2月までは対応できないとか、買い替えが必要だとか言っていた。不信な対応だ。)

人によりますが、定員さんが親切丁寧。
私はいい定員さんにしか当たったことがなく、お気に入りの店舗です。

いつも空いているけれども、品揃え、商品説明、価格、期待以上です😃