DoCoMo Shop Kita-Urawa

Very helpfull staff and nice interior.

This is the only docomo shop, where they agreed to help me without prior reservation. Of course, It's much better to make a reservation in advance.

Be careful, because for some operations, like switching a mobile plan, residence card might be not enough, so prepare your passport as well.

Brilliant helpful staff

前行った時に、テレビ付きの形態がいいと話したら、いつの携帯をお持ちですか。って古いんだよ。と言われてるように感じてしまって、忙しいからお風呂に入りながらさかなクンのテレビ見ながら入ったり、ニュースも見れてないから見ながらやったりしてて、今スマホはどんどんTv見れなくなってるのでちょっとさみしいけど、塩対応されるスタッフもいなくなっていました。今は素敵なスタッフばかりで特にスマホが壊れ困って駆け込んだら、
素晴らしい対応してくれたショップの彼女にまた会いにドコモショップに行きたくなるくらい素晴らしかったです♪お得なキャンペーンもやっててやっぱり携帯会社変えないで、DOCOMO20年も使っててほんとに良かったと思いました。
DOCOMOガールズ時代を思い出しましたよw

夫婦揃って、二台の機種変更に伺いました。何も判らないなか、本当に良くしていただきました!鹿志村さんという、パワー溢れる女性でした。

解約の事を相談しに行きました。丁寧に説明していただくついでに今の契約状況の確認してくれ、様々アドバイスをもらえました。ありがとうございました。

機種変更で伺いました。もう限界に近い携帯でしたので、データ移管に時間と手間がかかりましたが、とても丁寧にご対応頂きました。せきやさん、ありがとうございました🙇

機種変更で伺いましたが親切なスタッフさんが担当してくれて、安心してお任せできました。有り難うございました。😀

機種変更をしましたが、とても丁寧な対応をしていただきました。
また機種変更をする際は伺いたいです。

機種変更で数年ぶりに行きました。
丁寧に対応してもらったと思います。

予約していたので、時間通りに、機種変更をお願いしたのですが、とても丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。

ありがとうございます。またお世話になりたいです。

色んな情報教えてくれて良かった。

あまり待ち時間がまたされなかった。

プランの変更手続きをしました。前日にネットで来店予約をして、当日は親切スムーズに対応していただいて満足です。家族のスマホで使っていない無駄サービスも全て調べてもらって解約できて安心しました。
ただ、お店で「ギガライトのステップごとの上限設定はできませんよ」と言われるかもしれませんが、できます。My docomo のサイトからギガプラン上限設定しましょう。たとえばステップ1 を上限にすると、1GB使った時点で速度制限がかかります(ステップ2 に行かなくなる)

【情報】最近はスマホ契約のときに、無駄サービス登録させまくりで解約がめんどくさくなる契約をやめたそうです、これは嬉しい変化

予約でスムーズに対応してもらいました。
当たり前ですが店側の準備が完璧で訓練されている感じがとても有りました。

こちらの困ったを先取りして対応してくれた。余計なサービス提案もなく、もっと金儲けしたら？と心配になるくらいでした😃

営業時間終了間際に機種変希望の手続き(2台分)に伺いましたが、嫌な顔一つせず、どのスタッフも終始、丁寧に親切に対応して下さいました(^-^)
今まで伺うショップが定まっていませんでしたが、初めて伺ったこのショップがとても感じがよかったので、今後もこちらを利用させていただこうと思っています。

昨日妻の携帯が故障したのでショツブに行きましたがとても解り易く変わりの携帯も用意してくれていろいろ入力も丁寧にしてくれて本当に助かりました。

simカードの交換に行きました。来店予約を使いましたが、スムーズな対応で予想よりも早く終了。スタッフの方熟練度高いです。

色々とありがとうございました。