Rakutenmobairu Iontaunhikoneten

スマホが故障してしまい機種変のために訪問しました。
私の事情で契約出来ませんでしたが、他社さんに取り次いでいただき大変助かりました。

県外から来てクレジットカードは紛失するわ、スマホは壊れるわで途方に暮れておりました。
親身に相談にのっていただき地獄で仏に出会った気分でした。

ありがとうございました!!

説明がとても分かりやすくとても親切な対応をしていただきました。
今まで担当していただいた中で一番よかったです。

とても素晴らしい対応してくれました

良かったです。

スタッフ3人いるが店長しか仕事内容を把握していない。
なので店長に接客してもらっても他のスタッフが聞いてくるので中断しまくり。
店長以外スタッフが接客だと店長に聞きながら接客になるのでスピードがメチャ遅い。
ちゃんと教育してから店頭に出して欲しい。

店員さんが契約内容を知らないお店です。
①契約月の料金は日割りですか？と質問したところ「はい」と回答されました。実際は、使用ギガ数により満額とられます。
②音声かけ放題3か月無料ですよ、と進められ契約。実際は使用した翌月から3カ月無料。契約月は1100円満額とられました。
③上記を踏まえた上で、契約月の見積書に0円になっている。
楽天モバイルは良いと思いますが、このお店で契約すると危険です。南彦根のジョーシン等、他のお店で契約することをオススメします。気分よく契約したいですね。

勧誘がしつこいです。
断っているのに何度も何度も。不快です

たいした回答も出来ないのに、質問に対してお金取る！って言われました。