Nojima

購入した商品に初期不良が発生したため、実物を持ってお店へ行きました。

購入の際にもしっかりとお調べいただいておりましたが、不良品の現状把握やメーカーへの問い合わせも徹底して行なっていただきました。

私が購入した商品はメーカーへ返却し、新品を納品していただけることになったので、それだけでも満足でした。

しかし、それだけでなく、納品までの期間は展示品をお借りいただけることになりました。
もし、私がネットで購入していた場合は新品と交換するだけでもひと苦労だったことを考えると、実店舗での購入のメリットを享受できた機会だなと思いました。

お客様の満足を考えた接客は素敵でした。

店員の方の説明が分かりやすく、今回も商品選択・購入がスムーズに出来た。
実は前回商品購入時に、店員の方が分かりやすく説明してくれ、今後家電はNOJIMAで購入しようということに。
今回もたまたま同じ店員の方が接客してくれることになった。

とても気持ち良く買い物が出来ました。製品情報も豊富で常にお客様目線に立ってアドバイスして頂きました。
今後も坂口店長がいらっしゃる限りはノジマ板橋前野町店で買い物をするつもりです。

ノジマ板橋前野町店で、小山内さんの接客を受けました。とても丁寧で、人柄が信頼感を持たさてくれます。
一緒に行った旦那が「部下にトークや接客を学ばせたいなぁ！」と話していました。

会社のPCが急に壊れて困ってました。昨年出たモデルが現品限りで安価になっておりスペックも丁度良く、良い買い物ができました。接客も丁寧でこちらの要望と在庫など見ながらアドバイス頂き助かりました。ありがとうございます。またPC以外でも買い物にきます。

子どもが任天堂スイッチを買いたいとのことで、ヤマダ電機平和台に行ったのですが、在庫切れで全店調べて貰ったのですが、入荷待ちとのことで退店。
近くの家電屋の記憶で探した結果、Joshinの前野町があったことを思い出し訪問。
何と、ノジマに変わってるではないですか！
ノジマは今まで入ったことはなく、寄るだけ見てみようということで入店しました。
ゲーム売り場は広くないですが、無事在庫もあり、結局、有機ELモデルとポケモンスカーレットとリングフィットを購入しました。
サービスで、フイルムとSDカード、エコバッグもプレゼントしてくれ、接客も非常に良かったです。
他の階には、しまむらやスーパーも入っているので、便利ですね。

コードレス掃除機を購入しました。
下見のつもりでしたが 店員さんの感じがよくて 思わず買ってしまいました。その後のアプリの設定もわかりやすく説明していただいて 大満足です。

親切かつ丁寧で明るい接客で良かったです。笑顔での対応がとても気分良く感じました。また、利用したいと思いました。

とても正直に対応していただいたので安心して購入できました。予定より多く購入してしまいました。

担当の吉田様
とても素晴らしいご対応です。
商品知識などは学べば覚えられますが，決して慇懃無礼になりすぎないおもてなしの接客姿勢は学ぶ点が多かったです。

今後とも何卒宜しくお願い致します。

販売員さんが雑談などにもお付き合いして頂いて楽しい時間を過ごすことができました。こちらの希望の洗濯機にもなるべく安くなる様に尽力してくださりほぼ最安値で購入することができました。今まで他店で購入する事が多かったのですが、これを機にノジマさんで買う事が多くなりそうです。この前はありがとうございました😊

ノートPC、ルーター、トースターの購入でしたが、担当の方が謙虚で親切な対応で、尚且つ気さくにお話ししていただきましたので、楽しく買物できました。感謝いたします。

雨のなかテレビ、エアコン設置、手際良い作業にて満足しました。また購入時に対応してくださった、社員の方気持ち良い対応でした。ありがとうございました。

不慣れな娘と父親に、丁寧に教えてくださり、大変助かりました。元々通信キャリアの変更のみを目的に伺いましたが、店長様自ら悩みを聞いてニーズを明確に捉え、数年ぶりに交換したかったスマホ本体も、豊富な知識で、より有利なご提案を頂き、納得感、安心感をもって実現出来ました。契約なので時間はかかりましたが、プランニング、コーディネートは店長様、契約はスタッフ様、その間説明や質問は更に別のスタッフ様が、とチームワークで無駄なく丁寧にこなして頂き、待たされた感が有りませんでした。お店の雰囲気が良いのは、店長様の素朴な感じのお人柄からでしょうか。大変良い買い物が出来て感謝しています。

気持ちよく買い物できました。
サイズ違いのスマホケースを確認して訂正してくださり助かりました。

丁寧でわかりやすい説明だけでなく、対応がかなり素晴らしい！このような接客に出会えたのは初めてでした。

いつも笑顔で丁寧な対応で安心して
お買い物の相談が出来て助かっています。

聞きたい時にタイミング良く対応していただき、質問にも分かりやすく答えていただきました。おかげで欲しいものが買えました。

説明が丁寧でわかり易く、話しが早かったです。顧客目線で、親ずみ易く、又、お世話になって欲しいです。ポイントも沢山つけていただき、ありがとうございました。

丁寧かつ親しみやすい接客でつい私も友達言葉が出てしまったくらいです、今回ノジマさんで買わせていただいたのは、以前から気持ちよく買い物をさせていただいているからです。
相談にも乗っていただいて、ありがとございました。これからもお願いします。