Châteraisé - Hamada Store

점수가 짜지만 한번 도전! 가성비 최고! 코스파도 좋고 맛도 좋은데 왜이리 점수가 낮냐? 주작이냐? 한국에서 온 사람 맛나게 먹고 가요 ^^

店入った時店長さんとしっかり目があったのに無視された。挨拶すらなかった。他の人はちょー優しい人！まじは店長の育成から初めてみては？商品は全部美味しいです！！

浜田市には夜遅くまでやってる美味しいケーキ屋さん(不二家を除く)が無いので、シャトレーゼが出来てうれしいです！

いつもワクワクしながら買う物を決めてます。美味しくて幸せな気分になります

美味いものはいっぱいある。ただ、人が多すぎる。まあ人が多いのも今のうちだけかな〜

5/25のプレオープンと6月にも来店しました。
レジの横にケーキの販売ブースがあり、
事前に申し出て番号札を持ってレジの列に並ぶシステムで
店員さんに聞くと注文してからお並びください
と丁寧に教えて頂きました。
レジが遅いのはまだ開店したばかりですし、
かなりの数の来店数なので致し方ないと思います。
私は特に不快な思いはしませんでした。
ケーキとても美味しかったです！
是非また買いに行こうと思います！

食後のデザートとしてプレミアムアップルパイを食べました。
ずっしり感はなく生地もサクッとしてかるく食後でも美味しく頂きました。
キャラメルチーズケーキも購入しましたが、甘党の私でも甘く感じました。甘かったので半分の大きさでもよいかと思いました。

そそられる商品ばかりで一度に沢山買ってしまいます。が、日付短いものもあるので気をつけましょう。

偶然に見つけた店！ケーキもですが和菓子にアイスもそそられました。

クラシックショコラ大好きなんだけど、なかなか店頭に並ばなくて悲しい

オープン当時はドタバタな感じだったので少し機を見て伺いました。

品は良いんですが、何にも言わない方もおられたのが気になります。こちらから挨拶しないと返さないのかな？

松◯さんという方にレジをしてもらいましたが無愛想で感じが悪かった
レジを打ってもらった物を袋詰めをしようとすると無言で手を払い除けられ商品をさっと避けられました。日付シールを貼るのでお待ち下さいの一言くらい言えないのでしょうか？普通にビックリですし、最後のありがとうございましたもないし接客レベルが低すぎる。
他の方も書き込みをされていますがいつ行っても接客が本当に残念すぎるので改善して欲しい。商品自体は大好きで本当はもっと通いたいのに足が止まる。改善される事を切に願います。

午前中買いに行きました。
ダルそうに接客されました。疲れてる？溜息出てそうな感じ。
お菓子は普通なんで星2つかな。

コロナ対策のセンサーを設置しているのに人数制限をしてないからただでさえ狭い店内をたくさんの人が歩いている。感染予防の意味がない。

レジが混んでて店員が対応し切れないならなおさら人数制限するべき。
その方が店員も客もwin-winです。

店員の余裕のなさが低評価につながる接客に現れてるんだと思います。

客、従業員どちらも満足できる環境を作れていない管理側の怠慢です。

いまは物珍しさでたくさん来ていますが徐々に来なくなりますよ。
固定客を付けるためにも是正をした方が良いと思います。

とにかく店員の態度というかレベルがかなり低いです。
外でノボリを出していた店員がいたのですが、お客さんが横を通っても無視。笑顔もなく、仕事やらされてる感が滲み出てます。
商品は申し分ないだけに、残念だな〜。