au shop Zeze

子供のiPhoneの機種変更に行きました。
分からないことなど、質問もたくさんしましたが、嫌な顔1つせず、笑顔で丁寧に返答して頂きました。説明がとても分かりやすく、安心して購入手続きができました。ソファー席もまったりできて良かったです。本当にありがとうございました！

機種変更しに店舗に行ったのですが、研修中の方が丁寧に対応してくれて、説明も分かり易くて、良かったです。帰りも入口まで送ってくれて、最後まで嬉しかったです。ありがとう御座いました🙏

副店長さんの対応がかなりよかった。若いのにしっかりしていて、的確なアドバイスをくれます。そして契約手続きも　回りくどい説明がなく、とにかく仕事が早い。
前におじさん店員にあたって、嫌な思いをしたので二度と利用するかと思ってましたが
次の購入もこのショップでお願いしようと思う。

初めての機種変更でこのお店に来ました。ショップの人の対応も分かりやすく丁寧でした。分からないことがあればまた来たいと思います。

親切丁寧な接客！事前確認がウェブから出来るおかげで時短になりました。窓口で小さな事も教えて下さいますし安心して任せられます！

夫と２人分の機種変更でしたので時間がかかりましたが、ていねいに対応して下さいました。
店舗はオンライより費用はかさみますが、何か不具合や不明なことがあった時もわかるように説明をしてもらえると思うので安心です。

いつも担当してくださる店員さんがとても丁寧に説明してくれます。高齢の両親もスマホを買い替えるときなど安心してお願いでき助かっています。

家族の機種変更手続きで伺いました。
最初から最後まで非常に丁寧な応対で、色々な説明も分かりやすくしていただき、非常に好感が持てました。

親切で分かりやすい丁寧な接客で感じの良いお店でした。また来店したいです。

突然の駆け込みにも丁寧なご対応をしてくださり、心よりありがとうございました。
データが、全て保存され本当に感謝です。
ありがとうございました。

2~3年前にこちらでスマホを購入した際は、最悪な対応で（店長でしたが・・・）、もう二度と行かないと思っていましたが、昨日スマホの調子が悪く寄ってみましたら、最高の対応で非常に満足でした。若い女性の方でしたが、丁寧で親身に話を聞いてくださり、的確なアドバイスもして下さり、この人が居るのなら、またこの店を利用しようと思う程の満足を頂きました。

とびこみで他店で求めた機種の買い替えを行ったが、対応がとても親切丁寧で好感をもった。とくに他店で（その店の悪口になってしまうが）付加されたサービスが無用であることを示して料金プランを見直してくれた。また機種交換をするとき、やたらに高機能のものをすすめられたり、同時にいろいろな付加サービスや付属品をすすめられることが多いが、最少必要のものをすすめられただけで、これも信頼感をもった。店長以下、店員の人は当然交替もあるだろうが、サービスの質はこのショップの特徴にしてほしい。

解約の手続きで来店した際担当してくれたスタッフさん、接客が玄関対応から手続きの完了まで、たいへん感じが良く丁寧で、それでいて、気さくな話し方もなさるので感心しました。
私もサービス業で10年ちょっと働いてきましたが、心に残る接客でした。

とても明るくて、気持ちの良いお店です。待ち時間も少なく、従業員の方はテキパキしている。畠なんとかさんとおっしゃる女性でしたが、とても感じの良い明るくて親切なお方でした。

滋賀県内にあるauショップの中でも、客目線で1番丁寧に案内してくれる店です。操作が分からなくても、必ず最後まで店員さんがやってくれる。年配者は絶対にココ！

ご親切に教えて下さいます。人にもよるのかも知れませんが、応対が凄く丁寧で些細が事でも教えて貰えて有り難かったです

とても親切に丁寧に対応してくださいました。アナログ人間にはありがたいです(•‿•)

ほんとに親切で丁寧な接客でした。
電話対応も皆さんとても感じが良かったです。

対応が丁寧だし、誠実さを感じるので良いショップだと思います。

対応して下さった、女性スタッフの感じが良かったです。