Disukauntodoraggukosumosu Nishinagazumiten

オープン後毎日大盛況です。駐車場が、十分あって広いので助かります。

店内も広く、買い物し易いです。

生鮮品を展開してる新店舗も有るのに…
どうして生鮮コーナーを作らなかったのか？不思議です。マルキョウさんに乗って遠慮したのかな…
マルキョウさんは、生鮮がまだ弱いので、お互い競争してレベルアップして、西長住、長尾商店街を活性化して、欲しいですね。
地元住民の要望ですね。
駐車場が無駄に広い？マルキョウさんと共用かな？

こんなに近くに二軒いる？

ドミナント戦略で集中的に店舗展開するのはいいけど他店舗と差別化してほしい。精肉とか置いてほしい。正直、隣のスーパーは客層も商品の質も悪いので遠慮しないで対抗して下さい。他店舗で置いている生鮮がまったく置いてない。近くの魚屋も野菜屋も見た目だけで美味しくないので・・・。

セルフレジで会計した際、お釣りが足りませんでしたが、返して貰えませんでした。

会計後すぐに確認、足りなかったので、レジの人に言いましたが、その後たらい回しにされ、その間、何度もレシートとお釣りを見せて説明、待たされました。

会計と違うレジの金を数えて、「誤差がないから」と言って来ましたが、会計のレジと違うのだから誤差がないのは当たり前では？

「機械に引っかかってる可能性もある」と言うが、機械や周りに落ちてないか探しもしない対応。
明らかに、客の勘違いか釣り銭詐欺扱いしてる物言いに腹立ちました。

「連絡先を聞いて、精算後にこちらから折り返す」と言いながら、連絡先すら聞かない。

本社のお客様相談室に連絡したら、店長と名乗る男は自分都合の勝手な報告をしてるようでした。
事実とは違うことを鵜呑みにしてる本社にも苦笑。

「レジの誤差がない、ご理解のほど、宜しくお願いします」と返信されていました。
会計後、すぐにレジを閉めて精算したわけではない、「機械に引っかかっる可能性がある」のなら誤差を確認するまでに会計した沢山の人の中に紛れる可能性もありますが…
店の損失にはなってないんだから、客の損失なんて知ったこっちゃないよ！と言ってるのを理解しないといけないのか？

夕方の買い物客の多い時間帯に出入り口の人通りの多い所で周りからはジロジロ見られ、恥ずかしい思いをしました。

1円でも一万円でも客のお金ですが、店に損失さえなければお釣りは返さなくていいんですか？
釣り銭詐欺扱いでしたが、会計のたびにカメラ回して録画しておかないと、レシートと釣り銭見せただけでは信じてもらえないのか。

こんな店、一生利用しません。