Bank of Astana

Мне сервис оооочень понравился!!!! Карта пришла на 5 дней раньше срока доставки, лично в руки, вообще никаких нареканий, незнаю кто- чётам говорит, у меня лично никаких проблем с этим банком нет, и что приятно, что не надо за карточкой сидеть в очереди.

Банк очень хороший даже при чем очень пополнения моментально и можно снять хоть где всегда по карте заправляюсь и нет проблем менеджеры всегда приветливы и всегда помогают

Отличный банк. Хорошие условия получения и обслуживания мультивалютных карт. Единственный минус - поддержка очень перегружена, иногда сложно дозвониться

Работает только одна касса. Мало менеджеров в зале.

дают бесплатные карты банка на 3 года

Номерне тот

Қызмет көрсету өте нашар... менеджерлері сөйлегенде дөрекі сөйлеседі
Очеретте көп тұрасың бір менеджер жұмыс істейді...

Люди, не ведитесь на этот дешёвый развод! Обслуживание ужасное! Хамское отношение! Заказала карту, обозначили дату когда мне ее должны принести, в назначенный срок от них не слуху не духу! На след день после моих трезвонов все таки привезли! Сказали на след рабочий день сможете только активизировать, итак прошло уже 5 дней! Я каждый день звоню на их номер 2555 жду по 15-20 пока оператор меня все таки соединит и каждый раз мне говорят одно и тоже! "Ваш карточный счёт не привязан, я позвоню в карточный отдел и отпишусь! "И так каждый день! Каждый оператор меня отфутболивает уже несколько дней! Никто решать мою проблему не собирается! В любом банке все делается быстро, отвественно! Но это явно не про них! У меня Работа кипит! Из за их бессовестной работы я теряю деньги и клиентов!

Ситуация была такая, заказав карту 16 февраля прошлого месяца, была доставлена ровно в срок через 6 дней до моего подъезда, через 2 дня звонит отделение банка , говорит следующее: "простите но у нас на заводе по выпуске электронных карт возникли технические неполадки и чип в вашей карте не дееспособен, пожалуйста дайте все свои данные еще раз мы отправим вам повторно точно такую же рабочую карту в течении 6 дней." Произошло следующее, прошло ровно 13 дней, нету ни карты , ни одного рабочего которые мог бы дать ответ на звонки в калл центр СБРАСЫВАЮТ ТРУБКУ! Сегодня мне отвечают на 4 день разговоров в ватсапе, что якобы моя карты была рабочая всё это время, а тот оператор что сказал что можете её выкинуть был весьма и весьма уверен в себе. Короче Банк Астана это очередная лавка с дешевой подземной самсой, где ненароком можно отравиться всеми видами услуг, нету качественного персонала по работе с клиентами, вечно тянут с ответами, в калл центр не работают звонки . В этом большом банковском организме как "Астана Банк" не работает очень многое, и не хватает очень многих и нужных деталей.. работой банка остался крайне недоволен.