Магазин IQOS

Nice location, very friendly and helpful staff. I bought herts and iqos originals duo system there

I was nice and fast. And I've got all my devices replaced and fixed at no extra charge. Yeah

Employees are very friendly and helpful. Only HEETS Yellow and Green are available at the moment.

Service has significantly increased since I was here last time.

High-tech for smokers

great customer service

Very helpful service.

Love it

Почистять устройство бесплатно, заменят если сломано с доплатой на более новую модель. Ну он единственный айкос центр в Алматы

Пришел сюда с проблемой моего IQOS 3 Duo. Очень порадовала чистота, соблюдение всех норм нашего времени, наличие СИЗ для клиентов.

Мой вопрос решили реально быстро и впечатления у меня остались самые положительные. Персонал вышкаленный и профессионально подготовленный.

Клиентоориеетированность самой компании и этого магазина на высоте, хотелось бы подобный сервис встречать повсеместно в городе.

IQOS, вы молодцы. В этом году мой отзыв целиком в вашу пользу. Так держать!

Я себе приобрела айкос, раньше они у меня были. В этот раз захотелось купила. Продовец четко обьяснил как чистит пользоваться и т.д мне понравилась и мужу тоже. Спасибо

Сегодня посетил данный магазин, в связи с поломкой своего IQos. Был приятно удивлён, в зале ожидания мне предложили шампанское, кофе и воду. Немного спустя ко мне подошёл менеджер по сервису,которому я объяснил свою проблему. Несмотря на истекший гарантийный срок, мою проблемку решили абсолютно бесплатно и быстро. Вот бы везде был такой сервис.

Обслуживание на высшем уровне. Персонал приветлив и вежлив.

Başarılı bir işletme

Очень довольна этим местом. Невероятно приветливый и максимально компетентный персонал.
Пришла по проблеме работы устройства, все проблемы решили за 15 минут: мне провели диагностику, выявили, что устройство утратило свою "жизни-деятельность". По итогу мне выдали новый(по гарантии) .
Огромная благодарность за достойный сервис и тщательно обученный персонал. 🙌

Большое спасибо сервис центру за профессиональное выполнение своих обязанностей! Сегодня привёз свой айкос, думал помер и теперь покупать новый. Пока подбирал новый, тех.отдел порадовал что заменят мой айкос по гарантии. Хотя где то и мой косяк что не чистил его своевременно, но заменили. Извинились что нет моего цвета, но синему я тоже рад. Менеджеры тоже очень очень не плохо проконсультировали по новинкам. Вообщем я всем доволен. Купил стики, мне напомнили про подарок в 10 000тг в честь моего прошедшего дня рождения и предложили вариант пепельницу для стиков. Уехал с магазина с новым айкосом и пепельницей для авто. Спасибо Вам, порадовали!

Очень квалифицированный персонал, вежливый

Очень показательный сервис, не мурыжат тебя бесконечными очередями, как только кто то освободился сразу берется за следующего клиента.
Грамотно и четко объясняют в чем причина вашего посещения, вежливы и учтивы, понимают что клиент это дорогой человек который платит зарплату! Не грубят и не хамят. Очень понравилось обслуживаться тут.

Добрый день всем! Очень довольна, отличный сервис! Сломался нагреватель, дозвонилась причём с первого раза в кол центр, всё объяснили вежливо и понятно, приехала в магазин где покупала, тут же заменили держатель, так как гарантийный срок ещё не истёк. Спасибо огромное! Очень приятно, отличный сервис, всё на высшем уровне.

Уютная точка, вежливый персонал. Оперативно и очень качественно почистили устройство.
Оксана подробно рассказала об устройстве, ответила на все вопросы.