PC-SPEZIALIST Luxembourg (BITCOM S.A.)

Top Service!

Sehr gutes Geschäft. Ich besuche die Firma seit vielen Jahren für meine PCs. Auch schon vor dem Umzug an den neuen Standort. Und das obwohl ich an der Belgischen Grenze lebe. Die Anschuldigung mancher Leute in den Rezensionen, das nur veraltetes Equipment verkauft wird, kann ich nicht ansatzweise bestätigen... Das klingt eher nach einer dreisten Lüge. Zudem kann man auch dort jegliche Teile bestellen die man möchte. Die Verkäufer versuchen dann die Teile vom preiswertesten Händler zu bekommen.

Man kann sich hier seinen PC nach Wunsch zusammenbauen lasst. Dabei erhält man eine hervorragende Beratung. Man sagt einfach für was man den PC braucht, was für eine Preisvorstellung man hat welche Teile man bevorzugt, falls man sich bereits im Internet informiert hat. Die Verkäufer sagen einem dann, was entsprechend der Preisverstellung möglich ist und was man ändern kann, OHNE zu sehr von der Vorgabe abzuweichen. Also damit man so nahe wie möglich an die gewünschte Leistung zu kommen ohne die Preisvorstellung zu sehr zu sprengen. Wenn der Preis irrelevant ist, besorgen die einem einfach das beste was der Markt gerade zu bieten hat, wenn man danach fragt.

Lieferzeiten hängen natürlich von den Händlern ab, sollte eigentlich klar sein. Aber in der Regel geht es sehr schnell. Auf meinen letzten PC habe ich nicht mal 10 Tage gewartet, trotz vorherrschender Verzögerungen durch die Pandemie.

In der Regel muss man nie lange vor Ort warten, wenn man das Geschäft besucht. Hauptsächlich da die meisten Kunden wohl per Telefon ihre Bestellungen tätigen. Man wird freundlich empfangen und man fühlt sich ernst genommen, selbst wenn man wie ein Neandertaler wirkt der von nix eine Ahnung hat. Hierbei einen Gruß an Frau Bettina Wallace, die mir letztes Mal mit Rat und Tat zu Seite stand.

Zudem wird einem angeboten, dass man seine Bestellungen im SUBWAY nebenan abholen kann, falls das Geschäft aus irgendeinem Grund länger geschlossen wäre. Denn scheinbar arbeiten die zusammen. So wie bei mir letztens, als der neue PC während den Betriebsferien ankommen sollte. Und wenn man im Geschäft selbst aus irgendeinem Grund etwas länger warten muss, wird einem Angeboten im SUBWAY zu warten und etwas zu trinken. Die Verkäufer geben einem dann im SUBWAY bescheid wenn man wieder rüberkommen kann. So war es zumindest bei mir vor einigen Jahren.

Bei Anfrage, ist auch Ratenzahlung möglich. Jedoch wird bei teureren Bestellungen um einen Anzahlung gebeten. Dabei sind die Verkäufer jedoch flexibel und haben kein Problem die Höhe anzupassen.

Im großen und ganzen bin ich also sehr zufrieden, und kann die ganzen 1Stern Bewertung nicht ansatzweise nachvollziehen. Besonders da das erzählte meist nicht ansatzweise stimmt. Es könnte sich also um Falschbewertungen handeln. Normalerweise würde ich 4 Sterne verteilen, da ich normalerweise nie 5 Sterne. Den fünften Ster hebe ich mir immer für ganz besondere Umstände auf. Da hier aber scheinbar so viele Falschbewertungen sind, gebe ich trotzdem 5 Sterne, nur um die Falschbewertungen auszubalancieren.

Ein sehr guter Laden, Top Service, schnell, nette Ansprechpartnerin, die bereit ist nach den Lösungen zu suchen. Immer wieder gerne!

Freundlich und sympathisch und kompetent

Hier wirst du noch persönlich u d individuell beraten. Klasse Team, saubere Arbeit

Kostenvorschlag für Acer bezahlt und einen nichtssagenden selber geschriebenen bekommen, aber erst auf Nachfrage. Zu diesem Geschäft kann man kein Vertrauen haben. Ich würde null Sterne geben.

Schlechter Warenbestand. Nur alte Hardware. Also nichts für jemanden der sich auch nur oberflaechlich mit pc's auskennt