Hunkemöller Bertrange Route d'Arlon

Jeune vendeuse très professionnelle et accueillante. Elle est à l'écoute et prends le temps de répondre aux besoins des clientes. Je n'allais plus en boutique suite à une mauvaise expérience dans un autre magasin, mais dorénavant je retournerai sans aucune hésitation à Bertrange.

J'ai été reçu par une jeune femme qui se prénomme Chritina qui m'a reçu comme une princesse à la Belle Etoile.
Une vendeuse très très agréable, j'y retournerai avec plaisir .
Merci bcp à elle

Christina vendeuse accueillante et de très bons conseils ! Elle a su mettre mon adolescente à l’aise. Je reviendrai rien que pour cette superbe vendeuse !

Unterwäsche, für Frauen gegenüber des Sportgeschäftes.
Auf der ersten Etage.
Toiletten direkt neben dem Geschäft.
Schöne und gute Auswahl

Un tres Grand Merci a la Responsable de chez Hunkemoeller Belle Etoile actuelle, elle m a tres bien conseillee, et m a trouvee exactement ce qui pouvait m allait suivant ma morphologie, j avais deja ete suivie par elle a l epoque quand elle etait responsable chez Hunkemoller a Auchan, toujours le meme professionnalisme....et le choix de cette enseigne dans la lingerie et habit d interieur et sport wear est MERVEILLEUX confortable et vie bien dans le temps...comme cette Responsable 5 ETOILES

Personnelles supers

Un grand Merci à Christina, elle est une vendeuse magnifique. Elle m‘a aidé avec plein d‘engagement pour trouver la taille et le modèle qui convient. Super gentille , sympathique et avec plein d‘ enthousiasme. Je vais continuer à faire mes achats chez elle.

Sorry for interrupting your bordness. We never felt so unwelcomed in a shop.The tone with which the sales staff addressed us was downright dismissive. Luckily Hunkemöller has other shops in Luxembourg. For sure we will avoid this location at all cost.

Worst experience of my life trying to shop in here. I asked for help being measured as I had just finished breastfeeding my 2nd child she said no. I was looking at lingerie and she said "no this is not for you, this what you want" and pointed towards some old granny looking stuff and said "because you should wait til. Your body is back. Most disgusting service. And when I left she laughed at me. Whoever is working there should be fired ASAP!!! Horrible woman who should never be in customer service.

I was asking for a size, and once of them when i didn’t finished to talk she respond me back with a bad attitude. And then when I go to pay, she didn’t ask me for my card client and I lost points, and her answer was “you didn’t say nothing, is your fault, sorry, you didn’t ask me” clearly is her work to ask me if I am a member.

Never go there again horrible attitude!!! Stay away of this shop have no idea about selling, very aggressive attitude

Voilà plusieurs fois que je viens, et la vendeuse est vraiment revêche. Sans parler des réflexions pa très sympa. Elle est sans doute fort gentille, cependant un peu de douceur serait apprécié

On etait hier mon mari et moi a hunkemöller belle etoile on voulais voire les jolies choses pour st valentin pour donner des idées a mon mari(cado)😅on a vue un tres belle set ensemble sexy rouge sur un mannequin mon mari a juste tourner le mannequin sinon on peut pas acheter si on voit pas tout du set pour voire le derrière du set rouge et la vendeuse on touche pas au mannequin🤣🫣comment un mari seule peut voire les choses alors pour sa femme.j etais tres facher alors pas besoin de voire mon argent tantpis😂moi aussi vendeuse et moi j'aurais dit a la place de dire aux clients pas toucher le mannequin,comment je peut vue aider pauvre vendeuse elle etait surement de mauvaise humeur et non pas eux a la maison quesque elle voulais😜 ironie.je retournerais plus la bas trop decue

J'étais en boutique aujourd'hui 13/05/2023 pour une reprise et un achat, et je suis dans l'obligation de faire ce commentaire par rapport à la vendeuse. Vaut mieux qu'elle change de boulot ou qu'elle prenne des formations comment gérer un client, car elle est très antipathique, et ne sait pas parler aux clients convenablement, et en regardant les commentaires je remarque que je ne suis pas le seul à le penser. Pour ma part je vais éviter cette boutique. Je ne parle pas de la dame avec les cheveux blonds mais de l'autre.

J’ai l’habitude d’aller à Hunkemoller City Concorde (des fois à Auchan) car j’aime bien la marque. C’est la première et la dernière fois à la Belle Etoile Bartreng !!!
La responsable du magasin (dame d’un certain âge, assez négligée, que je reconnais dans les autres commentaires négatifs plus bas) n’a tout simplement rien à faire dans le commerce !
Elle est hautaine, n’a aucune écoute, parle mal aussi à sa vendeuse (gentille elle) qu’à moi ! Elle a interrompt la vendeuse pour lui apprendre le métier alors que jusque là la vendeuse m’avait très bien renseigné et était adorable. Elle n’a pas aimé que je lui dise et m’a parlé mal ! Un vrai pitpull, méprisante et désagréable !
J’ai rarement eu une expérience aussi négative dans un magasin ! Je comptais acheter plusieurs articles pour les vacances, je suis finalement partie avec un seul et j’ai continué mes courses dans une autre boutique. Je suis très contrariée !

Achat du 27 mai 2023. La dame d'un certain âge n'a rien n'a faire dans ce magasin. Tellement désagréable, parle sèchement, aucune aide en cabine, coup la parole.... Vraiment je n'y retournerai plus.... Faites quelque chose il serai temps !!!
Quand je vois l'avis des autres personnes et qu'elle est tjrs la je me dis que la société n'a pas vraiment envie de gagner de l'argent par des vendeuses plus investi et plus sociable !!!!. Ca sert a rien d'appeler le magasin pout les avertir du mécontentement mais il serai peut-être temps de faire du concret qvec cette vendeuse!!!!

Je rejoins l’ensemble des commentaires une dame plutôt âgée qui n’est pas commerciale du tout .

Cette vendeuse est une pro ( IRONIE ) elle connaît mieux que vous votre taille en vous regardant avec votre pull manteau et écharpe …
Et bien madame je connais ma taille oui et je peux vous dire que je me suis sentie insultée …

Cliente fidèle de la marque cela vous donne envie de passer votre chemin…

J adore cette marque, mais de passage ce vendredi dans la boutique, je suis tombée sur 2 vendeuses dans le magasin. L une était très agréable m'a expliqué l offre du moment, mais l autre, hautaine et autoritaire, s est montrée impolie et méprisante et m a retiré l envie de remettre les pieds dans ce magasin.