Deurope Muebles Pachuca Perisur

Para nosotros fue una buena experiencia... Mis muebles los compramos en el buen fin y ya nos hablaron para coordinar la entrega.

Los recomiendo ampliamente...

Felicidades por la atención de los empleados y por la gran variedad de muebles. Quiero agradecer la entrega de mi recamara, quedo muy satisfecho con mi compra.

Muy buena atención de los ejecutivos, y hay muebles de todos costos y de muchos gustos, salas muy bonitas y modernas, definitivamente volveré a comprar.

Excelente trato de su personal y calidad en sus muebles, quede encantada!!

Excelente servicio

Excelentes salas!!

Roban a la gente

Fui a cotizar un box y colchón

Quiero compartir que ha sido una muy mala experiencia hacer una compra en esta tienda, pésima idea, compré dos sofás que llevan menos de tres meses de uso y están colgadisimas, en centro de atención para las garantías no te da una respuesta, solicitaron enviar fotografías a un correo, desde hace más de tres semanas, que tampoco ha tenido ninguna respuesta, aún cuando se reenvié el correo no te atienden.

En diciembre compré unas sillas, y hasta la fecha no han sido entregados, en la tienda te dan una fecha tentativa de supuestamente 20 días hábiles, después me llamaron para indicarme un día, y me han cambiado los días de entrega en tres ocasiones. PESIMO SERVICIO....si pueden evitar hacer sus compras en estas tiendas y pasar un mal rato.....sería lo mejor.

Pésima atención de sus trabajadores, su logística es basura y solo ponen excusas para no entregarnos el mobiliario.

Las entregas dicen que tardan tentativamente 20 días a partir de la liquidación de tu producto. Compré un comedor el 10 de diciembre de 2022, hoy es 17 de enero de 2023 y sólo he recibido dos llamadas para decirme que no tienen mi producto y no saben cuánto tardarán!!! Recomendación: HAGAN CASO A LAS PUBLICACIONES ANTERIORES, evidentemente yo no lo hice y sigo en espera, ojalá no tarde mucho.

Y seguimos....hoy es 26 de enero y nada!!! Me comentaron que en realidad DEurope tiene hasta 60 días para entregar mercancía (según el contrato) de lo contrario se puede pedir el reembolso 🥳🥳....ya casi se cumplen los 60 días!!!

7 de febrero 2023...ni he recibido ni una llamada ni algún tipo de contacto, afortunadamente este viernes se vence el plazo que tienen para entregar mercancía y posteriormente iniciaré con el proceso de demanda para la devolución del dinero ($48,000) les informaré que tan complicado o sencillo es el proceso.

14 de febrero 2023... ya me entregaron mi comedor...ahora veamos que sucede!!!

28 de agosto de 2023...mi familia no aguanta estar tanto tiempo sentada en las sillas modelo "quetzal". La esponja del respaldo y de la base es muy distinta a la que ves en tienda. Esta esponja es muy delgada y se siente muy duro, no puedes estar más de una hora sentado porque duele el trasero 😔

Super pésimo servicio. Compre una sala y tardaron un año en entregarmela solo llamaban para "disculparse y postergar la fecha". También me cambiaron el precio primero me mencionaron uno y después otro, termine depositando dinero de más. Ese dinero sobrante jamás me lo quisieron regresar solo inventaron excusas y cargos extras para no devolverlo. La tal Nancy Ramirez Perez al principio muy amable y después no te soluciona nada solo te da el avión y te proporciona un número de celular que jamás contesta, es una persona nefasta. Les recomiendo NO COMPRAR.

Pésimo el servicio, nunca contestan y para hacer una cancelación se quieren quedar con el dinero total que dejaste de anticipo, y además quedan en devolverte una cantidad y te depositan menos!
Que rateros!

Pésimo lugar para comprar. Haces tu pedido y pagas y nunca te llega tu pedido. Pasan los meses y no dan solución. Cero recomendable. Aunque acudan a la Profeco no hacen caso. Sobre advertencia no hay engaño.

Espero respondan mi comentario porque solo responden a los buenos, 51 días y mi sala no llega, hago llamadas a la mueblería local y no pueden hacer nada, hablo a la linea de atención y para que atiendan la llamada tienes que esperar mas de 30 min y al final no te dan respuesta, el numero directo del ejecutivo nunca contesta, mas de 100 intentos en un día y nunca responden un vendedor que juro atención de principio a fin y ahora no hace nada, estoy arrepentido de comprar en este lugar de verdad pésimo servicio