Scotiabank

Excelente atención y servicio

Ok

Es una sucursal no muy grande, pero tampoco abarrotada, tiene estacionamiento lo que facilita su acceso en auto.

Servicio rápido

Es la única sucursal cercana a varios municipios del Estado, por tanto se satura, y les falta personal para agilizar la atencion, pero rescato que siempre que he acudido lo hacen de manera amable. Considero su principal problema es esta falta de personal que si vamos con prisa, nos molesta.

Fui a hacer un pago a capital de un crédito hipotecario y me salieron con que se podía hasta los 2 meses, que el sistema no lo permitía antes. Cuando les dije que eso no decía mi contrato me dijeron que me pasarían con la gerente. Al final dijeron que como saqué el crédito con Broker sí podría adelantar pagos, y ni siquiera hablé con la gerente. Creo no querían que adelantara el pago. Muy mal.

hoy 2 sep2020 , 11:45 am no hay distanciamieto social, no hay persona en cargada de revisar las medidas sanitarias, medir temperatura y ofrecer antibacterial, ,un solo cajero atendiendo una fila hasta mi lugar de 4 personas, no hay limite de acceso de personas al llegar con la cajera me dice con la otra persona de favor , solo iba a recojer una tarjeta, se pierde tiempo en tramites "sencillos" vamos a ver si en otro dia se corre mas suerte y agilidad en los tiempoas.

El personal atiende de la peor manera. Neta les falta un curso de atención al cliente. Estoy aquí esperando y ya son varios los clientes que escucho que dicen del pésimo servicio y atención.

Pésimo servicio! No se cumplen con medidas sanitarias, el banco no tiene seguridad, la persona de la limpieza se pone a hacer su trabajo en plena hora pico y en medio de toda la gente, solo tienen 2 ejecutivos y ni si quiera hay un espacio para sentarse a esperar.

Estuve mas de 2 horas parada para que me atendieran ya que la única ejecutiva que tiene el banco estaba atendiendo llamadas por teléfono en lugar de atender a las personas y cuando por fin tocó mi turno me atendió de mala manera y me dijo que si no quería regresar luego porque ya casi era su hora de salida

Malísimo servicio cerraron una sucursal del centro en Colima y aquí en Sevilla del río solo 2 cajeras y una de ellas no hace nada se quita a cada rato de la caja se le dijo al gerente y dijo ahorita veo como habilitar otra y solo fue atole con el dedo la fila hasta la calle y las personas en el solazo

Hoy 19 de noviembre, desde las 14.00 horas una fila que no bajó de 28 personas. Lentísimo el servicio. Sólo tres personas en caja trabajando. Sin atención especial a personas de la 3a edad, con discapacidad o embarazadas.

Pésimo servicio! Me robaron 1,500 de mi cuenta y nunca me lo quisieron reembolsar. Más de 6 meses a puras vueltas me trajeron. Muy ineptos en esta sucursal

Pésimo servicio. Mala actitud de los ejecutivos y aparte muy poco personal

Pesimo servicio, cero seguridad, como siempre dos cajas disponibles y una ocupada con movimientos de empresas, tiempos de espera muy largos, mal mal mal

En la única sucursal que tienen hay muy poco personal y te atienden de mala manera

Muy mal servicio, es el único banco en Colima y con solo dos pesonas atendiendo en cajas y muy lento 😡