Holiday Inn & Suites Merida la Isla, an IHG Hotel

Love this hotel! My friend stayed here a week and because she's allergic to my cats, I moved in with her. Great location across the street from the Cabo Norte mall, good food in their restaurant and great service. New, modern, clean, spacious rooms.

Clean,large rooms with all amenities you may need, staff is very friendly and helpful. Location is great outside town but next to la isla mall, has a good parking space and a beautiful terrace.

Nice. New. Clean. Safe.

Restaurant is OK, but tons of great dining options just across the street.

Excellent service, they need more training about the perks some status members are entitled to.
Hate carpets on rooms. Any room, any hotel.

Nice and modern HI hotel across a big shopping mall with restaurant service. Good breakfast included

Awesome modern clean new. Terrific customer service from all the staff. Highly recommend

New and just as nice as a Marriott

Excellent for business trips

Best place to stay.

Good clean hotel

Great place to stay

Excelente servicio, personal amable y atento. Sus instalaciones modernas y bastante placenteras. Su ubicación es excelente. La plaza la isla está justo frente a este hotel, así que podrás disfrutar de todas sus amenidades. Su cocina en definitiva no es su mejor carta. En contexto es un hotel que ofrece un servicio con calidad destacable.

Su personal es muy amable y cordial. Atendieron todas mis necesidades y me dieron opciones para disfrutar mis vacaciones. El servicio a la habitación es increible y el servicio de limpieza lo es aun mas, la señorita de la limpieza nos arreglaba de excelente forma la habitación y de una manera tan agradable que fue un placer hospedarme en este hotel. Lo único malo es que está algo retirado del centro de Mérida y todo a la redonda cierra a las 9 pm, hay un restaurante de sushi que cierra tarde y una farmacia 24hrs que ayuda en cualquier momento. El hotel cuenta con una minitienda con servicio de 24 hrs y cuenta con gimnasio exclusivo, un poco pequeño pero cuenta con el espacio ideql para 4 personas aproximadamente. Lo recomiendo bastante.

Aún cuando no nos hospedamos ahí, nos encantó visitarlos. Fuimos a tomar un café en su restaurante. La atención de la señorita Daniela fué de lo mejor. Nos sirvió el latte súper rico, probamos un club sandwich delicioso 😋 uff, las papas fritas estaban riquísimas.
La atención de lo mejor. Cuentan con desayuno buffet en $298 pesos , niños el costo es menor, nos comentaron que también incluye café,jugos , Chocomilk, leche , etc
El lugar es muy cómodo, tiene estacionamiento subterráneo sin costo.
Área de estacionamiento con espacios especiales para discapacitados.
Felicidades. Pronto regresaremos

La calidad de esta cadena de hoteles siempre me ha gustado, en particular la ubicación de esté es muy buena, en frente tiene uno de los mejores centros comerciales. El hotel tiene estacionamiento bastante amplio, farmacia y restaurante.

venuti a Merida per portare la figlia per l univerista' e lei vive e abbiamo scelti questo hotel perche attacato dove lei vive e poi la comodita di esse davanti alla Isla , camere grandi e pulita staff gentile

Excelente servicio, muy amables, habitaciones muy cómodas, bufete muy variado y con comida típica de la región, solo está un poco retirado del centro de la ciudad.

Personal de recepción muy amable. Cuenta con estacionamiento subterráneo, habitaciones cómodas, frente a la plaza la isla por si deseas comprar. No consumí alimentos asi que no puedo opinar.

Mal servicio en el restaurante piden una cosa y te llevan otra diferente, Club Sandwich.
El servicio de restaurante termina muy temprano.

El desayuno no ofrece mucho.
En la habitación se escucha todas las descargas de sanitario de otros pisos.